Sensory Impact on the Purchase of Textile Products

• Autorzy: Grębosz M. , Wrońska B.

Warianty tytułu

PL

Wpływ zmysłów na zakup produktów odzieżowych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Due to increasing competition and market saturation, textile companies try to find new solutions to attract customers. Companies propose new materials, reorganize distribution strategies and develop interactive communication. Producers, distributors and retailers of textile products have also started to implement alternative strategies like sensory strategy. However, the study showed that the influence of the senses on the purchase behaviour of the consumer and their perception of textile products is not high. As was proved in the study, men and women do not perceive and react equally to sensory cues in the choice and evaluation of textile products. Contrary to female respondents, male purchase behaviour was not explained by either emotional or cognitive variables. Therefore it is suggested that the design and implementation of the sensory strategy should be more focused on the female rather than male target group due to their higher sensitivity to sensory stimuli.

PL

Rosnąca konkurencja oraz nasycenie rynku sprawiają, iż przedsiębiorstwa z branży odzieżowej poszukują nowych rozwiązań umożliwiających utrzymanie lub wzrost wartości sprzedaży. Przedsiębiorstwa z branży odzieżowej proponują nowe materiały, nowe strategie dystrybucji oraz wykorzystują nowe narzędzia komunikacji. Producenci i dystrybutorzy produktów odzieżowych poszukują także alternatywnych rozwiązań, jak wykorzystanie strategii sensorycznej, wywodzącej się z koncepcji marketingu zmysłów. Przeprowadzone badania pokazują, iż wpływ zmysłów na zachowania zakupowe konsumentów jest niewielki, zwłaszcza w przypadku zwiększania ilości bodźców sensorycznych. Analiza wyników badań potwierdziła, iż reakcje kobiet i mężczyzn, poddanych bodźcom sensorycznym, podczas wyboru i oceny produktów odzieżowych są różne. Dlatego też działania związane z planowaniem i wdrażaniem strategii sensorycznej powinny być bardziej skoncentrowane na grupie docelowej jaką są kobiety, ze względu na ich wrażliwość na bodźce.

Słowa kluczowe

EN

textile product; sense; customer behaviour; sensory marketing

PL

produkty odzieżowe; zmysły; zachowania klientów; strategia sensoryczna

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Łódzki Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Fibres & Textiles in Eastern Europe
• Rocznik: 2013
• Tom: Vol. 21, no. 3 (99)
• Strony: 8--12
• Opis fizyczny: Bibliogr. 12 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Grębosz M.

• Department of European Integration and International Marketing, Faculty of Organization and Managementme, Lodz University of Technology, Łódź, Poland

autor

Wrońska B.

• Department of European Integration and International Marketing, Faculty of Organization and Managementme, Lodz University of Technology, Łódź, Poland

Bibliografia

• 1. Amstrong G, Kotler Ph. Marketing. An Introduction, 9e. Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2009, p. 37.
• 2. Bakalarczyk S. Innovation of the Polish Textile Sector with Respect to Antibacterial and Bacteriostatic Textiles. Fibres & Textiles in Eastern Europe 2012; 20, 2(91): 13-17.
• 3. Hulten B, Broweus N, Van Dijk M. Sensory Marketing. Palgrave Macmillan, London, 2009, p. 1, 4-5.
• 4. Lindstrom M. Brand Sense. How to build powerful brands through touch, taste, smell, sight & sound. Kogan Page Limited, London, 2005, p. 153-156.
• 5. Matilla AS, Wirtz J. Congruency of scent and music as a driver of in-store evaluations and behavior. Journal of Retailing 2001; 77(2): 273-289.
• 6. Spangenberg ER, Grohmann B, Sprott DE. It’s beginning to smell (and sound) a lot like Christmas: The interactive effects of ambient scent and music in a retail setting. Journal of Business Research 2005; 58(11): 1583-1589.
• 7. Krishna A, Elder RS, Caldara C. Feminine to smell but masculine to touch? Multisensory congruence and its effect on the aesthetic experience. Journal of Consumer Psychology 2010; 20(4): 410-418.
• 8. Kellaris JJ, Altsech MB. The experience of time as a function of musical loudness and gender of listener. Advances in Consumer Research 1992; 19: 725-729.
• 9. Business Dictionary. Impulse buying. http://bit.ly/np2duv (accessed 2 April 2012).
• 10. Denora T, Belcher S. When you’re trying something on you picture yourself in a place where they are playing this kind of music. The Sociological Review 2000; 48(1): 80-101.
• 11. Bakalarczyk S. Financial aspects of nanotechnology in the Polish textile industry. In: 3rd Nanocon International Conference, Brno, Czech Republic, September 21-23, 2011, pp. 165-172.
• 12. Krishna A. (ed.) Sensory Marketing. Routledge, New York, 2010, p. 2.