Konkurencja w sektorze TSL – cena czy jakość?

• Autorzy: Dyczkowska J.

Warianty tytułu

EN

The competition in the tsl sector – price or quality?

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule została zaprezentowana branża TSL oraz aspekty konkurowania w tym sektorze. Przedstawione zostały determinanty, które najczęściej wpływają na wybór dostawcy usług logistycznych -cena i jakość. W ostatniej części artykułu zostały zaprezentowane wyniki badań dotyczące oceny dostawców usług logistycznych przez klientów reprezentującuch dwie grupy odbiorców –B2C i B2B.

EN

The aim of the article was to present TSL industry and competitive aspects of the sector. As the factors that have the biggest influence the selection of logistics service providers were two determinants – price and quality. In the last part of the article I presented the results of research concerning the evolution of logistics service providers by two groups of customers – B2C and B2B.

Słowa kluczowe

PL

operator logistyczny; łańcuch dostaw; klient indywidualny; klient instytucjonalny; jakość; cena

EN

logistics operator; supply chain; individual customers; institutional customer; quality; price

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2012
• Tom: nr 6
• Opis fizyczny: Bibliogr. 16 poz., tab., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Dyczkowska J.

• Politechnika Koszalińska

Bibliografia

• 1. Bendkowski J., Radziejowska G., Logistyka zaopatrzenia w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2009.
• 2. Blaik P., Logistyka. Koncepcja zintegrowanego zarządzania przedsiębiorstwem, Wyd. PWE, Warszawa 1996.
• 3. Borucki W., Urbaniak M., Zdefiniować jakość, „Problemy jakości”, Wyd. Sigma Not, Warszawa 1996, nr 12.
• 4. Deming W., Od ISO do TQM, „Problemy Jakości”, Wyd. Sigma Not, Warszawa 1997, nr 7.
• 5. Długosz J., Nowoczesne technologie w logistyce, PWE, Warszawa 2009.
• 6. Hamrol A., Narzędzia metody i zasady zapewnienia jakości, „Logistyka”, Wyd. Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 1994, nr 2.
• 7. Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wyd. PWN, Warszawa-Poznań 2005.
• 8. Kaleta A., Analiza strategiczna w przemyśle, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 1999.
• 9. Kompendium wiedzy o logistyce, pr. zbior. pod red. Gołembska E., PWN, Warszawa 2004.
• 10. Kopycińska D., Rynek, mechanizm rynkowy, w: Mikroekonomia, red. D. Kopycińska, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2005.
• 11. Kosikowski C., Ławicki T., Ochrona prawna konkurencji i zwalczanie praktyk monopolistycznych, PWN, Warszawa 1994.
• 12. Kośmicki E., Teoria konkurencji ekonomicznej. Próba oceny stanu badań i koncepcji, RPEiS 1988, nr 1.
• 13. Piocha S., Dyczkowska J., Lokalne centra dystrybucyjne firm spedytorskich jako ośrodki logistyczne, w: Centra logistyczne w Polsce, pod red. Dudek J., CL Consulting i Logistyka, Wrocław 2001.
• 14. Porter M., Strategia konkurencji, Wyd. PWE, Warszawa 1994.
• 15. Skowron-Grabowska B., Centra logistyczne w łańcuchach dostaw, PWE, Warszawa 2010.
• 16. Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wyd. Helion, Warszawa 2002.