Działania przedsiębiorców w ramach ochrony środowiska. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu jako element komunikowania się z interesariuszami – analiza raportów CSR 2016-2021

Bizoń-Pożyczka, Ewa

doi:10.21008/j.0239-9415.2022.086.03

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

Działania przedsiębiorców w ramach ochrony środowiska. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu jako element komunikowania się z interesariuszami – analiza raportów CSR 2016-2021

Autorzy

Bizoń-Pożyczka Ewa

Treść / Zawartość

Pełne teksty:

Pobierz

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2022.086.03

Warianty tytułu

Activities of entrepreneurs within the framework of environmental protection. Corporate social responsibility as an element of communication with stakeholders – analysis of CSR reports 2016-2021

Języki publikacji

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie działań w zakresie ochrony środowiska przedsiębiorstw działających na terenie Polski i pokazanie korelacji między polityką środowiskową a postrzeganiem firmy przez otoczenie. W artykule został podjęty temat konieczności komunikowania interesariuszom działań organizacji, prowadzących do ograniczenia negatywnego wpływu firmy na środowisko lub akcji wspierających ochronę przyrody. Przedstawiono raport CSR jako narzędzie komunikacji działań proekologicznych firmy interesariuszom. Pod rozważania podjęto rolę świadomości interesariuszy dotyczącą działań proekologicznych podejmowanych przez firmy. W kolejnej części przeprowadzono analizę raportów CSR dotyczących działań zrealizowanych w dziedzinie klimatu w latach 2016-2021 przez polskie przedsiębiorstwa. Podjęta została analiza ilościowa i jakościowa form angażowania interesariuszy w działania CSR. Zaproponowano podział działań na trzy kryteria, stanowiący wskazówkę dla przedsiębiorców planujących podjęcie działań w zakresie klimatu. Badanie potwierdziło, że nie wszystkie działania w dziedzinie klimatu wiążą się z nakładami finansowymi. Wiele działań miało charakter edukacyjny, co jest ważnym elementem polityki środowiskowej. Niektóre z działań angażują interesariuszy wewnętrznych, co podnosi świadomość proekologiczną wśród zarządzających i pracowników. Działania skierowane w kierunku społeczeństwa (lokalne bądź krajowe) służą budowaniu reputacji i pozytywnego postrzegania przedsiębiorstwa, stanowiąc element przewagi konkurencyjnej.

The aim of the article is to present activities in the field of environmental protection of enterprises operating in Poland and to show the correlation between environmental policy and the perception of the company by the environment. The article discusses the need to communicate to stakeholders the organization's activities leading to the reduction of the company's negative impact on the environment or actions supporting nature conservation. The CSR report was presented as a tool for communicating the company's pro-ecological activities to stakeholders. The role of stakeholder awareness regarding pro-ecological activities undertaken by companies was taken into consideration. Next, an analysis of CSR reports on actions implemented in the field of climate change in 2016-2021 by Polish enterprises was carried out. A quantitative and qualitative analysis of the forms of engaging stakeholders in CSR activities was undertaken. It has been proposed to divide the activities into 3 criteria, which will serve as a guideline for entrepreneurs planning to take action in the field of climate change. The study confirmed that not all climate action involves financial resources. Many activities were educational, which form an important element of environmental policy. Some of the activities involve internal stakeholders, which raises pro-environmental awareness among managers and employees. Actions directed towards society (local or national) serve to build the reputation and positive perception of the company, constituting an element of competitive advantage.

Słowa kluczowe

zarządzanie interesariuszami raporty CSR społeczna odpowiedzialność biznesu zrównoważony rozwój ochrona środowiska

sustainable development stakeholder management corporate social responsibility CSR reports environmental protection

Wydawca

Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej

Czasopismo

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

Rocznik

2022

Tom

Nr 86

Strony

37--56

Opis fizyczny

Bibliogr. 52 poz., tab.

Twórcy

autor

Bizoń-Pożyczka Ewa

Wydział Ekonomii, Finansów i Zarządzania, Instytut Zarządzania, Uniwersytet Szczeciński

https://orcid.org/0000-0001-5807-8466

Bibliografia

1. Ahmad N. i in. (2021). Relationship between corporate social responsibility at the microlevel and environmental performance: The mediating role of employee pro-environmental behavior and the moderating role of gender. Sustainable Production and Consumption, 27, 1138-1148, doi: 10.1016/j.spc.2021.02.034.
2. Ariza-Montes, A., Hernández-Perlines, F., Han, H. (2019). Human dimension of the hospitality industry: Working conditions and psychological well-being among European servers. Journal of Hospitality and Tourism Management, 41(6), 138-147.
3. Avorta A. i in. (2021). Conceptualizing the State of the Art of Corporate Social Responsibility (CSR) in Green Construction and Its Nexus to Sustainable Development, Front. Environ. Sci., Sec. Environmental Economics and Management, 9, doi: 10.3389/fenvs.2021.774822.
4. Caesens, G., Stinglhamber, F., Demoulin, S., De Wilde, M. (2017). Perceived organizational support and employees’ well-being: The mediating role of organizational dehumanization. European Journal of Work and Organizational Psychology, 26(4), 527-540.
5. Christensen, H.B., Hail, L. Leuz, C. (2021). Mandatory CSR and sustainability reporting: economic analysis and literature review. Rev Account Stud 26, 1176-1248, doi: 10.1007/s11142-021-09609-5.
6. Chung, C.Y., Jung, S., Young, J. (2018). Do CSR activities increase firm value? Evidence from the Korean market. Sustainability, 10(9), 3164.
7. Clarkson, M.E. (1995). A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance. Academy of Management Review, 20, 92-117, doi: 10.5465/amr.1995.9503271994.
8. COM (2011). 681 Komunikat komisji do parlamentu europejskiego, rady, Europejskiego komitetu ekonomiczno-społecznego i komitetu Regionów. Odnowiona strategia UE na lata 2011-2014 dotycząca społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Bruksela, dnia 25.10.2011. KOM (2011) 681. Pobrano z: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A52011DC0681&qid=1676376163626 (10.12.2022).
9. Deng, X., Kang, J., Low, B. (2013). Corporate social responsibility and stakeholder value maximization: Evidence from mergers. Journal of Financial Economics, 110, 87-109.
10. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/844 z dnia 30 maja 2018 r. zmieniająca dyrektywę 2010/31/UE w sprawie charakterystyki energetycznej budynków i dyrektywę 2012/27/UE w sprawie efektywności energetycznej, Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej 19.06.2018, L 156/75.
11. firma.t-mobile.pl, Pomoc mierzona kilometrami. Pobrano z: https://firma.t-mobile.pl/odpowiedzialnosc/nasze-podejscie-i-projekty/pomoc_mierzona_kilometrami (18.05.2023).
12. Fombrun, C. (1996). Reputation: Realizing value from the corporate image. Boston: Harvard Business School Press.
13. Fordham, A.E., Robinson, G.M. (2018). Mechanisms of change: Stakeholder engagement in the Australian resource sector through CSR. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 25, 674-689. https://doi.org/10.1002/csr.1485 (13.07.2022).
14. Forum odpowiedzialnego biznesu odpowiedzialnybiznes.pl, Podziel się posiłkiem – Danone. Pobrano z: https://odpowiedzialnybiznes.pl/dobre-praktyki/podziel-sie-posilkiem-danone/ (15.07.2022).
15. Frederiksen C.S., Nielsen, M.E.J. (2015). An Evaluation Framework for CSR Reporting. In: Idowu, S., Frederiksen, C., Mermod, A., Nielsen, M. (eds). Corporate Social Responsibility and Governance. CSR, Sustainability, Ethics & Governance. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-10909-1_12 (13.07.2022).
16. Freeman, R.E. (1984). Strategic Management. A Stakeholder Approach, Pitman Publishing, Marshfield.
17. Freeman, R.E., Pierce, J., Dodd, R.H. (2000). Environmentalism and the new logic of business. How firms can be profitable and leave our children a living planet. Oxford, England: Oxford University Press.
18. Freeman, R.E., Velamuri, S., Moriarty, B. (2006). Company Stakeholder Responsibility: A New Approach to CSR. Business Roundtable Institute for Corporate Ethics.
19. Fundacja.tvn, Pobrano z: https://fundacja.tvn.pl/o-fundacji/#o-fundacji (15.07.2022).
20. Greening, D.W., Turban, D.B. (2000). Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce. Business & Society, 39(3), 254-280.
21. Horisch, J., Freeman, R.E., Schaltegger, S. (2014). Applying Stakeholder Theory in Sustainability Management: Links, Similarities, Dissimilarities, and a Conceptual Framework. Organization & Environment, 27(4), 328-346, https://doi.org/10.1177/1086026614535786 (13.07.2022).
22. Hsu, F.S., Liu, Y.A., Tsaur, S.H. (2019). The impact of workplace bullying on hotel employees’ well-being. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 23(7), 67-89.
23. Izba Gospodarki Elektronicznej (2021). Odpowiedzialny e-commerce – Raport e-Izby 2021, Pobrano z: https://e-biznes.pl/raport-z-badania-csr?k=r&r=2021 (13.07.2022).
24. Kampaniespoleczne.pl, 5x5 CSR – 5 kampanii w ramach CSR w 5 pytaniach i odpowiedziach, Procter & Gamble DS. Poland Sp. z o.o., Wadzińska. M.. Pobrano z: https://kampaniespoleczne.pl/5x5-csr-5-kampanii-w-ramach-csr-w-5-pytaniach-i-odpowiedziach/ (18.05.2023).
25. Kim, H.S. (2011). A reputational approach examining publics’ attributions on corporate social responsibility motives. Asian Journal of Communication, 21(1), 84-101
26. Kowalczyk, R., Kucharska, W. (2019). Dochody i wyniki praktyki społecznej odpowiedzialności biznesu: presja interesariuszy, kultura, zaangażowanie pracowników, reputacja firmy i wyniki marki. Polsko-niemieckie badanie przekrojowe. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(2), 595-615, doi: 10.1002/csr.1823.
27. Luu, T.T. (2020). Integrating green strategy and green human resource practices to trigger individual and organizational green performance: the role of environmentally-specific servant leadership. Journal of Sustainable Tourism, 34(7), 1-30.
28. Media.PZU.pl, Informacje prasowe, Pobrano z: https://media.pzu.pl/informacje-prasowe/szczegoly/kampania-kochasz-powiedz-stop-wariatom-drogowym-zdobywa-kolejnewyroznienia (15.07.2022).
29. Nazir, O., Islam, J.U. (2020). Effect of CSR activities on meaningfulness, compassion, and employee engagement: A sense-making theoretical approach. International Journal of Hospitality Management, 90, 102630.
30. Phillips, R.A., Freeman, R.E., Wicks, A.C. (2003). What stakeholder theory is not. Business Ethics Quarterly, 13, 479-502.
31. Phillips, R.A., Reichart, J. (2000). The environment as a stakeholder? A fairness-based approach. Journal of Business Ethics, 23, 185-197.
32. PKN.PL (2013). Odkrywając ISO 26000 – Broszura informacyjna Polskiego Komitetu Normalizacyjnego, Pobrano z: https://www.pkn.pl/informacje/2013/09/iso-26000 (19.05.2023).
33. Pomering, A., Johnson, L.W. (2009). Constructing a corporate social responsibility reputation using corporate image advertising. Australasian Marketing Journal, 17(3), 106-114.
34. PZPN.pl, Puchar Tymbarku, Pobrano z: https://pzpn.pl/dzieci-i-mlodziez/z-podworka-na-stadion (15.07.2022).
35. Radic, A., Arjona-Fuentes, J.M., Ariza-Monthes, A., Han, H. (2020). Job demands-job resources (JD-R) model, work engagement, and wellbeing of cruise ship employees. International Journal of Hospitality Management, 88, 102518.
36. Raza, A., Farrukh, M., Iqubal, M.K., Farhan, M., Wu, Y. (2021). Corporate social responsibility and employees' voluntary pro-environmental behavior: The role of organizationnal pride and employee engagement. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 28(3), 1104-1116. Pobrano z: https://doi.org/10.1002/ csr.2109 (13.07.2022).
37. Raza, J., Liu, Y., Usman, M. (2019). Corporate social responsibility commitment of small-to-medium enterprises and organizational competitive differentiation: Stakeholder pressure, market orientation, and socioeconomic context effects. Journal of Public Affairs, 19, doi: 10.1002/pa.1897 (13.07.2022).
38. Schaltegger, S., Burritt, R., Petersen, H. (2003). An introduction to corporate environmental management: Striving for sustainability. Sheffield, England: Greenleaf.
39. Sharma, P., Kong, T.T.C., Kingshott, R.P.J. (2016). Internal service quality as a driver of employee satisfaction, commitment and performance: Exploring the focal role of employee well-being. Journal of Service Management, 27(5), 773-797.
40. Singh K., Misra M. (2021). Linking Corporate Social Responsibility (CSR) and Organizational Performance: the moderating effect of corporate reputation. European Research on Management and Business Economics, 27(1), doi: 10.1016/ j.iedeen.2020.100139.
41. Sotorrío, L.L., Sánchez, J.L.F. (2008). Corporate social responsibility of the mosthighly reputed European and North American firms. Journal of Business Ethics, 82(2), 379-390.
42. Starik, M., Rands, G.P. (1995). Weaving an integrated web: Multi-level and multi-systems perspectives of ecologically sustainable organizations. Academy of Management Journal, 43, 539-736.
43. Stead, W.E., Stead, J.G. (1996). Management for a small planet. Thousand Oaks, CA: Sage.
44. Story, J., Neves, P. (2015). When corporate social responsibility (CSR) increases performance: Exploring the role of intrinsic and extrinsic CSR attribution. Business Ethics: A European Review, 24(2), 111-124, doi: 10.1111/beer.12084.
45. Su, L., Gong, Q., Huang, Y. (2020). How do destination social responsibility strategies affect tourists’ intention to visit? An attribution theory perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 54(1), 102-023.
46. Su, L., Swanson, S.R. (2019). Perceived corporate social responsibility's impact on the well-being and supportive green behaviors of hotel employees: The mediating role of the employee-corporate relationship. Tourism management, 72(4), 437-450.
47. Suvaidi M. i in. (2021). Understanding the link between CSR and employee green behaviour. Journal of Hospitality and Tourism Management, 46, 50-61, doi: 10.1016/j.jhtm.2020.11.008.
48. Swaen, V., (2012). Corporate social responsibility: do managers and consumers have the same conception of “doing good”?, 10th international conference of the Greening of Industry Network June 23-26, Göteborg, Sweden.
49. Visser, W. (2010). CSR.2.0. The Evolution and Revolution of Corporate Social Responsibility. In: Pohl M., Tolhurst N. (eds.), Responsible Business: How to Manage a CSR Strategy Successfully, Wiley: London.
50. Waddock, S. (2011). We are all stakeholders of Gaia: A normative perspective on stakeholder thinking. Organization & Environment, 24, 192-212.
51. Yoon, Y., Canli, Z., Schwarz, N. (2006). The effect of corporate social responsibility (CSR) activities on companies with bad reputations. Journal of ConsumerPsychology, 16(4), 377-390.
52. Yu, Y., Choi, Y. (2016). Stakeholder pressure and CSR adoption: The mediating role of organizational culture for Chinese companies. The Social Science Journal, 53(2), 226-235, doi.org/10.1016/j.soscij.2014.07.006 (13.07.2022).

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MEiN, umowa nr SONP/SP/546092/2022 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2022-2023).

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-23d3268d-3c9f-402d-9254-d09b53c1cc42