Cel – dotrzeć do pasażerów przez media

• Autorzy: Krajnow I.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Parafrazując słowa Kubusia Puchatka, można powiedzieć, że „sytuacja kryzysowa to dziwna rzecz. Nigdy jej nie ma, dopóki się nie wydarzy”. Komunikacja miejska, zwłaszcza w tak dużym mieście jak Warszawa, jest niestety bardzo podatna na „wydarzanie się” różnego rodzaju kryzysowych sytuacji. Tylko od jej organizatora zależy, czy wyjdzie z nich obronną ręką. Wiele zależy też od sposobu komunikacji z mediami oraz z pasażerami. Czy stołeczny Zarząd Transportu Miejskiego jest więc przygotowany na sytuacje kryzysowe? Jak sobie z nimi radzi? Jak się komunikuje?

Słowa kluczowe

PL

sytuacja kryzysowa; komunikacja miejska; Warszawa; komunikat; paraliż komunikacyjny

EN

crisis situation; public transport; Warsaw; message; communication paralysis

• Wydawca: Komunikacyjny Związek Komunalny GOP w Katowicach
• Czasopismo: Komunikacja Publiczna
• Rocznik: 2013
• Tom: nr I
• Strony: 17--21
• Opis fizyczny: fot.

Twórcy

autor

Krajnow I.

• Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).