Organizacyjne zachowania obywatelskie a współpraca w zespole – ujęcie teoretyczne

• Autorzy: Grego-Planer D.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.130.17

Warianty tytułu

EN

Organizational citizenship behavior and collaboration in working team – theoretical view

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł porusza zagadnienie organizacyjnych zachowań obywatelskich, rozumianych jako zachowania dobrowolnie podejmowane przez pracownika, nie stanowiące zakresu jego formalnych obowiązków, a które sprzyjają efektywności organizacji. Do OCB zalicza się siedem kategorii zachowań: pomaganie innym, wytrwałość, lojalność organizacyjną, organizacyjne podporządkowanie, indywidualną inicjatywę, samorozwój i cnotę obywatelską. Celem artykułu jest scharakteryzowanie organizacyjnych zachowań obywatelskich oraz wskazanie możliwych korzyści z przejawiania tych zachowań dla współpracy w zespole.

EN

The article discusses the issue of organizational citizenship behaviors, understood as behaviors voluntarily undertaken by an employee, not constituting the scope of his formal duties and fostering the effectiveness of the organization. There are seven main categories of OCBs: helping, sportsmanship, organizational loyalty, organizational compliance, individual initiative, self-development and civic virtue. The aim of the article is to characterize organizational citizenship behaviors and to indicate the possible benefits of these behaviors for team cooperation.

Słowa kluczowe

PL

organizacyjne zachowania obywatelskie; kategorie OCB; zespół; współpraca w zespole

EN

Organizational Citizenship Behavior (OCB); categories of OCB; team; employees collaboration in working teams

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2018
• Tom: z. 130
• Strony: 209--220
• Opis fizyczny: Bibliogr. 20 poz.

Twórcy

autor

Grego-Planer D.

• Uniwersytet Mikołaja Kopernika, Toruń

Bibliografia

• 1. Chwalibóg, E. (2013). Wyzwalanie zachowań obywatelskich pracowników jako krok w dążeniu do doskonałości organizacji, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Management Forum 1, nr 322/2013, pp. 18-28. DOI: 10.15611/pn.2013.322.02
• 2. Eisenberger, R.R., Hutchison H.S., Sowa D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71, pp. 155-157.
• 3. Glińska-Neweś, A. (2017). Pozytywne relacje interpersonalne w zarządzaniu, Toruń: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu.
• 4. Graham, J.W. (1991). An essay on organizational citizenship behavior, Employee Responsibilities and Rights Journal, 4, 4, pp. 249-270.
• 5. Katzenbach, J.R., Smith, D.K. (1993). The wisdom of treams. Creating the high performance organization, Boston: Harvard Business School Press.
• 6. LePine, J.A., Eraz, A., Johnson, D.E. (2002). The nature and dimensionality of organizational citizenship behavior: a critical review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 87, pp. 52-65.
• 7. Miroński, J., Czaplińska, I. (2010). Organizacyjne zachowania obywatelskie – istota, znaczenie i uwarunkowania. W P. Kulawczuk, A. Poszewiecki A. (red.), Behawioralne determinanty rozwoju przedsiębiorczości w Polsce. Gdańsk: Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego.
• 8. McAfee, R.B., Champagne, P.J. (1987). Organizational Behavior. A Manager’s View. New York – Los Angeles – San Francisco: West Publishing Company.
• 9. Moorman, R.H. (1991). Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: do fairness perceptions influence employee citizenship? Journal of Applied Psychology, 76, pp. 845-855.
• 10. Nezakati, H., Asgari, O., Karimi F., Kohzadi V. (2010). Fostering Organizatinal Citizenship Behavior (OCB) Through Human Resources Empowerment (HRE). World Journal of Management, 2(3), pp. 47-74.
• 11. Organ, D.W. (1988). Organiztional Citizenship Behaviour: The Good Soldier Syndrome, Lexington: Lexington Books.
• 12. Organ, D.W., Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B. (2006). Organizational citizenship behavior: its nature, antecedents, and consequences. Thousand Oaks: Sage Publications.
• 13. Podsakoff, N.P., MacKenzie, S.B., Paine. J.B., Bachrach, D.G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26, 3, pp. 513-563.
• 14. Pyszka, A. (2015). Modele i determinanty efektywności zespołu. Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 230, pp. 36-54.
• 15. Robbins, S.P. (2001). Organizational Behaviour. New York: Prentice-Hall.
• 16. Spector, P.E., Che, X.X. (2014). Re-examining Citizenship: How the Control of Measurement Artifacts Affects Observed Relationship of Organizational Citizenship Behavior and Organizational Variables. Human Performance, 27, s. 165-182.
• 17. Sundstrom, E., Altman, I. (1989). Physical Environments and Work-Group Effectiveness. Research in Organizational Behaviour, 11, pp. 175-209.
• 18. Sundstrom, E. et al. (1999). Supporting Work Team Effectiveness. Best Management Practices for Fostering High Performance. San Francisco: Jossey-Bass Inc.
• 19. Turek, D., Czaplińska, I. (2014). Praktyki ZZL, klimat organizacyjny i postrzeganie wsparcia menedżerskiego a zachowania obywatelskie pracowników. Organizacja i Kierowanie, nr 4, pp. 115-140.
• 20. Walas-Trębacz, J. (2002). Wpływ pracy zespołowej na efektywność przedsiębiorstwa. W M. Tyrańska (red.), Współczesne tendencje w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Warszawa: Difin.