Zastosowanie narzędzi zarządzania jakością do analizy przyczyn wadliwości wyrobu

• Autorzy: Pacana A. , Czerwińska K.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.117.27

Warianty tytułu

EN

Application of quality management tools to analyzing the cause of product deficiency

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu było zwrócenie uwagi na istotę narzędzi zarządzania jakością, które chronią przedsiębiorstwo przed zagrożeniem w postaci wad, a w konsekwencji odpływem klientów. Przedstawiono analizę przyczyn wystąpienia wady, jaką jest niedostateczne przyleganie okleiny do ramiaka pionowego drzwi wewnątrzlokalowych STILE. W tym celu wykorzystano takie narzędzia jak diagram Ishikawy oraz metodę FMEA. W wyniku badań zidentyfikowano kluczowe przyczyny występowania wady oraz zaproponowano sposoby ich eliminacji.

EN

The aim of the study was to draw attention to the essence of quality management tools that protect the company from the risk of defects and consequently the outflow of customers. The paper presents an analysis of the causes of the defect of insufficient adhesion of the veneer to the vertical stile of the STILE internal door. For this purpose, tools such as the Ishikawa diagram and the FMEA method were used. As a result of the study, the main causes of the defect were identified and methods of elimination.

Słowa kluczowe

PL

diagram Ishikawy; metoda FMEA; narzędzia zarządzania jakością; TPM

EN

Ishikawa diagram; FMEA method; quality management tool; TPM

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2018
• Tom: z. 117
• Strony: 419--431
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz.

Twórcy

autor

Pacana A.

• Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza

autor

Czerwińska K.

• Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza

Bibliografia

• 1. Costin H.I.: Strategies for quality improvement: TQM, reengineering and ISO 9000. The Dryden Press, Fort Worth, TX 2000.
• 2. Dale B.G.: Managing quality. Blackwell Publishing, Oxford 2003.
• 3. Filip A.: Ekologiczne funkcje jakości w projektowaniu wyrobów, [w:] Adamczyk W. (red.): Ekologiczne problemy jakości wyrobów. Wyd. PTTŻ, Kraków 2002.
• 4. Haffer R.: Systemy zarządzania jakością w budowaniu przewag konkurencyjnych przedsię- biorstw. Wyd. Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, Toruń 2003.
• 5. Jednoróg A., Koch T., Zadrożny R.: Metody i techniki zapewnienia jakości o szczególnym znaczeniu dla przemysłu motoryzacyjnego. „Problemy Jakości”, nr 1, 2000.
• 6. Lisiecka K.: Systemy zarządzania jakością produktów. Metody, analizy i oceny. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice 2009.
• 7. Pacana A., Liberko I., Woźny A., Dobosz M.: Improvement of the kitchen furniture production with the use of FMEA method. “Intercathedra”, No. 32/3. Scientific Quarterly Of The Economics Departments Of European Universities. Department of Economics and Wood Industry Management. Poznań University of Life Sciences, Poznań 2016.
• 8. Pacana A., Woźny A., Bednárová L., Saja P.: Procedure project „FMEA analysis” for the company manufacturing furniture. “Intercathedra”, No. 32/4. Scientific Quarterly Of The Economics Departments Of European Universities. Department of Economics and Wood Industry Management. Poznań University of Life Sciences, Poznań 2016.
• 9. Sage A.P., Rouse W.B.: Handbook of Systems Engineering and Management, Wiley-Interscience, New Jersey 2009.
• 10. Sęp J., Perłowski R., Pacana A.: Metody i narzędzia zarządzania jakością. Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów 2001.
• 11. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Zarządzanie jakością dla inżynierów. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2010.

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).