RFID to use customers of service

• Autorzy: Waśniewski Tomasz R. , Ignaciuk Paulina , Osowski Rafał

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0011.7217

Warianty tytułu

PL

Zastosowanie RFID do obsługi klienta

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Maintenance services are an important role of customer office processes, starting at sales and ending utilization. The paper analyzes communications ways of consumer with central service, focused on presentation mobile application to identify the most efficient form of service orders.

PL

Usługi serwisowe odgrywają ważną rolę w procesach biurowych, rozpoczynając od sprzedaży i kończąc wykorzystanie. W artykule przedstawiono analizę sposobów komunikacji konsumentów z usługą centralną, koncentrując się na prezentacji aplikacji mobilnych w celu zidentyfikowania najbardziej skutecznych zamówień na usługi.

Słowa kluczowe

EN

service orders; using RFID; NFC; interface of customer and service

PL

zlecenia usług; użycie RFID; NFC; interfejs klienta i usługi

• Wydawca: Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
• Czasopismo: Systemy Logistyczne Wojsk
• Rocznik: 2017
• Tom: Vol. 46, no.1
• Strony: 210--221
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Waśniewski Tomasz R.

• Military University of Technology, Faculty of Logistic

autor

Ignaciuk Paulina

• Military University of Technology, Faculty of Logistic

autor

Osowski Rafał

Bibliografia

• 1. Waśniewski T.R., Laskowski D .(2016). Wirtualne sterowanie magazynami. Systemy Logistyczne Wojsk nr 44/ 2016. (350-368)
• 2. Waśniewski T.R., Czarnecki M., Marcinkowska A.(2015). Zastosowanie technologii RFID w logistyce miejskiej. Systemy Logistyczne Wojsk nr 42/ 2015. (204-220)
• 3. Bartosiewicz S, Waśniewski TR. (2015). Analiza sieci centrów logistycznych w Niemczech. Systemy Logistyczne Wojsk 42/ 2015. (16-35)