Logistyka plus technologia –przepis na optymalizację procesu doręczeń

• Autorzy: Konopka Janusz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Każda firma i korporacja dążąc do zwiększania swojej efektywności, stara się nieustannie usprawniać procesy obecne w jej funkcjonowaniu. Jednym z nich jest m.in. obsługa klienta, która często odbywa się za pośrednictwem kontaktu pocztowego. Skala papierowej korespondencji kancelaryjnej dużych przedsiębiorstw sięga od kilkudziesięciu do nawet kilkuset tysięcy przesyłek rocznie. Część tego procesu można zautomatyzować, całość zdecydo-wanie usprawnić. Żeby do tego właściwie podejść, dobrze jest najpierw zapoznać się ze specyfiką rynku pocztowego oraz charakterem procesu doręczania listów i przesyłek.

Słowa kluczowe

PL

rynek pocztowy; proces doręczeń pocztowych; logistyka; technologia

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2021
• Tom: nr 1
• Strony: 60--63
• Opis fizyczny: Bibliogr. 2 poz., fot.

Twórcy

autor

Konopka Janusz

• Speedmail sp. z o.o.

Bibliografia

• 1. Urząd Komunikacji Elektronicznej, „Raport o stanie rynku pocztowego w 2019 roku”, 29.05.2020 https://www.uke.gov.pl/akt/raport--o-stanie-rynku-pocztowego-w-2019-roku,322.htm
• 2. Universal Postal Union (UPU), „Postal economic outlook 2020”, 24.11.2020 https://www.upu.int/en/Universal-Postal-Union/Acti-vities/Research-Publications/All-publications

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).