Dysfunkcjonalne niedopasowania organizacyjne – istota i konsekwencje

• Autorzy: Pasieczny J. , Michalewska K.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.118.33

Warianty tytułu

EN

Dysfunctional organizational misalignments – essence and consequences

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Problematyka niedopasowań organizacyjnych dotyczy niewłaściwych relacji wewnątrz organizacji a także stosunków organizacji z otoczeniem. Artykuł opiera się na wywiadach przeprowadzonych z przedsiębiorcami i menedżerami oraz analizie przypadków. Analiza pozwoliła na identyfikację niedopasowań strategicznych, jak np. sprzeczność między wizją organizacji a jej celami strategicznymi, niedopasowanie organizacji do oczekiwań klientów lub wręcz konflikty i sprzeczność interesów między organizacjami a ich strategicznymi klientami. Zidentyfikowano również szereg niedopasowań na poziomie operacyjnym, jak np. dysproporcje w poziomie formalizacji między podsystemami organizacyjnymi, niedopasowanie systemu wynagrodzeń do indywidualnych i grupowych celów, niespójność systemu oceny pracowników i instrumentów motywacyjnych i inne. Związek między niedopasowaniami strategicznymi i operacyjnymi jest dwustronny – niedopasowania występujące w jednym obszarze mają dysfunkcjonalny wpływ na inny obszar. Niedopasowania organizacyjne mają negatywny wpływ na wartość firmy. Ich efektem może być zmniejszenie możliwości rozwojowych organizacji, konflikty, obniżenie przychodów czy wzrost kosztów funkcjonowania. W określonych przypadkach mogą wystąpić bardzo niekorzystne efekty wizerunkowe. Dobrze zdiagnozowane niedopasowania organizacyjne mogą stanowić impuls do restrukturyzacji firmy.

EN

Organizational misalignment concerns improper relations within the organization as well as relations between the organization and the environment. The article is based on interviews conducted with entrepreneurs and managers as well as case studies. The analysis allowed to identify strategic misalignments, such as the contradiction between the vision of the organization and its strategic goals, the organization's misalignment with the expectations of clients, or even disputes and conflicts of interest between organizations and their strategic clients. A number of mismatches at the operational level have also been identified, such as disproportions in the level of formalization between organizational subsystems, misalignment of the remuneration system with individual and group aims, inconsistency of the employee appraisal system and motivational instruments, and others. The relationship between strategic and operational misalignments is reciprocal – misalignments that occur in one area have a dysfunctional impact on another area. Organizational misalignments have a negative impact on the company's value. Their effect may be the reduction of organizational development opportunities, conflicts, lower revenues or higher operating costs. In certain cases, very negative image effects may occur. Well-diagnosed organizational misalignments can be an impulse to restructure the company.

Słowa kluczowe

PL

niedopasowania organizacyjne; dysfunkcja; wartość firmy

EN

organizational misalignment; dysfunction; company value

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2018
• Tom: z. 118
• Strony: 445--456
• Opis fizyczny: Bibliogr. 33 poz.

Twórcy

autor

Pasieczny J.

• Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego

autor

Michalewska K.

• Akademia Leona Koźmińskiego, Warszawa

Bibliografia

• 1. Awa W.L., Plaumann., and Walter, U. (2010), Burnout prevention: A review of intervention programs. Patient Education and Counseling, 78(2), 184-190.
• 2. Chan, D.W. (2011) Burnout and life satisfaction: Does gratitude intervention make a difference among Chinese school teachers in Honk Kong? Educational Psychology, 31, 7, 809-823.
• 3. Chari, S., Balabanis, G., Robson, M., and Slater, S. (2017) Alignments and misalignments of realized marketing strategies with administrative systems: Performance implications. Industrial Marketing Management, 63, 129-144.
• 4. Fink, G., Dauber, D., and Yolles, M. (2012) Understanding organizational culture as a trait theory. European Journal of International Management, 6(2), 199-220.
• 5. Friesl, M., and Silberzahn, R. (2017) Managerial Coordination Challenges in the Alignment of Capabilities and New Subsidiary Charters in MNEs. Organizational Studies, 38(12), 1709-1731.
• 6. Gadomska-Lila, K. (2013). Dopasowanie organizacyjne. Aspekt strategii, kultury organizacyjnej i zarządzania zasobami ludzkimi. Warszawa: Difin.
• 7. Gadomska-Lila, K., i Rudawska, A. (2014). Niedopasowanie – dysfunkcja czy szansa na rozwój organizacji? Edukacja ekonomistów i menedżerów, 4(34), 103-117.
• 8. Gestmann, M. (2001). Sabotaż w miejscu pracy. Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu.
• 9. Gouliemos, M. (2005), Applying the organizational failure diagnosis model to the study of information systems failure. Disaster Prevention Management, 14(3), 362-377.
• 10. Guy, M. (1989), From Organizational Decline to Organizational Reneval: the Phoenix Syndrome. New York: Quorum Books.
• 11. Halbesleben, J.R.B., Osburn, H.K., and Mumford, M.B. (2006). Action research as a burnout intervention: Reducing burnout in the federal service. Journal of Applied Behavioral Science, 42(2), 244-266.
• 12. Hawn, O., and Ioannou, I. (2016). Mind the gap: The interplay between external and internal actions in the case of corporate social responsibility. Strategic Management Journal, 37, 2569-2588.
• 13. Hensel, P. (2008). Transfer wzorców zarządzania. Studium organizacji sektora publicznego. Warszawa: Dom Wydawniczy Elipsa
• 14. Heracleous, L., and Werres, K. (2016). On the Road to Disaster: Strategic Misalignments and Corporate Failure. Long Range Plannning, 49, 491-506.
• 15. Hough, J., and Liebig, K. (2013). An Analysis of Strategic Alignment Tools. Corporate. Ownership & Control, 10, 591-603.
• 16. Kets de Vries, M.F, and Miller, D. (1984). Neurotic Style and Organizational Pathology. Strategic Management, 5(1), 35-55.
• 17. Kieżun, W. (2012). Patologia transformacji. Warszawa: Poltext.
• 18. Launsby, R.G. Medical Device Challenges. Launsby Consulting. http://www.launsby.com/ Articles/MedDeviceChallenges.pdf, 29.06.2016.
• 19. Melnyk, S., Bitici, U., Platts, K., Tobias, J., and Andersen, B. (2014). Is performance measurement and management fit for the future? Management Accounting Research, 25, 173-186.
• 20. Miller, J.G., and Miller, J.L. (1991). A living system analysis of organizational pathology. Behavioral Science, 36(4), 231-252.
• 21. Morgan, G. (1997). Obrazy organizacji. Warszawa: PWN.
• 22. Peretz, H., Fried, Y., and Levi, A. (2018). Flexible work arrangements, national culture, organizational characteristics, and organizational outcomes: A study across 21 countries. Human Resource Management Journal, 28(1), 282-200.
• 23. Robinson, S.L., and Bennett, R.J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 38(2), 555-572.
• 24. Samnani, A., and Singh, P. (2013). Exploring the Fit – perspective: An Ethographic Approach. Human Resource Management, 52(1), 123-144.
• 25. Samuel, Y. (2010). Organizational Pathology. Life and Death of Organizations. New Brunswick: Transaction Publishers.
• 26. Scott, W.R. (1992). Organizations: Rational, Natural and Open Systems. Englewood Cliffs, NJ.: Prentice-Hall.
• 27. Senge, P.M. (2002). Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• 28. Simon, H.A. (2007). Podejmowanie decyzji i zarządzanie ludźmi w biznesie i administracji. Gliwice: Helion.
• 29. Skiba, J., Saini, A., and Friend, S. (2016). The effect of managerial cost prioritization on sales force turnover. Journal Of Business Research, 69, 5917-5924.
• 30. Solli-Saether, H., Karlsen, J., and Van Oorschot, K. (2015). Strategic and Cultural Misalignment: Knowledge Sharing Barriers in Project Networks. Project Management Journal, 46(3), 49 -60.
• 31. Stocki, R.(2013). Diagnoza organizacji od A do Z. Warszawa: Wolters Kluwer.
• 32. White, R.D. (2010) The micromanagement disease: Symptons, diagnosis and cure. Public Personnel Management, 39(1), 71-76.
• 33. Wu, J., and Ma, Z. (2018). Misfit or xenophillia: The impact of oversea work experiences on returnee entrepreneurs’ venture capital funding in China. Nankai Business Review International, 9(1), 19-32.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).