Development of performance evaluation software for road freight transport activity

• Autorzy: Kovacs G.

Identyfikatory

DOI

10.17512/pjms.2017.15.1.12

Warianty tytułu

PL

Rozwój oprogramowania do oceny wydajności dla działalności transportu drogowego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

In the growing market globalization, global competitions, where the customer demands are changing continuously the enterprises have to focus on cost reduction and efficiency. The measurement of processes and activities is very important, because if we can measure the performance of processes, we can improve it in the future. The measurement of processes and activities by KPIs (Key Performance Indicators) is frequently used in general business to evaluate historic data and identify the weak areas and define improvement areas and goals of the enterprise. The goal of this study is the performance measurement and evaluations of road freight transport activity, because the transportation is one of the most expensive logistical processes. At first the structure of 4 most common used transport metrics /time utilization, transport way utilization, weight of transported freight, fuel usage relating to vehicles and transport trips/ are elaborated, then the calculation method for these transport metrics is introduced. Based on the elaborated structure of transport indicators, evaluation software was developed which is also introduced in this article. This is the reason that this research is absolutely original and unique. The developed evaluation software was implemented successfully at a forwarding company.

PL

W rosnącej globalizacji rynku, globalnej konkurencji, w której wymagania klientów stale się zmieniają, przedsiębiorstwa muszą koncentrować się na redukcji kosztów i efektywności. Pomiar procesów i działań jest bardzo ważny, ponieważ jeśli możemy zmierzyć wydajność procesu, to możemy go w przyszłości poprawić. Pomiar procesów i działań według kluczowych wskaźników efektywności (ang. Key Performance Indicators, KPI) jest często stosowany w przemyśle ogólnym w celu oceny danych historycznych, zidentyfikowania słabych obszarów, określenia obszarów i celów przedsiębiorstwa. Celem tego badania jest pomiar i ocena działalności w zakresie transportu drogowego, ponieważ transport jest jednym z najbardziej kosztownych procesów logistycznych. Początkowo opracowano strukturę 4 najczęściej stosowanych metryk transportu (wykorzystania czasu, wykorzystania środków transportu, ciężaru przewożonego ładunku, zużycia paliwa w pojazdach podczas transportu). Następnie opracowano metodę obliczania tych parametrów transportu. Opierając się na opracowanej strukturze wskaźników transportowych, opracowano oprogramowanie oceniające, które zostało również wprowadzone w tym artykule. Z tego powodu badania są absolutnie oryginalne i niepowtarzalne. Opracowane oprogramowanie oceniające zostało zrealizowane z powodzeniem w firmie spedycyjnej.

Słowa kluczowe

EN

performance measurement; key performance indicator; transport metrics; evaluation software

PL

pomiar wydajności; kluczowe wskaźniki wydajności; metryki transportu; oprogramowanie do oceny wydajności

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2017
• Tom: Vol. 15, No. 1
• Strony: 121--134
• Opis fizyczny: Bibliogr. 20 poz., rys.

Twórcy

autor

Kovacs G.

• University of Miskolc, Institute of Logistics

Bibliografia

• 1. Bendoly E., Rosenzweig E., Stratman J., 2007, Performance metric portfolios: a framework and empirical analysis, “Production Operation Management”, 16(2).
• 2. Bowersox D., Daugherty P., Droge C., Rogers D., Wradlow D., 1989, Leading edge logistics competitive positioning for the 1990’s, Council of Logistics Management, Oakbrook.
• 3. Bowersox D.J., Closs D.J., 1996, Logistical management, the integrated supply chain process, New York: McGraw-Hill.
• 4. Cook W.D., Zhu J., 2005, Modelling performance measurement, Springer.
• 5. Cross K.F., Lynch R.L., 1992, For good measure, “CMA Magazine”, 66.
• 6. Duma L., 1999, The measurement of the performance of freight transportation, “Periodica Polytechnica Transportation Engineering”, 27(1-2).
• 7. Eboli L., Mazzulla G., 2012, Performance indicators for an objective measure of public transport service quality European Transport, “Trasporti Europei”, 51(3).
• 8. Fraunhofer Institute, 2015, Executive summary. Available at: http://www.scs.fraunhofer.de/content/dam/scs/de/dokumente/studien/Top%20100%20EU%202015%20Executive%20Summary.pdf, Access on: 15.09.2016.
• 9. Gudehus T., Kotzab H., 2009, Comprehensive Logistics, Springer.
• 10. Harrington H.J., 1991, Business process improvement: the breakthrough strategy for total quality, productivity, and competitiveness, New York: McGraw-Hill.
• 11. Kaplan R.S., Norton D.P., 1996, The Balanced Scorecard - Translating strategy into action, MA Boston: HBS Press.
• 12. Keegan D.P., Eiler R.G., Jones C.R., 1989, Are your performance measures obsolete? “Management Accounting”, 70(12).
• 13. Kot S., Marczyk B., Ślusarczyk B., 2014, Identification of information systems application in road transport companies in Silesia Region, “Communications in Computer and Information Science”, 471.
• 14. Kot S., 2015, Cost structure in relation to the size of road transport enterprises, “Promet - Traffic - Traffico”, 27(5).
• 15. Ross D.F., 2015, Distribution Planning and Control, Springer.
• 16. Schmitz J., Platts K.W., 2004, Supplier logistics performance measurement: Indications from a study in the automotive industry, “International Journal of Production Economics”, 89.
• 17. Scmwiki 2016, Transportation metrics, Available at: https://scmwiki2012.wordpress.com/r/transportation-metrics. Access on: 15.07.2016.
• 18. Sinha K.C., Labi S., 2007, Transportation decision making, John Wiley & Sons Inc.
• 19. Stefko R., Gavurova B., Korony S., 2016, Efficiency measurement in healthcare work management using Malmquist indices, “Polish Journal of Management Studies”, 13(1).
• 20. Thamrin H.M., 2016, From goal orientation to manager performance: A case on managers of shipping company in Indonesia, “Polish Journal of Management Studies”, 13(2).

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).