PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Tytuł artykułu

Analysis of green activities impact on purchase intention

Treść / Zawartość
Identyfikatory
Warianty tytułu
PL
Analiza wpływu zielonej działalności na zamówienie zakupu
Języki publikacji
EN
Abstrakty
EN
The main objective of the present research is to explore the impact of green satisfaction, green product quality, green trust on purchase intention of the customers. Moreover, the moderating role of pricing of the product and mediating role of customer attitude between independent variables and dependent variables is examined as well. The survey data is employed in the present study and data is gathered from the palm oil customers in the form of questionnaires. For the analysis of the data, SEM (Structural equation modelling) is used. The results of the study revealed that there exists significant relationship among the mentioned relationships. But the green trust is not important to develop intentions among the customers. The findings of the study are important for the academicians of the marketing and strategy makers of the palm oil sector of Indonesia.
PL
Głównym celem obecnych badań jest zbadanie wpływu zielonej satysfakcji, jakości zielonego produktu, zielonego zaufania na zamiary zakupowe klientów. Ponadto badana jest również moderująca rola wyceny produktu i mediacyjna rola postawy klienta między zmiennymi niezależnymi i zmiennymi zależnymi. Dane z ankiety są wykorzystywane w niniejszym badaniu, a dane są zbierane od klientów oleju palmowego w formie kwestionariuszy. Do analizy danych stosuje się SEM (modelowanie równań strukturalnych). Wyniki badania ujawniły, że istnieje znaczący związek między wymienionymi związkami. Ale zielone zaufanie nie jest ważne dla rozwijania intencji wśród klientów. Wyniki badań są ważne dla naukowców zajmujących się marketingiem i opracowywaniem strategii w sektorze oleju palmowego w Indonezji.
Rocznik
Strony
159--167
Opis fizyczny
Bibliogr. 20 poz., rys., tab.
Twórcy
  • Universitas Negeri Jakarta, Indonesia
  • WSB University, Faculty of Applied Sciences, Department of Management, Dąbrowa Górnicza, Poland
Bibliografia
  • 1. Ambec, S., Lanoie, P. (2008). Does it pay to be green? A systematic overview. The Academy of Management Perspectives, 45-62.
  • 2. Asgharian, R., Salehi, M., Saleki, Z., Hojabri, R., & Nikkheslat, M. (2012). Green product quality, green customer satisfaction, and green customer loyalty. International Journal of Research in Management & Technology (IJRMT), 2(5), 499-503.
  • 3. Bernstein, I.H., Nunnally, J.C. (1994). Psychometric theory. New York: McGraw-Hill. Oliva, TA, Oliver, RL, & MacMillan, IC (1992). A catastrophe model for developing service satisfaction strategies. Journal of Marketing, 56, 83-95.
  • 4. Chang, N.-J., Fong, C.-M. (2010). Green product quality, green corporate image, green customer satisfaction, and green customer loyalty. African Journal of Business Management, 4(13), 2836-2844.
  • 5. Chen, M.-F., Lee, C.-L. (2015). The impacts of green claims on coffee consumers’ purchase intention. British Food Journal, 117(1), 195-209.
  • 6. Chen, Y.-S. (2010). The drivers of green brand equity: Green brand image, green satisfaction, and green trust. Journal of business ethics, 93(2), 307-319.
  • 7. Eagly, A.H., Chaiken, S. (2007). The advantages of an inclusive definition of attitude. Social cognition, 25(5), 582-602.
  • 8. Kurowska-Pysz, J., & Szczepańska-Woszczyna, K. (2017). The analysis of the determinants of sustainable cross-border cooperation and recommendations on its harmonization. Sustainability, 9(12), 2226.
  • 9. Fornell, C., Larcker, D.F. (1981). Structural equation models with unobservable variables and measurement error: Algebra and statistics: SAGE Publications Sage CA: Los Angeles, CA.
  • 10. Henseler, J., Ringle, C.M., & Sarstedt, M. (2012). Using partial least squares path modeling in advertising research: basic concepts and recent issues. Handbook of research on international advertising, 252.
  • 11. Jahangir, N., Begum, N. (2008). The role of perceived usefulness, perceived ease of use, security and privacy, and customer attitude to engender customer adaptation in the context of electronic banking. African Journal of Business Management, 2(2), 032-040.
  • 12. Jamal, A., Naser, K. (2003). Factors influencing customer satisfaction in the retail banking sector in Pakistan. International Journal of commerce and management, 13(2), 29-53.
  • 13. Joshi, Y., Rahman, Z. (2015). Factors affecting green purchase behaviour and future research directions. International Strategic management review, 3(1-2), 128-143.
  • 14. Lam, T., Hsu, C.H. (2006). Predicting behavioral intention of choosing a travel destination. Tourism management, 27(4), 589-599.
  • 15. Maggon, M., Chaudhry, H. (2018). Exploring relationships between customer satisfaction and customer attitude from customer relationship management viewpoint: An empirical study of leisure travellers. FIIB Business Review, 7(1), 57-65.
  • 16. Mahlia, T., Abdulmuin, M., Alamsyah, T., & Mukhlishien, D. (2001). An alternative energy source from palm wastes industry for Malaysia and Indonesia. Energy conversion and management, 42(18), 2109-2118.
  • 17. Schurr, P.H., Ozanne, J.L. (1985). Influences on exchange processes: Buyers' preconceptions of a seller's trustworthiness and bargaining toughness. Journal of Consumer research, 11(4), 939-953.
  • 18. Spears, N., Singh, S.N. (2004). Measuring attitude toward the brand and purchase intentions. Journal of current issues & research in advertising, 26(2), 53-66.
  • 19. Stivers, C. (2002). Gender images in public administration: Legitimacy and the administrative state: Sage Publications.
  • 20. Vinzi, V.E., Trinchera, L., & Amato, S. (2010). PLS path modeling: from foundations to recent developments and open issues for model assessment and improvement Handbook of partial least squares (pp. 47-82): Springer.
Uwagi
Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-162605c5-e388-4336-849d-a7039a2c10ad
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.