E-marketing instytucji naukowych i badawczych - aspekt psychologiczny

• Autorzy: Wolski K.

Warianty tytułu

EN

E-marketing of research and scientific institutions - psychological aspect

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Podejmowanie działań marketingowych przez instytucje badawcze oraz naukowe jest coraz częściej pojawiającym się tematem debat i opracowań naukowych z zakresu zarządzania oraz edukacji. Świadczy o tym nie tylko wzrost liczby publikacji naukowych z tego zakresu, ale również, pojawienie się na rynku czasopism naukowych, tytułów dedykowanych temu zagadnieniu ( np. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). Wiele współczesnych opracowań z zakresu marketingu uczelni wyższych oraz instytucji badawczych adaptuje funkcjonujące w środowisku biznesowym modele na potrzeby jednostek edukacyjnych. I tak w pracach dotyczących strategii zarządzania instytucjami edukacyjnymi znajdziemy odniesienia do takich klasycznych koncepcji jak 4P, 7P czy 4C. Adaptowanie klasycznych modeli marketingowych, stosowanych w biznesie, do warunków, w jakich funkcjonują uczelnie wyższe oraz jednostki badawcze, wskazuje na dostrzeganą przez ich decydentów potrzebę konkurowania na rynku i wyznaczania kierunków działań marketingowych. Można przypuszczać, że potrzeba ta będzie się stale nasilać, wprost proporcjonalnie do wzrostu konkurencji pomiędzy uczelniami wyższymi. Konkurencja ta, wynikać będzie między innymi z czynników demograficznych, w tym z prognozowanego spadku liczby osób w wieku 19-24 lata. Jak pokazują prognozy Głównego Urzędu Statystycznego liczba osób w tym przedziale wiekowym w naszym kraju spadnie z 2817 tys. w 2015 roku do 2135 tys. w 2025 roku. Zmniejszenie się liczby studentów, a wraz z tym nasilenie konkurencji miedzy uczelniami, spowoduje konieczność strategicznego podejścia do działań marketingowych uczelni wyższych, oraz wykorzystania najnowszych osiągnięć z zakresu marketingu interaktywnego, w tym zintensyfikowania działań podejmowanych w Internecie.

EN

Marketing activities taken up by research and scientific institutions is an increasingly popular subject of debates and scientific works from the area of management and education. What shows this trend very well is not only the growing number of scientific publications concerning these subjects , but also the appearance of scientific magazines, titles dedicated to this issue (eg. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). In many contemporary works concerning marketing of higher education institutions and research institutes, models functioning in the business environment are being adapted to serve the needs of educational units. Thus, in works concerning management strategies for educational organizations we canfind references to such classic concepts as 4P, 7P or 4C. Adapting classic marketing models, applied in business, to the conditions in which higher education institutions and research units function, shows that the managers of these institutions see the need to compete on the market and determine the direction of marketing activities. It can be presumed that this need will be constantly growing, along with the growth of competition between higher education institutions. This competition will result from, among others, demographic factors, including the predicted drop in the number of people aged 19-24. According to the forecasts of the Central Statistical Office the number of people in this age range in Poland will drop from 2,817,000 in 2015 to 2,135,000 in 2025. Dropping number of students and the resulting growth of competition between universities will force them to adopt a strategic approach to marketing activities and using the latest achievements of interactive marketing. Including intensification of online activities. As the examples mentioned in this work show, many theories or psychological phenomena can be successfully used for building and implementing the marketing strategy of scientific and research institutions. Such theories as the Technology Acceptance Model served well the purpose of explaining the behavior of users. They also have their practical implications for people designing marketing influence. The application of knowledge from the area of social psychology is similar. Many mechanisms, like the social evidence of rightness, are good for interactive marketing. Good choice of these mechanisms and fitting them well into the entirety of activities aimed at promoting an organization, can contribute to raising the efficiency of influence.

Słowa kluczowe

PL

e-marketing; marketing interaktywny; strategie zarzadzania instytucjami edukacyjnymi

EN

e-marketing; interactive marketing; management strategies for educational institutions

• Wydawca: Wydawnictwa Naukowe Instytutu Lotnictwa
• Czasopismo: Prace Instytutu Lotnictwa
• Rocznik: 2012
• Tom: Nr 1 (222)
• Strony: 61--77
• Opis fizyczny: Bibliogr. 26 poz., rys.

Twórcy

autor

Wolski K.

• Uniwersytet Jagielloński, Instytut Psychologii

Bibliografia

• 1. Ajzen I., The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 90, 1991,
• 2. Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2007,
• 3. Cooper A., Wariaci rządzą domem wariatów. Dlaczego produkty wysokich technologii doprowadzają nas do szaleństwa i co zrobić, żeby tego uniknąć. Warszawa: WNT. Tłumaczenie: J. Bloch, 2001,
• 4. Cooper A., Reimann, R., Cronin, D., Abort face 3: The Essentials of Interaction Design. Wiley, 2007,
• 5. Davis F., A Technology Acceptance Model for Empirically testing New End-user Information Systems: Theory and results. Niepublikowana praca doktorska. Znaleziono 5 kwietnia 2010 r. pod adresem http://hdl.handle.net/1721.1/15192, 1986,
• 6. Davis F., Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13, 1989,
• 7. Davis F., Bagozzi, R., Warshaw, P., User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of two Theoretical Models. Management Science, 35, 1989,
• 8. Davis F., Bagozzi R., Warshaw, P., Extrinsic and intrinsic motivation to use computers in the workplace. Journal of Applied Social Psychology, 22, 1992,
• 9. Doliński D. Psychologiczne mechanizmy reklamy. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2005,
• 10. Enache I-E., Marketing higher education using the 7 Ps framework. Bulletin of the Transilvania University of Braşov, 4 (53), 2011,
• 11. Fadeyew D., 10 Useful Usability Findings and Guidelines. E: Best of Samshing Magazine. Freiburg: Samshing Media GmbH. Znaleziono 10.11.2011 pod adresem: http://anniversary.samshing-magazine.com/best-of-samshing-magazine.zip, 2009,
• 12. GUS, Rocznik demograficzny 2011. Warszawa: Zakład Wydawnictw Statystycznych, 2011,
• 13. Hemsley-Brown J., Oplatka I., Universities In a competitive global marketplace a systematic review of the literature on higher education marketing. International Journal of Public Sector management,
• 14. Judson K., Aurand T., Karlovsky R., Applying relationship marketing principles in the university setting: an adaptation of the exchange relationship typology. Marketing Management Journal, 2007,
• 15. Kalbach J., projektowanie nawigacji strony WWW. Gliwice: Helion, 2008,
• 16. Kasperski M., Boguska-Torbicz A., Projektowanie stron WWW. Użyteczność w Praktyce. Gliwice: Wydawnictwo Helion, 2008,
• 17. Maier A., Legett D., Usability principles for modern websites. W: The samshing Book. (s. 122-153). Lübeck: samshing Media GmbH, 2009,
• 18. Massari P., Zuckerberg ‘friends’ Harvard during visit. Znaleziono 10.11.2011 pod adresem: http://newsharvard.edu/gazette/story/2011/11/zuckerberg-%E2%80%98friends%E2%80%99-harvard-during-visit/, 2011,
• 19. Miligram S., Posłuszeństwo wobec autorytetu. Kraków: Wydawnictwo WAM. Tłumaczenie M. Hołda, 2008,
• 20. Norma D., The Design of Everyday Things. Basic Books, 2002,
• 21. PBI, Gemius., Wyniki badania Megapanel PBI/Gemius za sierpień 2011. znaleziono 10.11.2011 pod adresem: http://gemius.pl/pl/aktualnosci/2011-10-21/01, 2011,
• 22. Rheingold H., Narzędzia ułatwiające myslenie. Historia i przyszłość metod poszerzania możliwości umysłu. Warszawa: WNT. Tłumaczenie: J. Szporko, 2003,
• 23. Sikorski M., Interakcja człowiek – komputer. Warszawa: Wydawnictwo PJWSTK, 2010,
• 24. Teo T., Lim V., Lai R. Intristic and Extrinsic Motivation to Internet usage. Omega, The International Journal of Management Science, 27, 1999,
• 25. Think Kong. Social media Brand Index 2010. Znaleziono 10.11.2011 pod adresem: http://www.social-mediabrand.pl/, 2010,
• 26. Treadaway C., Smith M., Godzina dziennie z Facebook marketingiem. Gliwice: Wydawnictwo Helion. Tłumaczenie: A. Kurczak, 2010.