Próba oceny jakości usług komunalnych w wiejskiej części gminy Skawina

• Autorzy: Łokas M. , Wojciechowski M.

Warianty tytułu

EN

Estimation of the quality of communal services in the rural part of the commune of Skawina

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedstawiono zagadnienie jakości usług komunalnych na przykładzie usług wodociągowych w gminach wiejskich. Wykorzystując opracowany schemat metodyki badań, oraz model jakości usług, oceniono jakość świadczonych na terenach wiejskich usług. Wykonane badania pozwoliły na ocenę jakości usług wodociągowych, świadczonych w części wiejskiej badanej gminy.

EN

We present the problem of quality of communal services using the example of the water-supply services in rural communes.With the constrcted methodolgical procedure we model the quality of servces and evaluate the quality of services in rural areas.The performed reseach allowed us to estimate the quality of water-supply services in the rural part of the chosed commune.

Słowa kluczowe

PL

jakość; usługa; usługa wodociągowa

EN

quality; services; water supply services

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
• Czasopismo: Inżynieria Rolnicza
• Rocznik: 2003
• Tom: R. 7, nr 3, t. 2
• Strony: 271--284
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Łokas M.

• Katedra Technicznej Infrastruktury Wsi, Akademia Rolnicza w Krakowie

autor

Wojciechowski M.

• Katedra Technicznej Infrastruktury Wsi, Akademia Rolnicza w Krakowie