Marketing communication as a tool of building tourism destination competitiveness – selected issues

• Autorzy: Dębski M.

Warianty tytułu

PL

Efektywna komunikacja marketingowa jako element budowania konkurencyjności destynacji turystycznej

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

For a wide range of regions tourism is a critical element of their development. In effect, profound intensification of efforts intended to advance the destination’s competitiveness may be observed. A principal source of competitive advantage in the region is its product including such elements as: natural attractions, cultural attractions, festivals, sleeping accommodation, or communication infrastructure. However, it should be kept in mind that an effective tool for stimulating the tourist demand is suitable marketing communication pursued for the destination. In the paper the author provides insight into core aspects of the destination competitiveness as well as marketing communication. Theoretical contributions) were expanded by the author’s surveys designed to feature the most effective channels for communicating with a potential customer, as well as to identify key message contents, and factors at the heart of making a travelling decision.

PL

Dla wielu regionów turystyka jest istotnym elementem ich rozwoju. W efekcie można zaobserwować duże nasilenie działań, mających na celu rozwój konkurencyjności destynacji. Podstawowym źródłem przewag konkurencyjnych regionu jest jego produkt, w tym takie elementy jak atrakcje przyrodnicze, atrakcje kulturowe, festiwale, baza noclegowa czy też infrastruktura komunikacyjna. Należy jednak pamiętać, że efektywnym narzędziem stymulowania popytu turystycznego jest właściwa komunikacja marketingowa prowadzona na rzecz destynacji. W prezentowanym artykule autor przedstawia istotę zarówno konkurencyjności destynacji jak i komunikacji marketingowej. Rozważania teoretyczne zostały poszerzone o badanie własne autora, którego celem było wskazanie najefektywniejszych kanałów komunikowania z potencjalnym klientem jak również identyfikacja kluczowych treści przekazu, czynników, które są najważniejsze dla podjęcia decyzji wyjazdowej.

Słowa kluczowe

EN

destination; competitiveness; marketing communication

PL

region turystyczny; konkurencyjność; komunikacja marketingowa

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2013
• Tom: Vol. 17, no. 1
• Strony: 260--273
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Dębski M.

• University of Social Sciences

Bibliografia

• 1. Bajs P. I. (2011), Attributes of tourist destinations as determinants of tourist perceived value, “International Journal of Management Cases”, Vol. 13, No. 3.
• 2. Catanet A., Catalina R. (2008), Competitiveness of Romania as a tourist destination, “Annals of the University of Oradea. The Economic Science Series”, Vol. 17, No. 4.
• 3. Crouch G. (2011), Destination Competitiveness. An analysis of determinant attributes, “Journal of Travel Research”, Vol. 50, No. 1.
• 4. Crouch G, Ritchie J.R. (1999), Tourism, competitiveness, and societal prosperity. “Journal of Business Research”, Vol. 44, No. 3.
• 5. Dasgupta D. (2011), Tourism marketing, Dorling Kindersley, New Delhi.
• 6. Dwyer L., Kim Ch (2003), Destination Competitiveness: Determinants and Indicators, “Current Issues in Tourism”, Vol. 6, No. 5.
• 7. Eysteinsson F., Gudlaugsson T. (2012), The Competitiveness of a tourist destination: do experts and tourists agree?, “Review of Business Research”, Vol. 12, No. 2.
• 8. Kantanen T, Tikkanen I., (2006), Advertising in low and high involvement cultural tourism attractions: Four cases, „Tourism and Hospitality Research” Vol. 6, No. 2.
• 9. Meyer B. (2008), Gospodarka turystyczna i przemysł turystyczny, in: A. Panasiuk (ed.), Gospodarka turystyczna, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warsaw.
• 10. Pilarczyk B. (2004), Reklama jako narzędzie komunikacji masowej, in: H. Mruk (ed.) Komunikowanie się w marketingu, PWE, Warsaw.
• 11. Sarnowski J, Kirejczyk E. (2007), Zarządzanie przedsiębiorstwem turystycznym, Almamer, Warsaw.
• 12. Upadhyaya M. (2012), influence of Destination Image and Destination Personality: An Empirical Analysis, “Journal of Marketing and Communication”, Vol. 7, No. 3.
• 13. Vanhove N. (2005), The economics of tourism destinations, Elsevier Butterworth-Heinemann, Oxford.
• 14. Varey R. (2002), Marketing Communication. Principles and Practice, Routledge, London.
• 15. Wiktor J. W., (2001), Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warsaw.