Assessing Process Maturity of an Underground Mine: a Case Study

• Autorzy: Brzychczy E. , Kostka D.

Identyfikatory

DOI

10.29227/IM-2018-02-07

Warianty tytułu

PL

Ocena poziomu dojrzałości procesowej kopalni podziemnej na wybranym przykładzie

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Business process management is now the most dynamically developing concept in organisation management. In order to further improve process efficiency, it is advisable to analyse the current situation and determine the position of the organisation in terms of its progress in implementing the process approach. This is where the evaluation of the organisation’s process maturity proves useful. And the available literature provides an array of models for such assessment. This paper presents the results of a process maturity study for a selected hard coal mine based on the Capability Maturity Model Integration (CMMI) framework. The mine was ranked level 3 in process maturity, which is on a par with other Polish businesses. This score suggests opportunities for further improvement towards a more process-oriented business approach.

PL

Zarządzanie procesami biznesowymi jest obecnie najbardziej prężnie rozwijającą się koncepcją w zarządzaniu organizacjami. Do dalszych działań mających na celu zwiększenie efektywności procesów warto jest dokonać analizy stanu obecnego i określenia miejsca, w którym faktycznie znajdują się przedsiębiorstwa w zakresie wdrożenia podejścia procesowego. W tym celu można wykonać badania poziomu dojrzałości procesowej organizacji, w oparciu o dostępne w literaturze modele. W artykule przedstawiono wyniki badań dojrzałości procesowej w wybranej kopalni węgla kamiennego z wykorzystaniem ogólnego modelu CMMI. Kopalnia została oceniona na 3 poziomie dojrzałości procesowej, co nie odbiega od ogólnej oceny innych polskich przedsiębiorstw. Uzyskany wynik świadczy także o istniejących możliwościach dalszych prac w zakresie reorientacji organizacji na procesy.

Słowa kluczowe

EN

process maturity; business process management; coal mine; process maturity models

PL

dojrzałość procesowa; zarządzanie procesami biznesowymi; kopalnia węgla kamiennego; modele oceny dojrzałości procesowej

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Przeróbki Kopalin
• Czasopismo: Inżynieria Mineralna
• Rocznik: 2018
• Tom: R. 20, nr 2
• Strony: 55--63
• Opis fizyczny: Bibliogr. 30 poz., tab., wykr.

Twórcy

autor

Brzychczy E.

• Akademia Górniczo-Hutnicza im. St. Staszica w Krakowie, Polska

autor

Kostka D.

• Polska Grupa Górnicza S.A., Oddział KWK Piast-Ziemowit

Bibliografia

• 1. Brzychczy E. and Trzcionkowska A. (2019). Process-oriented approach for analysis of sensor data from longwall monitoring system. In: Intelligent Systems in Production Engineering and Maintenance : eds. Anna Burduk [et al.], Advances in Intelligent Systems and Computing, vol. 835. Cham: Springer Nature Switzerland, pp. 611-621. doi: 10.1007/978-3-319-97490-3_58
• 2. Burchart-Korol, D., Fugiel, A., Czaplicka-Kolarz, K. and Turek M. (2016). Model of environmental life cycle assessment for coal mining operations. Science of The Total Environment, 562, pp. 61-72, doi.org: 10.1016/j.scitotenv.2016.03.202.
• 3. Burke, G. and Peppard, J. (1993). Business process redesign: Research directions. Business Change and Reengineering, 1(1), pp. 43-47.
• 4. Davenport, T.H. and Short, J.E. (1990). The new industrial engineering: Information technology and business process redesign. Sloan Management Review, 31(4), pp. 11-27.
• 5. Dojrzałość procesowa polskich organizacji [Process maturity of Polish organisations] (2016). Procesowcy PL (Available online http://procesowcy.pl/dojrzalosc-procesowa-2016/)
• 6. Grajewski, P. (2016). Organizacja procesowa. Warszawa: PWE.
• 7. Hammer, M. and Champy, J. (1996). Reengineering w przedsiębiorstwie. Warszawa: Neumann Management Institute.
• 8. Hammer, M. (2007). Process Audit, Harvard Business Review, April, pp.1-13.
• 9. Harmon, P. (2016). The State of Business Process Management 2016. A BPTrends Report, Retrieved from: https://www.researchgate.net/profile/Paul_Harmon8/publication/319881495_ The_State_of_Business_Process_Management_2016/links/59c03a480f7e9b48a29bad4b/The-State-of-Business-Process-Management-2016.pdf
• 10. Harrington, H.J. (1991). Business Process Improvement. New York: McGraw-Hill.
• 11. Humphrey, W. S. (1988). Characterizing the software process: a maturity framework, IEEE Software, 5(2), pp. 73-79.
• 12. Informacja o funkcjonowaniu górnictwa węgla kamiennego w 2014 roku wraz z oceną realizacji Programu działalności górnictwa węgla kamiennego w Polsce w latach 2007-2015 (2015). Warszawa: Ministerstwo Gospodarki
• 13. Kęsek M., Adamczyk A. and Klaś M. (2019). Computer simulation of the operation of a longwall complex using the “Process Flow” concept of FlexSim software. In: Intelligent Systems in Production Engineering and Maintenance : eds. Anna Burduk [et al.], Advances in Intelligent Systems and Computing, vol. 835. Cham: Springer Nature Switzerland, pp. 97-106. doi: 10.1007/978-3-319-97490-3_10
• 14. Korski J. and Korski W. (2015). Underground mine as a system of processes. Mining – Informatics,Automation and Electrical Engineering, 2(522), pp. 19-27.
• 15. Korski, J. (2005). Analiza procesu podstawowego w kopalni węgla kamiennego. In Materiały Konferencyjne Szkoły Ekonomiki i Zarządzania w Górnictwie.
• 16. Kostka D. and Kowal B. (2014). Balanced Scorecard w procesowym zarządzaniu przedsiębiorstwem górniczym. Przegląd Górniczy ; 70(9), pp. 40–43.
• 17. Krawczyk, S. (2011). Logistyka. Teoria i praktyka. Warszawa: Diffin SA.
• 18. Kuchta, D. and Ryńca, R. (2007). Podejście procesowe w świetle badań polskich przedsiębiorstw. Badania Operacyjne i Decyzje, 2, pp. 71-81.
• 19. Kwieciński, M. (2014). Podejście procesowe w przedsiębiorstwie wydobywczym. CUPRUM – Czasopismo Naukowo-Techniczne Górnictwa Rud, 70(1), pp. 49-67.
• 20. Lee, R.G. and Dale, B.G. (1998). Business process management: A review and evaluation. Business Process Management Journal, 4(3), pp. 214-225.
• 21. Lisowski, A. (2001). Podstawy ekonomicznej efektywności podziemnej eksploatacji złóż. Katowice: Wydawnictwo Naukowe GIG, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 22. Łunarski, J. (2014). Projektowanie procesów technicznych, produkcyjnych i gospodarczych. Rzeszów: Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej
• 23. Łukasiński, W. (2016). Zarządzanie jakością w wydobyciu i przetwórstwie kruszyw: ocena dojrzałości procesów. Przegląd Organizacji, 9, pp. 11-17.
• 24. Manganelli, R.L. and Klein, M.M. (1998). Reengineering. Metoda usprawniania organizacji. Warszawa: PWE.
• 25. Musioł, N. (1990). Metody odwzorowania układów produkcyjnych kopalń w systemie normowania zużycia materiałów. Prace Naukowe Politechniki Lubelskiej, 217. Lublin: Wydawnictwo Uczelniane Politechniki Lubelskiej.
• 26. Okręglicka, M., Mlynarzová M. and Kaňa R. (2015). Business process maturity in small and medium-sized enterprises. Polish Journal of Management Studies. 12(1), pp. 121-131.
• 27. Roeglinger, M., Poeppelbuss, J. and Becker, J. (2012). Maturity Models in Business Process Management. Business Process Management Journal 18(2), pp.328-346.
• 28. Skrzypek, E. and Hofman, M. (2010). Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie [Business process management]. Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer business.
• 29. Zając, E. (1992). Organizacja produkcji górniczej. Tom I. Kraków: Wydawnictwa AGH.
• 30. ISO 9000:2015 (EN) Quality management systems — Fundamentals and vocabulary. Switzerland: ISO.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).