Wybrane aspekty zachowań internautów a skuteczny proces komunikacji marketingowej

• Autorzy: Bzrozowska-Woś M.

Warianty tytułu

EN

Selected aspects of the Internet users’ behaviours and forming the effective process of marketing communication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest przedstawienie sposobów pozyskiwania internetowych treści związanych z organizacjami lub produktami oraz dzielenia się nimi z innymi. W publikacji zwrócono uwagę na potrzebę zmiany postrzegania roli internautów w procesie komunikacji marketingowej. Ponadto, artykuł nawiązuje do koncepcji inbound marketing. Koncepcja ta dotyczy nie tylko przyciągania klientów do firmy i jej produktów. Chodzi w niej o by poprzez odnajdywanie w Sieci użyteczne treści klienci sami „zbliżali się do organizacji”. Muszą być one zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek a także udostępniane szczególnie w mediach społecznościowych.

EN

The purpose of the following article is to present the ways of obtaining the Internet content related to organizations and products and sharing it with others. The paper highlights the need of changing the perception of the Internet users’ role in the marketing communication process. Furthermore, the article refers to the concept of an inbound marketing. Not only is this concept connected with driving customers to the company and its products in a way that customers approach the company itself, but also due to its useful content. The latter must be optimized in search engines and by sharing especially in social media.

Słowa kluczowe

PL

komunikacja marketingowa; zachowania internautów; inbound marketing

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 2
• Strony: 1147--1152, CD2
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Bzrozowska-Woś M.

• Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii, Katedra Marketingu

Bibliografia

• [1]. Brzozowska-Woś M., Inbound marketing a skuteczna komunikacja marketingowa. „Marketing i Rynek” 8, s. 39-45, 2014.
• [2]. Brzozowska-Woś M., Search engine marketing, jako istotne narzędzie komunikacji marketingowej (w:) Czaplewski M., Ładny P. (red.), Drogi dochodzenia do społeczeństwa informacyjnego. Stan obecny, perspektywy rozwoju i ograniczenia, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego”, nr 651, „Ekonomiczne problemy usług”, nr 68, tom II, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin, s. 649-657, 2011.
• [3]. Brzozowska-Woś M., Zastosowanie pogłębionych wywiadów osobistych w badaniu postrzegania treści internetowych na temat produktów i firm. „Marketing i Rynek” 11, s. 528-536, 2014.
• [4]. Halligan B., Shah D., Inbound Marketing. Daj się poznać w Google, serwisach społecznościowych i na blogu Helion, Gliwice, 2010.
• [5]. Komunikat z badań CBOS - Internauci 2014, opublikowano: http://www.cbos.pl/SPISKOM. POL/2014/K_082_14.PDF [dostęp: 24.11.2014].
• [6]. Smith P. R., Taylor J., Marketing communications. An Intergated Approach 4th Edition, Kogan Page Limited, Malta 2004.
• [7]. TV+WWW=Razem lepiej, opublikowano: http://iab.org.pl/wp-content/uploads/2014/07/20140714_IAB Polska_TVWWW_raport_final.pdf [dostęp: 10.11.2014].
• [8]. Wiktor J. W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.