The area of supply chain quality management - third party logistics in case study

• Autorzy: Kadłubek Marta

Identyfikatory

DOI

10.2478/cqpi-2019-0008

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The area of quality management is sometimes dedicated to be included in the research into the supply chain in relation to the exploration of problems of the efficiency of the supply chain. In the subject literature, there are numerous indications taking into account complex relations in the supply chain and identifying quality aspects by maximizing the phenomenon of synergy in the supply chain. In accordance with these implications, an attempt has been made to analyze the area of quality management in the area of the supply chain in the selected company, being the link of the supply chain. The obtained research results have been partially presented in this paper. The objective of the paper is to present the results of the research into selected areas of quality management of the supply chain in the company of the transport-forwarding-logistics industry. The empirical research was conducted through the survey questionnaire the objective of which was to obtain the opinions on the key aspects of quality management of the supply chain. The recipients of the questionnaire were 263 employees of the international logistic operator with branches, among others, in the Silesian Voivodeship, Poland.

Słowa kluczowe

EN

quality management; supply chain management; efficiency

PL

zarządzanie jakością; zarządzanie łańcuchem dostaw; wydajność

• Wydawca: De Gruyter
• Czasopismo: Quality Production Improvement - QPI
• Rocznik: 2019
• Tom: Vol. 1, Iss. 1
• Strony: 55--62
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., rys.

Twórcy

autor

Kadłubek Marta

• Czestochowa University of Technology, Poland

Bibliografia

• 1.Biesok, G., 2013. Zarządzanie jakością w logistyce, Wydawnictwo Naukowe Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej, Bielsko-Biała.
• 2.Czajkowska, A., Stasiak-Betlejewska, R., 2015. Quality Management Tools Applying in the Strategy of Logistics Services Quality Improvement, Serbian Journal of Management, 10(2), 225-234.
• 3.Detyna, B., 2015. Zarządzanie jakością logistyce, Wydawnictwo Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Angelusa Silesiusa, Wałbrzych 2015.
• 4.Frąś, J., 2013. Kompleksowe zarządzanie jakością w logistyce, Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu, Poznań.
• 5.Hu, H., Flynn, B., Zhao, X., 2014. Global Supply Chain Quality Management: Product Recalls and Their Impact, CRC Press, Boca Raton.
• 6.Kadłubek, M., 2018. The essence of quality in corporate logistics management, Scientific Quarterly Organization and Management, 3(43), 17-30.
• 7.Kardas, E., Kowacki, W., Czaja, G., 2011. Znaczenie logistyki w zarządzaniu jakością, Logistyka 5, CD.
• 8.Lin, C., Kuei, C. H., Chai, K. W., 2013. Identifying critical enablers and pathways to high performance supply chain quality management, International Journal of Operations & Production Management, 33(3), 347-370.
• 9.Łunarski, J., 2012. Zarządzanie jakością w logistyce, Oficyna Wyd. Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów.
• 10.Perona, M., Miragliotta, G., 2004. Complexity management and supply chain performance assessment. A field study and a conceptual framework, International Journal of Production Economics, 90(1), 103-115.
• 11.Robinson, C. J., Malhotra, M. K., 2005. Defining the concept of supply chain quality management and its relevance to academic and industrial practice, International Journal of Production Economics, 96(3), 315–337.
• 12.Sharma, A., Garg, D., Agarwal, A., 2012. Quality Management in Supply Chains: The Literature Review, International Journal for Quality Research, 6(3), 193-206.
• 13.Ulewicz, R., Ingaldi, M., Klimecka-Tatar, D., Knop, K., Krynke, M., Mazur, M., Mielczarek, K., Rosak-Szyrocka, J., 2018. Narzędzia jakości w praktyce. Poradnik dla biznesu, Oficyna Wydawnicza Stowarzyszenia Menedżerów Jakości i Produkcji, Częstochowa.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).