Impact of employee diversity level on innovative potential in insurance companies

• Autorzy: Szczepankiewicz Maciej

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2024.089.10

Warianty tytułu

PL

Wpływ różnorodności pracowników na potencjał innowacyjny w zakładach ubezpieczeń

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

In the context of Polish insurance firms, scholarly research has identified a gap in the methodologies for assessing employees’ innovative potential (IP) and the significant role of managerial strategies in shaping it. The study focused on team diversity and its impact on IP, noting that among 43-47 active insurance companies, only 18 had product-focused teams, with 16 participating in the research. The literature suggests a positive link between team diversity – considering age, gender, experience, knowledge, skills, and personality – and IP. The main research question explored how diversity influences employees’ IP levels in insurance companies. The article aims to identify strategies for managing employees’ IP effectively and efficiently, emphasizing the need for a precise definition of IP that includes knowledge, skills, and personality traits conducive to innovation. This approach avoids overly broad definitions that may shift the focus from key innovative traits. The research findings included an assessment of the level of innovative potential in terms of knowledge, skills, and personality traits, as well as an evaluation of the correlation between employee diversity and the achieved level of innovative potential. The article also indicates potential applications and directions for further research.

PL

W kontekście polskich firm ubezpieczeniowych badania naukowe wskazują na lukę w metodologiach oceny potencjału innowacyjnego (PI) pracowników oraz znaczącą rolęstrategii zarządzania w kształtowaniu go. Badanie koncentruje się na różnorodności zespołu i jej wpływie na IP, zauważając, że spośród 43–47 aktywnych firm ubezpieczeniowych tylko 18 ma zespoły skoncentrowane na produktach, z czego 16 uczestniczy w badaniu. Literatura sugeruje pozytywny związek między różnorodnością zespołu – biorąc pod uwagę wiek, płeć, doświadczenie, wiedzę, umiejętności i osobowość – a PI. Celem artykułu jest wskazanie, jak różnorodność wpływa na poziom PI pracowników w firmach ubezpieczeniowych. Podkreślono potrzebę precyzyjnej definicji PI, która obejmuje wiedzę, umiejętności i cechy osobowości sprzyjające innowacjom. Podejście to unika zbyt szerokich definicji, które mogą rozmyć skupienie na kluczowych cechach innowacyjnych. Wyniki badań obejmują ocenę poziomu potencjału innowacyjnego w zakresie wiedzy, umiejętności i cech charakteru oraz ocenę korelacji zróżnicowania pracowników z osiąganym poziomem potencjału innowacyjnego. W artykule wskazano także możliwości aplikacyjne i kierunki dalszych badań.

Słowa kluczowe

EN

knowledge; diversity; skills; employees; innovative; innovation potential; insurance company; character traits

PL

wiedza; pracownicy; różnorodność; innowacyjność; umiejętności; zakłady ubezpieczeń; potencjał innowacyjny; cechy charakteru; zróżnicowanie pracowników

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2024
• Tom: Nr 89
• Strony: 201--219
• Opis fizyczny: Bibliogr. 22 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Szczepankiewicz Maciej

• Poznan University of Technology, Faculty of Engineering Management

• https://orcid.org/0000-0003-1209-4676

Bibliografia

• 1. Aczel, A.D., Sounderpandian, J. (2018). Statystyka w zarządzaniu. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 2. Amershi, B., Holmes, S., Jablonski, H., Keil, M., Lüthi, E., Matoba, K. (2007). Poradnik szkoleniowy: zarządzanie różnorodnością. International Society for Diversity Management. Pobrano z https://www.idm-diversity.org/wp-content/uploads/2018/06/Polish.pdf.
• 3. Baruah, J., Burch, G.F., Burch, J.J. (2023). Creativity Specialization: Does Diversity in Creative Skills Matter in Team Innovation? Small Group Research, 54(2).
• 4. Burch, G.J., Foo, G. (2010). Schizotypal and dependent personality characteristics and managerial performance. Australian Psychologist, 45(4).
• 5. Direction (2022). Employee creativity and organizational innovation: Factors which drive enhancement. Strateg. Dir, 38.
• 6. Fatima, T., Elbanna, S. (2023). Corporate Social Responsibility (CSR) Implementation: A Review and a Research Agenda Towards an Integrative Framework. Journal of Business Ethics, 183.
• 7. Janssen, O. (2000). Job demands, perceptions of effort-reward fairness and innovative work behavior. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3).
• 8. Kanter, R.M. (1982). The middle manager as innovator. Harvard Business Review, 60(4).
• 9. Kofta, M., Doliński, D. (2004). Poznawcze podejście do osobowości. In: J. Strelau (red.). Psychologia. Podręcznik akademicki, t. 2. Gdańsk: GWP.
• 10. Kwon, K., Kim, T. (2021). An integrative literature review of employee engagement and innovative behavior: Revisiting the JD-R model. Human Resource Management Review, 30(2).
• 11. Miron, E., Erez, M., Naveh, E. (2004). Do personal characteristics and cultural values that promote innovation, quality, and efficiency compete or complement each other? Journal of Organizational Behavior, 25(2).
• 12. Patterson, F., Zibarras, L.D. (2017). Selecting for creativity and innovation potential: implications for practice in healthcare education. Advances in Health Sciences Education, 22, 417-428.
• 13. Rank, J., Pace, V.L., Frese, M. (2004). Three avenues for future research on creativity, innovation, and initiative. Applied Psychology, 53(4), 518.
• 14. Scott, S.G., Bruce, R.A. (1994). Determinants of innovative behavior: a path model of individual innovation in the workplace. The Academy of Management Journal, 37(3), 580-607.
• 15. Szczepankiewicz, M. (2012a). Badanie potencjału innowacyjnego studentów. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 245, 527-536.
• 16. Szczepankiewicz, M. (2012b). Factors affecting the innovative potential. MEKON Scientific Conference Proceedings. Prague: Metropolitan University Prague, 68-82.
• 17. Tjosvold, D. (2008). The conflict-positive organization: it depends upon us. Journal of Organizational Behavior, 29(1).
• 18. Urbaniak, M. (2017). Budowanie relacji w procesach rozwoju innowacji produktowych. Studia Ekonomiczne, 321.
• 19. Von Hippel, E.A. (2014). The Sources of Innovation. University of Illinois at Urbana Champaign’s Academy for Entrepreneurial Leadership. Historical Research Reference in Entrepreneurship. SSRN: http://ssrn.com/abstract=1496218.
• 20. Wakelin, K. (1998). Innovation and export behaviour at the firm level. Research Policy, 26(7-8).
• 21. Zalewski, R.I. (2009). Innowacyjność gospodarki. In: E. Skawińska, R.I. Zalewski (red.). Klastry biznesowe w rozwoju konkurencyjności i innowacyjności regionów. Polska – Europa – Świat. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• 22. Zastempowski, M. (2013). Potencjał innowacyjny małych i średnich przedsiębiorstw na tle liderów polskiej gospodarki w świetle badań empirycznych. Współczesne Zarządzanie, 2.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr POPUL/SP/0154/2024/02 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki II" - moduł: Popularyzacja nauki (2025).