System motywacji pracowników administracji publicznej na podstawie wybranej jednostki ZUS

Hysa, B.; Grabowska, B.

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

System motywacji pracowników administracji publicznej na podstawie wybranej jednostki ZUS

Autorzy

Hysa B. , Grabowska B.

Treść / Zawartość

Pełne teksty:

Pobierz

Identyfikatory

Warianty tytułu

The motivation system of public sector employees at the local government administration offices

Języki publikacji

Abstrakty

W niniejszym artykule zostały opisane główne elementy składające się na system motywacyjny w organizacji. Scharakteryzowano zarówno bodźce, które wpływają motywująco na urzędników, jak i te, które wpływają demotywująco. Zwrócono również uwagę na istotną rolę satysfakcji, jako ważnego czynnika wspomagającego proces motywacyjny w organizacji. W część empirycznej, na podstawie przeprowadzonego badania ankietowego, scharakteryzowano system motywacyjny pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych1 oraz oceniono poziom oczekiwań personelu.

The main elements of the motivational system at the organization were described in the present article. There were characterized both these influence factors and the opposite ones. In the part of empirical case, on the basis of the conducted questionnaire investigation, self- characterized motivational system of the workers of The Institution National Insurance schemes and executes the opinions of the level expectation of the staff.

Słowa kluczowe

system motywacji motywator demotywator administracja publiczna

motivation system motivator demotivator public administration

Wydawca

Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Czasopismo

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Rocznik

2014

Tom

z. 74

Strony

325--342

Opis fizyczny

Bibliogr. 19 poz.

Twórcy

autor

Hysa B.

Wydział Organizacji i Zarządzania. Politechnika Śląska

autor

Grabowska B.

Koordynator Usług Dochodowych. Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Zabrzu

Bibliografia

1. Ackoff R.L.: Zarządzanie w małych dawkach, Warszawa.
2. Amstrong M.: Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
3. Białas S., Litwin J.: Poziom satysfakcji z pracy pracowników administracji publicznej na przykładzie Urzędu X, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, nr 97, seria: Administracja i Zarządzanie (24), 2013.
4. Bright L.: Does Public Service Motivation Really Make a Difference on the Job Satisfaction and Turnover Intentions of Public Employees?, The American Review of Public Administration, Vol. 38, No. 2, June 2008.
5. Drozdowski G.: Motywowanie pracowników w organizacjach publicznych, PWSZ IPiA STUDIA LUBUSKIE, Tom IX, Sulechów 2013.
6. Giauque D., Ritz A., Varone F., Anderfuhren-Biget S.: Public Service Motivation, [online], [dostęp: 2014-05-03]. Dostępny w Internecie: http://sites.duke.edu/niou/files/2011/05/Wright-Public-Service-and-Motivation.pdf.
7. Hancewicz R.: Kierownik w instytucji publicznej. Znajdź swój własny skuteczny styl zarządzania, Wyd. Helion, Gliwice 2012.
8. Karna W.: Zmiany w zarządzaniu zasobami ludzkimi w administracji samorządowej, Monografie i Studia Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2011.
9. Kopertyńska M.W.: Motywowanie pracowników. Teoria i praktyka, Placet, Warszawa 2008.
10. Kostera M., Kownacki S., Szumski A.: Zachowania organizacyjne: motywacja, przywództwo, kultura organizacyjna, [w:] A. Koźmiński, W. Piotrowski, Zarządzanie. Teoria i praktyka, Warszawa 2004.
11. Kuc B., Moczydłowska J., Zachowania organizacyjne, Warszawa 2009.
12. Kumari G. Pandey K.M.: Job Satisfaction in Public Sector and Private Sector: A Comparison, International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol. 2, No. 3, June 2011.
13. Mrzygłód J.: Badanie postaw i satysfakcji pracowników, Personel, nr 22, Warszawa 2003.
14. Penc J.: Kreowanie zachowań organizacji, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 2011.
15. Penc J.: Motywowanie w zarządzaniu, Kraków 1996.
16. Rakowska A., Hysa B.: Bariery i uwarunkowania podejmowania decyzji kadry kierowniczej w urzędach administracji samorządowej, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, (red.) Mularczyk A., Zdonek I., seria: Organizacja i Zarządzanie, z. 64.
17. Sekuła Z.: Motywowanie do pracy, teorie i instrumenty, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2008.
18. Supernat J.: Administracja publiczna w świetle koncepcji New Public Management, [w:] Administracja Publiczna. Studia Krajowe i Międzynarodowe, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Administracji Publicznej w Białymstoku, 2/2003.
19. Wright Bradley E.: Public Service and Motivation: Does Mission Matter?, Public Administration Review, January/February 2007.

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-005b1b1e-738f-4eaf-8629-418b52527dde