Celem artykułu jest próba ukazania istoty pojęcia "tożsamość korporacyjna" oraz przedstawienie praktycznych aspektów jej budowania. W artykule podkreślono, iż definiowanie pojęcia "tożsamość korporacyjna" jest wieloznaczne i nieprecyzyjne. Wskazano również, iż w literaturze przedmiotu wskazuje się, iż na tożsamość przedsiębiorstwa składa się jego tożsamość wizualna ujawniana przez symbolizm oraz jego kultura korporacyjna i sposób komunikacji z otoczeniem. Zaprezentowano również złożony i wielopoziomowy proces budowania tożsamości korporacyjnej, na który składają się między innymi: procesy nazewnicze, wybór kompozycji kolorystycznych, projektowanie znaku marki, czy też dobór sloganów firmowych. Zaakcentowano również, iż proces budowania tożsamości korporacyjnej wymaga świadomego i spójnego opracowania wyróżniających atrybutów, takich jak: misja, wizja, przekonania, umiejętności, zachowania oraz ciągłego poszukiwania równowagi między komunikowaniem jej rozwoju i aspiracjami firmy oraz dokonaniami i tradycją wzbudzającymi zaufanie klientów. (abstrakt oryginalny)
EN
The purpose of this paper is to provide an overview of the corporate identity concept and to present practical aspects of its construction. The author emphasizes that defining the concept is ambiguous and imprecise. It was also pointed out that the literature indicates that the corporate identity consists of its visual identity revealed by symbolism, corporate culture and corporate communication. A complex and multi-level process of building corporate identity was also presented, which includes, among others: naming processes, color selection, branding or company slogans. It was also emphasized that this process requires a conscious and coherent elaboration of distinctive attributes such as: mission, vision, beliefs, skills, behaviors and constant search for balance between communicating its development and company's aspirations and achievements and tradition that inspire clients' trust. (original abstract)
Wyjaśniono pojęcie strategii, marki oraz strategii marki. Omówiono m.in. strategię budowania marki, strategie marki indywidualnej i rodzinnej, politykę rozszerzenia marki oraz kategorie marek.
EN
The concept of brand may, basically, be analysed in two dimensions. The first relates to functional attributes, i.e. rational advantages connected with using a given product/service. In the second case we enter the emotional sphere, the set of added values, irrational benefits. Therefore a brand can be defined as a product / service which provides functional advantages plus the added ones. While taking up a decision about using a given brand an enterprise should choose one of the strategies referring to a brand, namely the most suitable one for the profile and specific features of performed activities. The article presents a review of selected strategies related to a brand. Special emphasis was laid upon the strategy of an individual or family brand, joined brands and brand extension. Next other approaches towards the problem of building up strategies of a brand were described. The issue of franchising was also discussed and referred to as the way for developing an enterprise by taking advantage of the examined before and reliable brands and solutions. (original abstract)
W artykule przedstawiono nowe spojrzenie na koncepcję rozwijania - oparciu o markę - strategii konkurencyjnej. W spojrzeniu tym wyeksponowano role strategii uczących się konsumentów oraz strategię prowadzących rynek. (abstrakt oryginalny)
EN
This article presents a new concept for developing competitive strategy. The authors compare two different strategies: customer driven and market - driving strategies. Than they explore how market-driving strategies can create competitive advantage. (original abstract)
Storytelling, czyli umiejętność tworzenia angażujących narracji, wykorzystują nie tylko wielkie koncerny i marki z tradycjami. Po ciekawe opowieści sięgają także mniejsze podmioty, próbując stworzyć magię, którą oczarują klienta. (fragment tekstu)
E-kontent musi być praktyczny i przede wszystkim skuteczny. Na samym początku więc sobie określić, co jako marka mamy wartościowego do zaoferowania konsumentowi i co w następstwie może go zainspirować do podjęcia z nią dialogu, a na koniec sprowokować do transakcji. (fragment tekstu)
Słabe, niedbałe treści są jedną z największych bolączek dzisiejszego internetu. Tymczasem internauci korzystają z tego medium praktycznie wyłącznie po to, by odnajdować treści. Na tym paradoksie tracą wszyscy - od użytkowników do twórców. W końcu jednak zaczynają być doceniane metody i narzędzia, które pozwalają załatać tę dziurę. (fragment tekstu)
Gratyfikacja może być użytecznym narzędziem dla małych, jak i dużych firm, ale przed jej wdrożeniem należy dokładnie zapoznać się z możliwościami i ograniczeniami danego biznesu. (fragment tekstu)
W Polsce można wyróżnić dwa podejścia dotyczące employer brandingu. Oba łączy grupa odbiorców, czyli aktualni i potencjalni pracownicy firmy czy organizacji. Pierwsze, węższe, to takie, które skupia się na działaniach wizerunkowo-rekrutacyjnych. Drugie zaś, szersze, obejmuje całokształt działań zarówno wizerunkowych, jak i rekrutacyjnych, edukacyjnych czy CSR-owych oraz komunikację wewnętrzną. (abstrakt oryginalny)
Pinterest posiada cechy wszystkich dotychczasowych portali społecznościowych: dużą interaktywność, budowanie własnej społeczności oraz możliwości komentowania i lubienia. Pojawiło się zatem pytanie, czy Pinterest, podobnie jak Facebook, jest dobrym kanałem komunikacyjnym dla marki, narzędziem do budowania wizerunku i tworzenia społeczności wiernych fanów wokół produktów? Wiele wskazuje na to, że tak. (fragment tekstu)
Znaczenie marek w procesie decyzyjnym zmienia się wraz ze zmianą sytuacji gospodarstw domowych i stylu życia konsumentów. Celem opracowania jest prezentacja wybranych aspektów odnoszących się do postrzegania marek rozpatrywanego jako determinanta procesu decyzyjnego konsumentów. Przeanalizowano rozumienie pojęcia marki i produktu markowego, funkcje marki oraz opinie konsumentów związane z postrzeganiem marki, lojalnością wobec marki i posiadaniem ulubionej marki. Zestawienia wyników przedstawiono w podziale na trzy grupy dochodowe respondentów: do 1000 zł netto w przeliczeniu na osobę miesięcznie, 1001-2000 zł i powyżej 2001 zł. Pojęcie 'marka' jest utożsamiane ze znakiem graficznym i symbolem, producentem oraz nazwą. Znaczenie marki w procesie decyzyjnym konsumentów odnosi się do czynników ekonomicznych rozpatrywanych przez pryzmat ceny i dochodów. Rola ceny jako czynnika warunkującego podejmowanie decyzji w procesie nabywczym była najwyższa w grupie dochodowej do 1000 zł na osobę miesięcznie w gospodarstwie domowym. Uzyskane wyniki wskazują na powiązanie postrzegania marki jako czynnika determinującego proces nabywczy z wysokością dochodów gospodarstwa domowego oraz cenami produktów dostępnych pod marką własną. (abstrakt oryginalny)
EN
The aim of the study was to show selected aspects of brand perception as a factor influencing the purchasing consumer process. Special attention was given to the understanding of the concept of brand and a branded product, brand functions, as well as consumer opinions related to brand perception, brand loyalty and favourite brands. The results were presented for three income groups of the respondents: up to 1,000 PLN per person per month, 1,001-2,000 PLN, as well as above 2,001 PLN. The term of brand is identified with logo, symbol, producer and the name. The significance of brand in the decision making process is related to economic factors analysed through the prism of price and income. The role of prices as a factor influencing the decision making process was highest among the lowest income group (up to 1,000 PLN). It should be emphasized that the perception of brand as a factor determining the decision making process depends on the household income and the prices of branded products. (original abstract)
Przedstawiono wybrane aspekty kształtowania marek produktów innowacyjnych z wykorzystaniem modelu Banerjee wskazującym na konieczność adaptacji marki do uwarunkowań kulturowych danego kraju. Stwierdzono, że zarządzanie procesem innowacyjnym dotyczy nie tylko zaprojektowania nowego wyrobu, ale przemyślanego działania w zakresie kreowania marki i dostosowania jej do preferencji konsumentów, aktualnych wzorców spożycia oraz szeroko rozumianych czynników kulturowych i politycznych. (abstrakt oryginalny)
EN
The aim of this study was to present selected aspects of brands of innovative products with special attention given to cultural factors. The Strategic Brand-Culture Fit Model of Banerjee was used to evaluate the stages of new brands introduction. It is important for international companies to find out how consumers may respond to their initiatives of brand introduction or new communication. The Strategy Matrix can be used to identify the positions of particular brands. (original abstract)
Artykuł ma na celu wskazanie potencjału brand hero w kreowania wizerunku marek produktów. Ujęto istotę brand hero, uwarunkowania kreowania marki przy wykorzystaniu bohatera marki wskazując na korzyści i ograniczenia w komunikowaniu marki oraz narzędzia stosowane w promocji marki. W szczególności rozważania oparto na rynku produktów konsumpcyjnych żywnościowych uwzględniając wyniki badań jakościowych metodą studium przypadku. (abstrakt oryginalny)
EN
The purpose of the article is to introduce the potential of brand hero in creating brand image of products. The core of the issue, determinants of brand creating with using brand hero, its strengths and weaknesses in brand communication and instrumentation of brand promotion were presented. In particular, the examination based on food consumption market including research results of the case study was applied in the article. (original abstract)
W artykule przybliżono miejsce internetu pośród współczesnych strategii marektingowych. Zaprezentowano teorię memów w marketingu. Spróbowano odpowiedzieć na pytanie czy marka może istnieć bez internetu.
W artykule omówiono zmieniające się trendy w projektowaniu identyfikacji wizualnej. Przedstawiono warunki dobrego logotypu, który powinien odznaczać się dobrze dobranymi proporcjami pomiędzy konserwatywnym a eksperymentalnym warsztatem. Najciekawszym wyzwaniem dla grafików staje się moda na loga trójwymiarowe.
Wiele rozstrzygnięć dotyczących kształtu portfela marek odbywa się na zasadzie prób i błędów. Zdecydowana większość menedżerów przyznaje, że dokonując wyboru własnej strategii, analizuje rozstrzygnięcia konkurentów. Wiele firm opiera swoją strategię na oferowaniu zbioru indywidualnych marek, tłumacząc to głównie zaszłościami historycznymi (tradycją). Oprócz tego badani wymieniali chęć osiągnięcia określonego udziału w rynku, chęć osiągnięcia określonych korzyści finansowych, chęć dotarcia do zróżnicowanych segmentów, o zróżnicowanych potrzebach, nasilenie walki konkurencyjnej w branży oraz kondycję finansową podmiotu. Spośród firm zarządzających kilkoma markami tylko nieliczne deklarują świadome przydzielenie poszczególnym markom specyficznych ról. (abstrakt oryginalny)
EN
Many decisions regarding the brand portfolio are taken on a "trial-and-error" basis. Majority of the interviewed managers declare that deciding about their own strategy they analyse the decisions of the competitors. Many of the companies build their strategies on offering a set of independent brands, justifying them by the company's tradition. The other factors determining the implementation of that option are: an intention toward maximizing market share and/or specific economic results; a wish to achieve the specific market segments, intensification of competition within the sector and the economic standing of the company. Among those companies managing the portfolio of brands only a few declare the wilful assignment of roles to particular brands. (original abstract)
16
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The purpose of this article is to analyze marketing actions, which should and should not be taken by companies during economic downturn. Today consumers are more price sensitive and less brand loyal than ever before. Economic crises brought hard times into various markets; consumers buy according to special offers and do not notice brands' advantages and their message to them. Main market players have started price wars, which weakens brands and their positions in the market. Different markets require different marketing actions to achieve goals, although price wars are not a solution during economic downturn, especially for well-known and established brands. Marketing strategy, branding and appropriate actions, should be strong, but reach every consumer, especially those with reduced amount of revenue. This paper analyses factors which influence brands' growth. It also tries to understand, what drives consumers to buy appropriate brand. What could be done today, when brands face challenging times (great examples, how companies faced price wars). Also analyses strong brands performance during hard times (in our case, Kellogg's). (original abstract)
Warto inwestować w tworzenie dobrych historii. Nie jest to proste zadanie, ale umiejętnie skonstruowana narracja to podstawa kreowania pożądanego wizerunku marki - jest doskonałą metodą wywoływania emocji i angażowania konsumentów. Dodatkowo pozwala mówić o benefitach produktowych w sposób naturalny, nie budząc oporu, oraz sprawiać, że u konsumentów szybciej powstaną świadome i podświadome pozytywne skojarzenia z marką. Odpowiednio poprowadzona narracja pozwala uzyskać spójny wizerunek i zwiększyć wiarygodność, a to najlepszy krok do wzrostu sprzedaży, bo konsument zawsze wybierze markę, którą czuje, zna i lubi - taką, która potrafi wpisać się w jego autonarrację. (fragment tekstu)
Historie bohaterów marki oraz motywy leżące u podstaw ich tworzenia bywają bardzo różne, ale efekt w postaci klarownego i w pełni kontrolowanego wizerunku marki jest niezaprzeczalny Przewagi bohaterów fikcyjnych nad rzeczywistymi tkwią nie tylko w sferze bezpieczeństwa i kontroli marki, ale także w dużym potencjale kreatywnym. Dobrze przemyślana i lubiana postać to skarb dla firmy. Pozostaje tylko mały problem: jak ten skarb znaleźć, a właściwie stworzyć, i czy aby na pewno można go wykorzystać dla każdej marki? (fragment tekstu)
Nieszablonowa komunikacja i dostarczanie rozwiązań spoza standardowej oferty firmy mogą sprawić, że klienci staną się najlepszymi ambasadorami marki. (...) W ramach ogólnopolskiej akcji 120 najbardziej lojalnych klientów biznesowych z segmentu MSP zostało zaproszonych do skorzystania z darmowych pakietów reklamowych. Obejmowały one kam¬panię outdoorową, internetową oraz reklamę w prasie lokalnej. Akcja została przeprowadzona w maju ubiegłego roku w 10 największych miastach Polski. Na billboardach sygnowanych logo Orange pojawiły się hasła reklamowe i dane kontaktowe lokalnych przedsiębiorców. Pozytywne reakcje ze strony klientów, z jakimi spotkała się ta inicjatywa, przekroczyły oczekiwania operatora. (fragment tekstu)
Pojęcie "chwytu marketingowego" weszło do języka potocznego jako synonim kłamstwa, próby nabicia nas w butelkę. W świecie, gdzie konsument czuje się oszukiwany przez wszystkich, a reklama nie wzbudza jego zaufania, zaczął poszukiwać rzeczy autentycznych i wiarygodnych. Odpowiednia wiedza i narzędzia, w tym przede wszystkim internet, pozwalają mu często w kilka chwil ocenić, czy dana marka faktycznie jest wierna zasadom, jakie propaguje. (fragment tekstu)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.