PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2012 | nr 229 | 365-379
Tytuł artykułu

Uwarunkowania komunikowania się w organizacji usługowej świadczącej usługi edukacyjne

Warianty tytułu
Specificity of Communication in an Organization Delivering Educational Services
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Artykuł podejmuje problematykę specyfiki komunikowania w organizacji usługowej na przykładzie szkoły publicznej. Zaprezentowano modele komunikacji, podmioty komunikacji w szkole, ich potrzeby, narzędzia komunikacji oraz bariery komunikowania się i sposoby przeciwdziałania im. W końcowej części artykułu przedstawiono współzależności między komunikowaniem się w szkole a zarządzaniem szkołą. (abstrakt oryginalny)
EN
Globalization, the birth of information society and particularly the emergence of educational market exposed public schools ( primary as well as gymnasiums) to free market forces. Now public and private schools operate basically in the same competitive environment. This pushed the public schools' managerial teams to adapt effective management tools and raised the signifcance of internal organizational communication. Caring for a valid system of communication in a public school contributes to the achievement of standards of training and education. Increase in communication competencies, the knowledge of communication barriers and ways of counteracting them means that schools rendering educational services will be able to cope more efficiently with their organizational and financial problems. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
365-379
Opis fizyczny
Twórcy
  • Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Bibliografia
  • Balawajder, K., 1998, Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji, Wydawnictw Uniwersytetu Śląskiego, Katowice.
  • Barańska, B., 2007, Wpływ komunikacji wewnętrznej na wizerunek przedsiębiorstwa w: Tworzydło, D., Soliński, T. (red.), Pracownicy i media w procesie komunikacji, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów.
  • Bednarczyk, H., 2000, Współczesne trendy edukacji, w: Plewka, C., Bednarczyk, H. (red. Vademecum menedżera oświaty, Ośrodek Kształcenia i Doskonalenia Kadr, Instytut Technologii Eksploatacji, Radom.
  • Bembenek, B., 2009, Kluczowe czynniki sukcesu partnerstwa przedsiębiorstwa z interesariuszami, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Zeszyty Naukowe nr 572, t. 1, Szczecin.
  • Dobek-Ostrowska, B., 2004, Podstawy komunikowania społecznego, Astrum, Wrocław.
  • Drzewowski, M., 2009, Przywództwo nauczyciela w budowaniu jakości szkoły, w: Maliszewski, W., Nowosad, I., Uździcki, R. (red.), Szkoła w zmianie. Zarządzanie i komunikacja w sytuacjach szkolnych, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń.
  • Gawrecki, L., 2000, Public relations, czyli jak promować placówkę edukacyjną i jej szefa, w: Plewka, C., Bednarczyk, H. (red.), Vademecum menedżera oświaty, Ośrodek Kształcenia i Doskonalenia Kadr, Instytut Technologii Eksploatacji, Radom.
  • Kotarbiński, T., 1975, Traktat o dobrej robocie, Zakład im. Ossolińskich, Wrocław, Kraków, Gdańsk.
  • Kożuch, B. (red.), 2001, Zarządzanie. Podstawowe zasady, wydawnictwo Akademicki Warszawa.
  • Kożuch, B., 2007, Nauka o organizacji, CeDeWu, Warszawa.
  • Kuc, B.R., Moczydłowska, J.M., 2009, Zachowania organizacyjne, Difin, Warszawa.
  • Łasiński, G., 2000, Sztuka prezentacji, Wydawnictwo eMPi<sup>2</sup>, Poznań.
  • Martyniak, Z., 2001, Organizacja i zarządzanie. 70 problemów teorii i praktyki, Oficyna Wydawnicza Antykwa, Kraków-Kluczbork.
  • Mikułowski-Pomorski, J., 1999, Komunikacja międzykulturowa, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
  • Milword, G.E., 1960, Organizacja i metody, McMillan, Londyn.
  • Nęcki, Z., 2000, Komunikacja międzyludzka, Antykwa, Kraków.
  • Olsztyńska, A., 2002, Komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie, w: Mruk, H. (red.), Komunikowanie się w biznesie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
  • Penc, J., 2001, Kierowanie zachowań w organizacji, AW Placet, Warszawa.
  • Piotrowski, K., 2006, Organizacja i zarządzanie, Almamer - Wyższa Szkoła Ekonomiczna, Warszawa.
  • Plewka, C., 2000, Jak skutecznie zarządzać współczesną szkolą, w: Plewka, C., Bednarczyk, H. (red.), Vademecum menedżera oświaty, Ośrodek Kształcenia i Doskonalenia Kadr, Instytut Technologii Eksploatacji, Radom.
  • Pszczołowski, T., 1978, Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji, Zakład Narodowy im. Ossolińskich, Wrocław.
  • Sikorski, C., 1999, Zachowania ludzi w organizacji, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Stoner, J., Freeman, R., Gilbert, D., 1998, Kierowanie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Ustawa z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (Dz.U. 2004, nr 256, poz. 2572).
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171221021
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.