PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2011 | nr 12 | 32-33
Tytuł artykułu

Sztuka potakiwania

Autorzy
Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Ludzie, wbrew powszechnym wyobrażeniom, nie działają racjonalnie, rozsądek nie jest głównym motorem ich działań. Większość tego, co robimy, ma źródło w obszarach nieświadomych ludzkiego umysłu i umiejętność oddziaływania na te obszary umożliwia wpływanie na zachowania klienta i jego decyzje zakupowe. (...) W końcu kto by chciał ponownie kupować w firmie, która nie dostarczyła na czas zamówienia i jeszcze się przyznaje, że to jej wina, bo niestarannie wybrała dostawcę? Tymczasem wielu odpowiednio potraktowanych klientów będzie chciało nadal tam kupować, bo na ich emocje i decyzje wpływa odczucie, które pozostaje po rozmowie, a nie bezlitosna logika i kalkulacja korzyści. (fragment tekstu)
Rocznik
Numer
Strony
32-33
Opis fizyczny
Twórcy
  • Instytut Neorolingwistyki
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171220539
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.