PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2012 | nr 3 (12) | 29-39
Tytuł artykułu

Zastosowanie analizy wskaźnikowej w doskonaleniu procesów biznesowych na przykładzie przedsiębiorstwa z branży informatycznej

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
The Application of Indictor Analysis in Business Processes Improvement on the Basis of Information Technology Company
Języki publikacji
PL
Abstrakty
W artykule poruszonych zostało wiele wątków dotyczących doskonalenia sformalizowanych systemów zarządzania, ze szczególnym uwzględnieniem problematyki doskonalenia procesów z wykorzystaniem analizy wskaźnikowej. Okazuje się, że analiza wskaźnikowa jest jedną z najpowszechniej stosowanych metod analizowania danych pochodzących z monitorowania i pomiaru procesów realizowanych w organizacjach. Uzasadnienie takiej praktyki stanowi szereg założeń teoretycznych zawartych w normach dotyczących systemów zarządzania oraz sformułowanych na podstawie wyników badań. Problemy związane ze stosowaniem analizy wskaźnikowej w praktyce przedstawione zostały na przykładzie średniej wielkości przedsiębiorstwa z branży informatycznej. (abstrakt oryginalny)
EN
This article discusses a lot of important issues concerning improvement of formalized management systems, especially business processes improvement with the application of indicator analysis. It seems that this kind of analysis is the most common research method of data coming from monitoring and measurement processes. Practical aspects of indicator analysis was introduced on the basis of experience of information technology company. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
29-39
Opis fizyczny
Twórcy
  • Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Bibliografia
  • Borys T., Rogala P., Systemy zarządzania jakością i środowiskiem, Wyd. Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2007.
  • Kleniewski A., Monitorowanie i pomiary a wartość dodana, "Problemy Jakości" 2010, nr 10.
  • Kleniewski A., Utrzymanie systemu a wartość dodana, "Problemy Jakości" 2010, nr 7.
  • Kowalczyk J., Doskonalenie zarządzania organizacją, "Problemy Jakości" 2010, nr 3.
  • PN-EN ISO 9001:2009, Systemy zarządzania - wymagania, PKN, Warszawa 2009.
  • PN-EN ISO 9004:2010, Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością, PKN, Warszawa 2010.
  • Szkiel A., Wykorzystanie technik i narzędzi doskonalenia systemów zarządzania jakością przez organizacje w łańcuchu żywnościowym, [w:] T. Sikora (red.), Zarządzanie jakością. Doskonalenie organizacji, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2010.
  • Ścierski J., Doskonalenie systemów zarządzania w małych firmach, [w:] T. Sikora (red.), Zarządzanie jakością. Doskonalenie organizacji, t. I, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2010.
  • www.sjp.pwn.pl (15.07.2011).
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171220143
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.