Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2011 | nr 207 | 59-72
Tytuł artykułu

Nowe kanały dystrybucji usług bankowych i ich wpływ na zatrudnienie w sektorze bankowym

Autorzy
Treść / Zawartość
Abstrakt, słowa kluczowe
Źródło
Twórcy
Bibliografia
Dodatkowe informacje
Warianty tytułu
New Distribution Channels of the Banking Service and Their Impact on Employment Level in the Banking Sector
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Artykuł zawiera krótką analizę bankowości elektronicznej jako kanału dystrybucji usług bankowych. Określono pojęcie bankowości elektronicznej. Wymieniono jej formy. Szczególną uwagę zwrócono na zastosowanie Internetu jako kanału dystrybucji usług bankowych, a w tym na funkcjonowanie banków wirtualnych. W dalszej kolejności dokonano oceny popularności wykorzystania bankowości elektronicznej. W szczególności wskazano na rozbieżności, jakie występują między deklarowaną a rzeczywistą popularnością bankowości elektronicznej. Powyższe zostało podsumowane próbą oceny skutków zastosowania e-bankowości w sferze zatrudnienia w bankach. Zwrócono uwagę m.in. na takie aspekty, jak koszty obsługi klientów oraz zmiana struktury zatrudnienia w sektorze bankowym. (abstrakt oryginalny)
EN
The article contains a brief analysis of electronic banking as a distribution channel for banking services. The article defines the notion of electronic banking and enumerates its forms. Particular attention was paid to the use of the Internet as a tool of distribution of banking services and to the functioning of virtual banks. The paper also presents an assessment of the popularity of the use of electronic banking services and indicates discrepancies which were detected between the declared and the actual popularity of electronic banking. The article ends with an attempt to assess the impact of e-banking on employment in banks. Here, among the analyzed factors, were costs of customer service and change of the employment structure in the banking sector. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
59-72
Opis fizyczny
Twórcy
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Bibliografia
  • Baka, W., 2005, Bankowość europejska, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Baszyński, A., Jarmołowicz, W., 2008, Liberalizacja rynku usług bankowych w Polsce (w latach 1989-2006), w: Jarmołowicz, W., Ratajczak, M. (red.), Liberalizm we współczesnej gospodarce, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
  • Bąkowska, B., Balcerzyk, M., 2008, Marketingowe ujęcie budowania relacji w usługach bankowości elektronicznej wspomagających procesy zarządzania dla korporacji/instytucji finansowych, w: Sławińska, M. (red.), Gospodarka - rynek - przedsiębiorstwo. Uwarunkowania rozwoju i zasady funkcjonowania, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
  • Białobłocki, T., Moroz, J., 2006, Nowoczesne techniki informacji i komunikacji - ich rozwój i zastosowanie, w: Białobłocki, T., Moroz, J., Konopka, M.N., Zacher, L.W., Społeczeństwo informacyjne. Istota. Rozwój. Wyzwania, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
  • Centrum Badania Opinii Społecznej, Korzystanie z komputerów i Internetu, BS/79/2010, http://www.tns-global.pl, stan na 12.11.2010.
  • Dobosiewicz, Z., 2007, Wprowadzenie do finansów i bankowości, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Hadera, J., Hałaj, Z., 2001, Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi teleinformatycznych w dystrybucji produktów i usług bankowych, w: Żukowski, M. (red.), Finanse, bankowość i ubezpieczenia, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Finansów i Bankowości w Radomiu, Radom.
  • Harasim, J., 2005, Bankowość detaliczna w Polsce, CeDeWu, Warszawa.
  • http://media.bankier.pl/pkf/1123/13514/raport-bankierpl.pdf [dostęp: 20.07.2010].
  • http://www.mbank.pl/o_nas [dostęp: 11.11.2010].
  • http://www.money.pl/banki/wiadomosci/artykul/bankowosc;elektroniczna;coraz;bardziej;popularna,0,0,592640.html [dostęp: 30.03.2011].
  • http://www.pb.pl/a/2010/12/06/Awarie_bankomatow_to_nie_przypadek?readcomment=1 [dostęp: marzec 2011].
  • Janc, A., 2004, Współczesny bank i jego otoczenie w dobie rewolucji informatycznej, w: Janc, A., Kotliński, G. (red.), Nowe technologie we współczesnym banku, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, "Bonami", Poznań.
  • Komentarz Zarządu dotyczący działalności BIG Banku Gdańskiego S.A. w ciągu 12 miesięcy roku obrotowego 2001.
  • Konopka, M.N., 2006, Społeczeństwo informacyjne a globalizacja, w: Białobłocki, T., Moroz, J., Konopka, M.N., Zacher, L.W., Społeczeństwo informacyjne. Istota. Rozwój. Wyzwania, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
  • Korenik, D., 2006, Bank i jego usługi w dobie "rewolucji finansowej", w: Korenik, D. (red.), Innowacyjne usługi banku, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Kotliński, G., 2004, Funkcjonowanie banku wirtualnego, w: Janc, A., Kotliński, G. (red.), Nowe technologie we współczesnym banku, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, "Bonami", Poznań.
  • Kruszyńska, K, 2004, Charakterystyka usług bankowości elektronicznej, w: Janc, A., Kotliński, G. (red.), Nowe technologie we współczesnym banku, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, "Bonami", Poznań.
  • Matuszyk, A., Matuszyk, P.G., 2006, Instrumenty bankowości elektronicznej, CeDeWu, Warszawa.
  • Nosowski, A., 2004, Charakterystyka wybranych obszarów i form bankowości w UE, w: Gospodarowicz, A. (red.), Banki w Unii Europejskiej, Wydawnictwo Forum Naukowe, Poznań-Wrocław.
  • Polasik, M., 2009, Bankowość elektroniczna. Istota - stan - perspektywy, CeDeWu, Warszawa.
  • Przybyła, M., 2000, Struktury organizacyjne banków, w: Gospodarowicz, A. (red.), Zarządzanie bankiem komercyjnym, PWE, Warszawa.
  • Raport roczny 2001, BGŻ S.A.
  • Rzeźnik, A., Kotliński, G., 2004, Kanały dystrybucji usług bankowości elektronicznej, w: Janc, A., Kotliński, G. (red.), Nowe technologie we współczesnym banku, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, "Bonami", Poznań.
  • Stępień, K., 2004, Konsolidacja a efektywność banków w Polsce, CeDeWu, Warszawa.
  • Swat, B., 2006, Informacja i doradztwo bankowe w różnych segmentach klientów, w: Korenik, D. (red.), Innowacyjne usługi banku, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Szuman, A., 2008, Wyznaczanie niezbędnej liczebności próby, w: Chromińska, M., Roeske-Słomka, I., Szuman, A. Wnioskowanie statystyczne, Zeszyt II, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
  • Ślązak, E., Borowski, K., 2007, Bankowość elektroniczna, w: Zaleska, M. (red.), Współczesna bankowość, t. I, Difin, Warszawa.
  • Świecka, B., 2007, Detaliczna bankowość elektroniczna, CeDeWu, Warszawa.
Kolekcja
BazEkon
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171211487
Identyfikatory
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.