PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2011 | nr 236 Badania marketingowe - metody, nowe podejścia i konteksty badawcze | 242-249
Tytuł artykułu

Metoda obserwacji - zastosowania w badaniach marketingowych

Autorzy
Warianty tytułu
The Method of Observation - Application in Marketing Research
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Badania obserwacyjne prowadzone są najczęściej jednocześnie z innymi metodami badawczymi, ale mają również zastosowanie jako metoda samodzielna. Celem artykułu jest identyfikacja uwarunkowań wykorzystywania metody obserwacji w badaniach marketingowych. W opracowaniu przedstawiono rodzaje obserwacji, możliwości ich implementacji w badaniach zachowań konsumentów oraz określono kierunki rozwoju tej metody. Zaprezentowano także przykład wykorzystania obserwacji na rynku usług finansowych - w badaniach zachowań klientów podczas korzystania z bankomatów. (abstrakt oryginalny)
EN
The observational research can be used simultaneously with other research methods, but it can also be carried out independently. The purpose of the article is to identify determinants of applying the method of observation in marketing research. The types of observation are discussed, possibilities of their implementation in consumer behaviour research are identified as well as directions of further development of this method. As an example of an application of the observation method, customer behaviour while using cash machines was analyzed. (original abstract)
Twórcy
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Bibliografia
  • Mazurek-Łopacińska K., Sobocińska M., Kierunki rozwoju badań marketingowych w dobie społeczeństwa i gospodarki opartych na wiedzy, [w:] K. Mazurek-Łopacińska (red.), Badania marketingowe - nowe wyzwania, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 96, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2010.
  • Bargh J., Automatyzmy dnia powszedniego, "Czasopismo Psychologiczne" 2009, nr 5, s. 209-256.
  • Boot J., Mathews A., Saying is one thing; doing is another: The role of observation in marketing research, "Qualitative Market Research: An International Journal" 1999, vol. 2, no. 1, s. 15-21.
  • Churchill G., Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
  • Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, GWP, Gdańsk 1998.
  • Denzin N.K., Lincoln Y.S. (red.), Metody badań jakościowych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009.
  • Gold R.L., Roles in sociological field observations, "Social Forces" 1958, vol. 36, no. 3, s. 217-223.
  • Grela M., Ocena jakości usług bankowych w Poznaniu, praca magisterska, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań 2002.
  • Izmałkowa J., Po pierwsze dostrzec, po drugie zrozumieć, czyli potęga kontekstu w badaniach etnograficznych, "Brief" 2006.
  • Kahneman D., Tversky A., Prospect theory: An analysis of decision under risk, "Econometrica" 1979, vol. 47, no. 2, s. 263-291.
  • Keegan S., Qualitative Research. Good Decision Making through Understanding People, Cultures and Markets, Kogan Page, London-Philadelphia 2009.
  • Lee N., Broderick A. J., The past, present and future of observational research in marketing, "Qualitative Market Research: An International Journal" 2007, vol. 10, no. 2, s. 121-129.
  • Stefański M., Smolak T., Zastosowanie metody obserwacji na rynku bankowym. Raport z badania, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Poznań 2011.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171209587
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.