Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl

PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2011 | nr 32 | 233-248
Tytuł artykułu

Zarządzanie wiedzą a znormalizowany system zarządzania jakością według wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009

Warianty tytułu
Knowledge Management and Normalized Quality Management System Based on PN-EN ISO 9001:2009 Norm
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Wymagania ostatnich lat sprawiły, że organizacje, które chcą odnieść i utrzymać sukces, muszą posiadać coś więcej niż tylko dobry produkt czy usługę na wysokim poziomie. Klient i działania konkurencji zmuszają do ciągłej pracy nad własną organizacją tak, by przy zmiennych zasobach, stosując sprawne zarządzanie i ciągłe doskonalenie, osiągać przewagę nad innymi. Zasady, metody i narzędzia zarządzania jakością to elementy, które z powodzeniem wspierają te działania. Wynikiem tych zabiegów jest popularność systemu zarządzania opartego na wymaganiach normy PN-EN ISO 9001:2009. Podobne założenia można przyjąć, zarządzając wiedzą w organizacjach. Dążąc do gospodarki opartej na wiedzy konieczne jest zrozumienie i przystosowanie szeregu rozwiązań z zakresu zarządzania jakością tak, aby stworzyć nowe narzędzia umożliwiające praktyczne zintegrowane zarządzanie jakością i wiedzą. (abstrakt oryginalny)
EN
In recent years, a very-much-in-demand product or a high quality service seem to be not enough to meet with success in a market economy. The increasing customer needs and the growing competition mean that new ventures have to be continuously taken up. Rules, methods and instruments of management are the elements that support process of permanent organisational improvement and that allow an organisation to succeed and sustain a competitive advantage. All these are some of the major reasons for the growing popularity management system model based on PN-EN ISO 9001:2009. The parallel assumptions can be applied in knowledge management. Knowledge based economy requires an application of some quality management tools - in order to create new opportunities of practical and integrated quality/knowledge management. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
233-248
Opis fizyczny
Twórcy
  • Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
  • Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Bibliografia
  • Bugdol M., Zarządzanie przez jakość. Zagadnienia społeczne, Wyd. Uniwersytetu Opolskiego, Opole 2003.
  • Jashapara A., Zarządzanie wiedzą. Zintegrowane podejście, PWE, Warszawa 2006.
  • Komentarz do norm ISO, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2001.
  • Mikuła В., O aspektach i kontekście zarządzania wiedzą, "Problemy Jakości" 2004, nr 2.
  • Podstawy Kompleksowego Zarządzania Jakością TQM, red. J. Łańcucki, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2006.
  • Polska Norma PN-EN ISO 9000:2006. System zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2006.
  • Polska Norma PN-EN ISO 9001:2009. Systemy zarządzania jakością. Wymagania, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2009.
  • Portal EFQM, dostępny na stronie: http://wwl.efqm.org/en/, dostęp: 2 września 2009 r.
  • Portal EIPA, dostępny na stronie: http://caf.eipa.eu/3/98/, dostęp: 2 września 2009 r.
  • Portal HeadMaster, Zarządzanie wiedzą, dostępne na stronie: http://headmaster.pl/?p=5ł, dostęp: 2 września 2009 r.
  • Sudoł S., Przedsiębiorstwo. Podstawy nauki o przedsiębiorstwie. Teoria i praktyka zarządzania, Wyd. "Dom Organizatora", Toruń 1999.
  • Zarządzanie wiedzą jako kluczowy czynnik międzynarodowej konkurencyjności przedsiębiorstwa, red. M. J. Stankiewicz, Wyd. "Dom Organizatora", Toruń 2006.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171206959
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.