PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2004 | Public relations : sztuka skutecznej komunikacji w teorii i praktyce | 375-391
Tytuł artykułu

Specyfika komunikowania publicznego w administracji podatkowej - na przykładzie śląskiej administracji podatkowej

Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Komunikowanie w administracji publicznej, w tym podatkowej, odgrywa istotne znaczenie w wielu aspektach, m.in. służy informowaniu społeczeństwa i wykształcaniu w nim nowych, pozytywnych postaw. Analizując znaczącą rolę komunikowania publicznego, śląska administracja podatkowa podejmuje coraz więcej działań zmierzających zarówno do odpowiedniego zorganizowania struktur odpowiedzialnych za komunikowanie, jak i podejmowania różnych działań mających na celu wykorzystanie wszystkich dostępnych kanałów przekazu informacji. Niniejsze opracowanie służy przedstawieniu specyfiki komunikowania w administracji podatkowej na tle ogólnych zagadnień związanych z komunikowaniem publicznym oraz kreowaniem wizerunku urzędów administracji podatkowej. Opracowanie w części dotyczącej komunikowania w administracji podatkowej powstało na podstawie analizy działań podejmowanych przez śląską administrację podatkową, czyli urzędy skarbowe województwa śląskiego oraz Izbę Skarbową w Katowicach. W pracy wykorzystano ponadto wyniki badań pracy administracji, które przeprowadzono w 2003 r. w śląskich urzędach skarbowych. Celem przeprowadzenia tych badań była ocena pracy urzędów skarbowych bezpośrednio przez podatników oraz przedsiębiorców. Praca prezentuje także rozbieżności, które dotyczą oceny pracy urzędów przez podatników i przez media. (fragment tekstu)
Twórcy
  • Izba Skarbowa w Katowicach
Bibliografia
  • B. Dobek-Ostrowska, R. Wiszniowski, Teoria komunikowania publicznego i politycznego, Wrocław 2007
  • J. Pope, Rzetelność życia publicznego, Warszawa 1999
  • W. Taras, Informowanie obywateli przez administrację, Ossolineum 1992
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171194587
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.