PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2010 | nr 4 | 83-85
Tytuł artykułu

Toyota: walka z sytuacją kryzysową

Autorzy
Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Artykuł dotyczy działań, jakie podjął producent samochodów marki Toyota po tym, jak doszło do kryzysu związanego z ujawnieniem poważnych usterek w kilku modelach tego samochodu. Same koszty napraw są szacowne na ponad 2 mld dolarów, a należy jeszcze pamiętać o kosztach reputacji. Zdaniem autora najważniejszą rzeczą, kiedy nadchodzi kryzys, jest zminimalizowanie strat. Czynnikiem zdecydowanie utrudniającym kontrolowanie przez firmę sytuacji są social media, ponieważ informacja o każdym problemie może się rozprzestrzenić w mgnieniu oka. W artykule znalazło się kilka uniwersalnych rad dla przedsiębiorców, jakie działania w social media podjąć w razie kryzysu.
Rocznik
Numer
Strony
83-85
Opis fizyczny
Twórcy
  • 121 PR
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000165221907
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.