PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2008 | nr 14 Rachunkowość a controlling | 340-348
Tytuł artykułu

Wpływ współzależności produktów bankowych na wynik sprzedaży i cykl życia

Warianty tytułu
Influence of the Interdependence of Bank Products on the Result from the Sale and Life Cycle
Języki publikacji
PL
Abstrakty
W artykule omówiono cykl życia produktu bankowego (usługi finansowej) oraz wpływ globalizacji rynków finansowych na współzależność produktów bankowych. Przedstawiono istotę sprzedaży łączonej i jej wpływ na wynik ze sprzedaży. Scharakteryzowano również sprzedaż krzyżową (cross-selling) oraz korzyści płynące z zastosowania tej metody sprzedaży.
EN
Money was, is and probably will be one of the most important factors in the life of the man as well as the entire economy. Banks offering products and banking facilities cause the transfer and the transformation of money. Still growing requirements of customers - being an effect of the development and the globalization of financial markets - require working out optimal offers and directing them at the appropriate group. Applying such methods whether as cross-selling or up-selling by using Customer Relationship Management and Market Basket Analysis correctly helps to achieve higher profits and to prolong the product life cycle. (original abstract)
Twórcy
Bibliografia
  • Banken schöpfen nur 40% des vorhandenen Cross-Selling-Potenzials ans, www.presseanzeiger.de/print/?id=239684
  • Baumgarten J., Widz A., Białokozowicz P., Dietl M., Łączenie ofert w sektorze bankowym, "Gazeta Bankowa", 7-23 lipca 2006.
  • Bednarek M., E-biznes i e-marketing w praktyce, Agencja Interaktywna Migomedia, http://www.migornedia.pl/pliki/ebiznes_ernarketing_MIGOMEDI A_PL.pdf.
  • Czubała A., Ceny usług, [w:] Marketing usług, red. A. Czubała, A. Jonas, T. Smolik, J.W. Wiktot, Oficyna Ekonomiczna - Wolter Kluwer Polska, Kraków 2006.
  • Dominiak K., Zestaw firmowy z deserem, "Forbes" 2007, nr 7.
  • Doyle P., Marketing wartości, Felberg SJA, Warszawa 2003.
  • Dębski W., Rynek finansowy i jego mechanizmy, PWN, Warszawa 2002.
  • Homburgs Ch., Cross - Helling Profitpotenzial vorhandener Kunden erschliefien, www.4managers.de/themen/cross-selling.
  • Korzeb Z., Budżetowanie w banku komercyjnym, Difin, Warszawa 2007.
  • Lesiński J., www.ae.poznan.pl/att/DZIEK_EKON/3J.lesinski_26.pdf.
  • Masiukiewicz P., Marketing w enklawach finansowych, Difin, Warszawa 2007.
  • Mazurkiewicz L., Marketing bankowy, Difin, Warszawa 2002.
  • Migut G., Wspomaganie kampanii sprzedaży krzyżowej (cross-selling) na przykładzie oferty banku, StatSoft Polska, Warszawa 2005.
  • Ostrowska E., Banki na rynkach kapitałowych, PWE, Warszawa 2005.
  • Obwieszczenie komisji w sprawie stosowania reguł konkurencji do sektora pocztowego i w sprawie oceny pewnych środków publicznych odnoszących się do usług pocztowych, DzUrz UE 1998 nr 6, póz. 2.
  • Paradecki R., Rachunek kosztów cyklu życia produktu bankowego [w:] Rachunkowość a controlling, red. E. Nowak, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 1139, AE, Wrocław 2006.
  • Sulmicki J., Stabilność rynków finansowych a wejście Polski do sfery euro, Wydawnictwo SGH, Warszawa 2005.
  • Szczepaniec M., Sprzedaż krzyżowa (cross-selling) produktów bankowych, "Bank i Kredyt" 2003, nr 3.
  • Wilk M., Cross-selling, up-selling, CRM, CRM... Banki spółdzielcze a ich strategia, http://www.bankier.pl/wiadomosc.
  • Wiśniewska M., Perspektywy polskiego sektora bankowego w nadchodzącym dziesięcioleciu w świetle globalizacji i rosnącej konkurencji, [w:] Rozwój i restrukturyzacja sektora bankowego w Polsce - doświadczenia jedenastu lat, Zeszyty BRE Bank - CASE nr 52, CASE - Centrum Analiz Społeczno-Ekonomicznych, Fundacja Naukowa, Warszawa 2001.
  • www.dcbis.pl/repository/files/Koszty_standardowe_Prezentacja.pdf
  • www.statconsulting.com.pl/uslugi/analiza_cross_up_selling_.html.
  • www.ure.gov.pl.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000161300961
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.