PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2011 | 1(78) | 31-45
Tytuł artykułu

Kto pyta, nie bladzi, czyli pytania jako narzedzie pracy menedzera

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
EN
HE WHO ASKS, STRAYS NOT OR QUESTIONS AS A MANAGER'S TOOL
Języki publikacji
PL
Abstrakty
PL
Artykuł omawia rolę pytań jako kluczowego narzędzia w sprawnym zarządzaniu ludźmi, zwiększającego efektywność komunikowania menedżera z pracownikami; na przykładach z autenty­znych interakcji autor analizuje poszczególne warstwy przekazu językowego i ich wpływ na postawę rozmówcy oraz potencjalne długofalowe konsekwencje dla współpracy w miejscu pracy.
EN
The paper describes the role of questions as critical tools in the efficient management of people by increasing the effectiveness of communications between the manager and employees. The author provides examples of actual interaction and analyzes the individual layers of language-based messages as well as their impact on the stance of the listener and potential long-term consequences for collaboration in the workplace.
Rocznik
Numer
Strony
31-45
Opis fizyczny
Rodzaj publikacji
ARTICLE
Daty
wydano
2011-02-15
Twórcy
  • Stanislaw Wojnicki, Instytut Lingwistyki Stosowanej, Uniwersytet Warszawski, Warszawa, Poland
Bibliografia
  • Aaron A.L. (1993), Clearing away the fog: The arts of „unassuming” and asking questions, Transactions of AACE International.
  • Barnett J. (1998), Sensitive questions and response effects: an evaluation, „Journal of Managerial Psychology”, vol. 13, nr 1/2.
  • Barton A.H. (1958), Asking the embarrassing question, „Public Opinion Quarterly”, nr 2.
  • Cooper I. (2007), Jak pytać by uzyskać to, czego chcesz, JK. Łódź.
  • O’Neill M.B. (2005), Coaching dla kadry menedżerskiej, Rebis, Poznań.
  • Thorpe S., Clifford J. (2007), Podręcznik coachingu, Rebis, Poznań.
  • Townsend J. (1986), Making People Talk: From Empathy to Inquisition, „Journal of European Industrial Training”, vol. 10, nr 8.
  • Vinten G. (1995), The art of asking threatening questions, „Management Decision” vol. 33, nr 7.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
CEJSH db identifier
11PLAAAA09607
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.4230e0de-9d64-3704-8295-fa6656164ee6
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.