Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Does CSR Shape Brand Identity? Impact of CSR on brand equity elements with a moderating role of CSR skepticism in fashion industry in Pakistan

Zafran Muhammad

Management

|

2025

|

Vol. 29, no. 1

315--342

EN

Corporate social responsibility(CSR) plays a vital role in customer purchase decisions and companies therefore are increasingly engaging in CSR practices to strengthen their brand equity. This study examines the impact of CSR practices on brand loyalty and brand identity through moderated role of CSR Skepticism and perceived CSR engagement. Quantitative survey forms were used to collect data from customers with sample size of 300 using convenience sampling technique. WarpPLS-8.0 was utilized to analyze the structural equation modeling (SEM) employing the partial least squares (PLS).

2

The impact of distribution intensity on the brand equity perceptions of wearable activity tracker brands

Müller Re-an, Grondys Katarzyna

Polish Journal of Management Studies

|

2024

|

Vol. 30, No. 1

208--223

EN

High value of the global wearable activity tracking market highlights the significance of these devices as essential tools for consumers to monitor their health and activity levels. The health benefits of increased physical activity have fuelled the popularity of these devices, intensifying competition among wearable activity tracker (WAT) brands and necessitating strategic differentiation approaches. Brand equity, which significantly enhances a brand's value, is vital in this competitive market. This study presents a novel analysis of distribution intensity as a strategic factor influencing brand equity, an area that has been relatively underexplored in the literature on wearable technology. The primary aim of this research is to evaluate the effects of distribution intensity on consumer-based brand equity for wearable activity trackers, with a specific focus on the dimensions of brand awareness, brand association, quality perception, and brand loyalty. For this purpose, data were collected from 487 South African consumers aged 18-56 years through an online survey. The findings indicate a significant positive relationship between the intensity of the distribution and all dimensions of brand equity. These results suggest that optimising distribution strategies can enhance brand equity, providing valuable information for smart health wearable brands to refine their marketing strategies and improve sales and market share in South Africa and beyond.

PL

Wysoka wartość globalnego rynku urządzeń do śledzenia aktywności podkreśla znaczenie tych urządzeń jako podstawowych narzędzi dla konsumentów do monitorowania ich zdrowia i poziomu aktywności. Korzyści zdrowotne wynikające ze zwiększonej aktywności fizycznej zwiększyły popularność tych urządzeń, zaostrzając konkurencję między markami urządzeń do śledzenia aktywności (WAT) i wymagając strategicznego podejścia do różnicowania. Wartość dodana marki znacząco zwiększa wartość marki i ma kluczowe znaczenie na konkurencyjnym rynku. Celem badania była ocena wpływu intensywności dystrybucji na wartość marki urządzeń do monitorowania aktywności, koncentrując się na świadomości marki, skojarzeniach z marką, postrzeganiu jakości i lojalności wobec marki. W tym celu zebrano dane od 487 południowoafrykańskich konsumentów w wieku 18-56 lat za pośrednictwem ankiety internetowej. Wyniki wskazują na znaczący pozytywny związek między intensywnością dystrybucji a wszystkimi wymiarami wartości marki. Wyniki te sugerują, że optymalizacja strategii dystrybucji może zwiększyć wartość marki, dostarczając cennych informacji dla marek inteligentnych urządzeń w celu doskonalenia ich strategii marketingowych oraz poprawy sprzedaży i udziału w rynku w RPA i poza nią.

3

The influence of perceived value and brand equity on loyalty intentions : the case of plant-based beverages’ consumers

Inês Ana, Moreira António C.

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 27, No. 1

97--116

EN

The consumption of plant-based beverages has seen a substantial increase in Portugal, which reflects the consumers changing eating habits, due to their growing ethicaland environmental concerns. This study takes into account a specific Portuguese brand ofplant-based beverages and empirically tested, using the PLS-SEM technique, a conceptualmodel to analyze the impact of perceived value, brand equity and satisfaction on loyaltyintentions of Portuguese plant-based beverages’ consumers. Based on 216 responses to asurvey questionnaire, both the perceived value and the brand equity of this plant-basedbeverage brand explain satisfaction and loyalty intention. Moreover, brand equity mediatesthe relationship between perceived value and satisfaction and loyalty intention being this indirect effect more relevant than the direct one.

PL

Konsumpcja napojów roślinnych odnotowała znaczny wzrost w Portugalii, co odzwierciedla zmieniające się nawyki żywieniowe konsumentów, ze względu na ich rosnące obawy etyczne i środowiskowe. W niniejszym opracowaniu wzięto pod uwagę konkretną portugalską markę napojów roślinnych i przebadano empirycznie, przy użyciu techniki PLS-SEM, model koncepcyjny do analizy wpływu postrzeganej wartości, wartości marki i satysfakcji na intencje lojalnościowe portugalskich konsumentów napojów roślinnych. Na podstawie 216 odpowiedzi na kwestionariusz ankiety, zarówno postrzegana wartość, jak i wartość marki tej marki napojów roślinnych wyjaśniają satysfakcję i zamiar lojalności. Co więcej, wartość marki pośredniczy w związku między postrzeganą wartością a satysfakcją i intencją lojalności, ponieważ ten pośredni efekt jest bardziej istotny niż bezpośredni.

4

The impact of the implementation of crm strategy on consumer behaviour

Miguel Margarida Domingues, Crespo Cátia Fernandes

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 27, No. 2

240--259

EN

Currently, firms are trying to improve customer relationships by investing in CRMstrategies to gain a competitive advantage and influence consumer behaviour. The currentstudy contributes to attenuate a gap identified in the literature, namely the lack of anintegrated conceptual model that assesses the effect of a combined implementation of thedifferent dimensions that compose a CRM strategy, respectively, customer management,organizational alignment, CRM technology and CRM strategy implementation, on consumerbehaviour, instead of carrying out an isolated analysis of them. Additionally, the presentresearch intends to overcome the lack of studies in the CRM literature focused on thecompany’s perspective since a large part of the previous studies were carried out from theconsumer perspective. An online survey was conducted among Portuguese companies,collecting 128 valid responses. Data were analysed using structural equation modelling withpartial least squares (PLS-SEM). Our findings demonstrate that an integrated implementationof CRM dimensions significantly and positively influences WOM, customer satisfaction, andcustomer retention. In addition, it was possible to confirm that innovation orientation andbrand equity directly impact consumer behaviour. Therefore, the present investigation showsthat the dimensions of CRM, namely, customer management, organizational alignment,CRM technology and CRM strategy implementation, work together to improve the customerexperience.

PL

Obecnie firmy starają się poprawić relacje z klientami, inwestując w strategie CRM, aby uzyskać przewagę konkurencyjną i wpłynąć na zachowania konsumentów. Obecne badanie przyczynia się do złagodzenia luki zidentyfikowanej w literaturze, a mianowicie braku zintegrowanego modelu koncepcyjnego, który ocenia efekt połączonego wdrożenia różnych wymiarów składających się na strategię CRM, odpowiednio, zarządzania klientami, dostosowania organizacyjnego, technologii CRM i Wdrażanie strategii CRM, na zachowania konsumentów, zamiast przeprowadzania ich pojedynczej analizy. Dodatkowo niniejsze badanie ma na celu przezwyciężenie braku badań w literaturze CRM skoncentrowanych na perspektywie firmy, ponieważ duża część dotychczasowych badań była prowadzona z perspektywy konsumenta. Wśród portugalskich firm przeprowadzono ankietę internetową, w której zebrano 128 ważnych odpowiedzi. Dane analizowano przy użyciu modelowania równań strukturalnych z częściowymi najmniejszymi kwadratami (PLS-SEM). Nasze odkrycia pokazują, że zintegrowane wdrożenie wymiarów CRM znacząco i pozytywnie wpływa na WOM, zadowolenie i utrzymanie klientów. Ponadto udało się potwierdzić, że orientacja na innowacje i wartość marki bezpośrednio wpływają na zachowania konsumentów. Dlatego niniejsze badanie pokazuje, że wymiary CRM, a mianowicie zarządzanie klientami, dostosowanie organizacyjne, technologia CRM i wdrażanie strategii CRM, współpracują ze sobą w celu poprawy doświadczenia klienta.

5

Brand equity as a determinant of customer cooperation growth in the road freight transport industry

Świtała Marcin, Łukasiewicz Agnieszka

Transport Problems

|

2021

|

T. 16, z. 3

53--63

EN

This article presents the results of a survey that was carried out among companies commissioning cargo handling on the national transport services market. The aim of this study was to determine the relationship between brand awareness, image and brand equity in terms of companies specializing in road freight transport. The relations between brand equity and the process of handling transport orders were also evaluated. Specific hypotheses about significant dependencies between the parameters referred to above were formulated and were then verified by performing a quantitative data analysis, relying on Spearman’s rank correlation coefficient and the chi-square test of independence. A statistically significant correlation between brand image and equity, on the one hand, and between brand awareness and image, on the other, has been identified based on the survey. The research confirms the importance of brand equity in the development of business operations, mainly due to the existence of significant and statistically important dependencies between brand equity and customer cooperation-related parameters that have been observed in the three types of relationships under analysis.

6

An extension of the theory of planned behavior towards brand equity and premium price

Abdullah M. I., Sarfraz M., Arif A., Azam A.

Polish Journal of Management Studies

|

2018

|

Vol. 18, No. 1

20--32

EN

The research is undertaken to investigate the impact of brand equity on consumer willingness to pay the premium price by using an extended model of the theory of planned behavior. Role of consumer attitude, subjective norms, and perceived behavioral controls in shaping consumer intention towards paying a premium price for a brand are explored. The theory is further extended to demonstrate the role of brand equity towards consumer intention to pay a premium price. This research is conducted explicitly in Pakistan. The data was analyzed statistically by performing regression analysis with SPSS. The findings indicate that there is a significant impact of brand equity, attitude, subjective norms, and perceived behavioral controls on consumer intention to pay a premium price for the brand. The research findings depict that consumers are willing to pay a premium price for a brand if the high brand equity is established.

PL

Podjęte badania mają na celu przeanalizowanie wpływu wartości marki na skłonność konsumentów do płacenia ceny premium za pomocą rozszerzonego modelu teorii planowanych zachowań. Dokonano analizy roli postawy konsumenckiej, subiektywnych norm i postrzeganych kontroli behawioralnych w kształtowaniu intencji konsumenta w zakresie płacenia wyższej ceny za markę. Teoria ta jest dalej rozwijana, aby pokazać rolę marki w dążeniu konsumenta do zapłacenia wyższej ceny. Badania wykorzystane w niniejszym artykule przeprowadzono w Pakistanie. Dane analizowano statystycznie, przeprowadzając analizę regresji za pomocą oprogramowania SPSS. Ustalenia wskazują, że istnieje znaczący wpływ wartości marki, postawy, subiektywnych norm i postrzeganych kontroli behawioralnych na intencję konsumenta, aby zapłacić wyższą cenę za markę. Wyniki badań wskazują, że konsumenci są gotowi zapłacić wyższą cenę za markę, jeśli ustanowiony zostanie wysoki kapitał własny marki.

7

Centrum geoedukacji w Kielcach – czy jest marką turystyczną?

Kamińska Wioletta, Barcicki Mirosław, Poros Michał, Sutowicz-Kwiecińska Martyna

Biuletyn Komitetu Przestrzennego Zagospodarowania Kraju PAN

|

2018

|

No. 269

157--180

EN

The aim of the paper is to evaluate the development of the Geoeducation Center in Kielce and to define ways and stage of creating its tourist brand. It is a new tourist attraction in the Świętokrzyskie region, which also plays role of informal education. Every year, this object is visited by approximately 40,000. tourists. Research has shown that the Geoeducation Center from the beginning of its operation consistently creates all the elements that make up the brand equity: awareness, perceived quality, associations and loyalty.

8

Concept of customer value management as opposed to development and growth of brand equity

Bartosz P.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2017

|

nr 4

5--26

EN

An academic dependency model between the customer value management and development and growth of brand equity has been laid down in this article. Moreover, recommendations regarding upcoming empirical studies have been made, in order to verify the model.