Logistyka e-commerce to kluczowy element współczesnego handlu internetowego, który znacząco wpływa na efektywność operacyjną firm oraz satysfakcję klientów. Logistyka nie tylko wspiera sprzedaż internetowa, lecz również ją determinuje. Wybór różnorodnych form dostawy, deklarowany czas dostawy, jej koszt, możliwość i warunki dokonania zwrotu itp. często wpływają na decyzje klientów o tym, czy dokonają zakupu w danym sklepie internetowym, czy nie. Ponadto w ostatnich latach wzrosło również znaczenie zrównoważonego rozwoju w ramach logistycznej obsługi zamówień.
Kryzys to niestety stan, w którym tkwimy od ponad dwóch lat. Zdawać by się mogło, że łańcuchy dostaw „nauczyły się” funkcjonować w kryzysie. Ogólnoświatowa pandemia koronawirusa oraz nagłe zakłócenia, jak zablokowanie Kanału Sueskiego, zatory w terminalu Yantian czy w ostatnich tygodniach również zamknięcie fabryk i magazynów w chińskim Shenzhen, wymusiły konieczność dostosowywania się do trudnej rzeczywistości.
Quick commerce i dark stores to koncepty, które w coraz większym stopniu będą determinować rozwój handlu internetowego i logistycznej obsługi dostaw. Prognozy wskazują, że na rynek polski będą wchodziły nowe podmioty (np. planowane wejście Gorillas), a szybkie dostawy będą obejmowały coraz to nowe grupy towarów (90-minutowe dostawy produktów CCC we współpracy z Xpress Delivery). Warto śledzić rozwój owych trendów, zarówno z perspektywy klienta, jak i logistyka.
Nikogo nie trzeba przekonywać jak dużego znaczenia w ostatnich latach nabrała logistyka miejska. W dużej mierze jest to związane z dynamicznym rozwojem e-commerce, który w dość naturalny sposób ulokował last mile, czyli ostatni etap doręczenia przesyłek w obszarach miejskich. Rosnąca z dnia na dzień grupa klientów sklepów internetowych oczekuje szybkiej i sprawnej dostawy zamówionych paczek do miejsca zamieszkania lub innej, wskazanej lokalizacji, z której będą mogli ją odebrać.
Innowacja, transformacja i współdzielenie to trzy hasła przewodnie, które przyświecały eLOGISTICS LIVE 2020 – konferencji w 100% poprowadzonej online. Przez 14 poprzednich edycji jej „starszy brat” – kongres LOGISTICS – był organizowany wyłącznie w formule stacjonarnej. W tym roku po raz pierwszy konferencja została zaaranżowana w nowej, wirtualnej rzeczywistości. I to od razu z olbrzymim sukcesem!
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.