Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Neuromarketing technologies in brand strategy development

Yatvetska Hanna, Shkeda Oleksandr, Kofman Viktoria, Chukurna Yelyzaveta

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach

|

2025

|

T. 20

71--83

EN

Purpose. The purpose of the article is to research and prove that neuromarketing technologies are part of modern approaches to forming a brand development strategy. Furthermore, it aims to outline the directions of using neuromarketing technologies in developing branding strategies. Design / Method / Approach. The methodological basis of the article is an integrated approach that combines general philosophical and special methods of scientific knowledge, in particular systemic, process, and situational approaches, which provide a comprehensive study of the subject. The following methods of analysis and synthesis were used: the method of theoretical generalization; monographic analysis. Findings. The article analyzes neuromarketing technologies and tools and their impact on brand strategy formation. Detailed conclusions are drawn regarding the advantages and disadvantages of neuromarketing methods, including the ethical aspects of their use. Theoretical Implications. The psychological factors influencing the perception of neuromarketing technologies in the formation of brand strategy were investigated. Practical Implications. The practical significance of the study is to determine the impact of neuromarketing on brand perception. The main tasks and goals of neuromarketing in the formation of a branding strategy are identified, which include the following: increasing the effectiveness of marketing strategies; identifying emotional triggers; optimizing interaction with the brand; increasing consumer loyalty; improving products and services. Originality / Value. The originality of the research is based on the systematization of neuromarketing technologies as the main tool of the marketing strategy for brand promotion. Research Limitations / Future Research. Further research is aimed at identifying and investigating the integration of neuromarketing technologies with artificial intelligence and their implementation into brand marketing strategies.

PL

Celem artykułu jest zbadanie i udowodnienie, że technologie neuromarketingowe są częścią nowoczesnych podejść do kształtowania strategii rozwoju marki. Celem tego artykułu jest nakreślenie kierunków wykorzystania technologii neuromarketingowych w opracowywaniu strategii brandingowych. Projekt / Metoda / Podejście. Podstawą metodologiczną artykułu jest zintegrowane podejście łączące ogólne metody f ilozoficzne i specjalistyczne wiedzy naukowej, w szczególności podejścia systemowe, procesowe i sytuacyjne, które zapewniają kompleksowe badanie badanego zjawiska. Z ogólnych narzędzi naukowych wykorzystano następujące metody analizy i syntezy: metodę generalizacji teoretycznej; analizę monograficzną. Wyniki. W artykule analizuje się technologie i narzędzia neuromarketingowe oraz ich wpływ na kształtowanie strategii marki. Wyciągnięto szczegółowe wnioski dotyczące zalet i wad metod neuromarketingowych, w tym aspektów etycznych ich stosowania. Implikacje teoretyczne. Zbadano czynniki psychologiczne wpływające na percepcję technologii neuromarketingowych w kształtowaniu strategii marki. Implikacje praktyczne. Praktycznym znaczeniem badania jest określenie wpływu neuromarketingu na postrzeganie marki. Zidentyfikowano główne zadania i cele neuromarketingu w kształtowaniu strategii brandingu, do których należą: zwiększenie skuteczności strategii marketingowych; identyfikacja wyzwalaczy emocjonalnych; optymalizacja interakcji z marką; zwiększenie lojalności konsumentów; ulepszanie produktów i usług. Oryginalność / Wartość. Oryginalność badań opiera się na systematyzacji technologii neuromarketingowych jako głównego narzędzia strategii marketingowej w celu promocji marki. Ograniczenia badań / Przyszłe badania. Dalsze badania mają na celu identyfikację i zbadanie integracji technologii neuromarketingowych ze sztuczną inteligencją i ich implementację w strategiach marketingowych marki.

2

Compositional values of the Zamość fortress as seen from the river boulevards

Kielin Katarzyna

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Architektura, Urbanistyka, Architektura Wnętrz

|

2024

|

Z. 21

15--29

EN

The Zamość fortress has been an object of careful study for a long time. Academics from different fields of knowledge and of various affiliations discussed the origins of the urban distribution of the Town and its architectural substance, invariably critically observing and interpreting the archeological and architectural findings. However, the problem of interrelation between the town and, generally, waterscape has not received its full attention. The context of water has impacted different aspects of city life. Zamość is not excluded from that general tendency. The authors of the Renaissance treaties such as Scamozzi, Cataneo, Filarete, Martini, to name a few, mentioned a very important connection of built environment with the surrounding landscape, even though the ideal, radial, orthogonal forms of urbs they proposed were sometimes merely utopian attempts to tame the vibrant, constantly changing "organism of civitas". The form of the fortress, however inspired and drawn from the famous Italian treaties, if planned for actual creation, had to conform to real physiographic conditions. The town started to open to the landscape by means of different architectural elements. Jan Zamoyski, together with his architect, Bernardo Morando, two ambitious men with vision took the challenge and started building the town which, became a symbol of Renaissance ideals of universality, harmonious proportion and "sincere bow" to natural landscape. The consecutive architects of the town, over the centuries, together with the next Zamoyski family members, continued to shape the town. Over the years, the town had evolved and altered its form, confronting challenges of militarization period of XIX c., then, after demilitarization of 1866, demolish of substantial amount of its architectural substance and gradual restoration of its compositional value. Local Revitalization Programme 2017-2023 and recently introduced Municipal Revitalization Programme 2023-2030 has been carrying on this torch of spatial and social progress. The paper aims to present historical value of the spaces surrounding the Zamość fortress from the south and their key importance in forging a town brand that would be recognised worldwide. Two fragments of the Łabuńka River Boulevards were compared, under physical, urban/compositional, social criteria in order to diagnose specific needs of the terrain and its users. The analysis has practical dimension as the two boulevards and their surrounding are situated within the boundaries of a degraded area of the Town, delimited in the Municipal Revitalization Programme 2023-2030. The Promyk district, situated to the south – east of the Old Town is, predominantly, a single – family residential area with its main recreational space being the boulevards.

PL

Twierdza Zamość była tematem wielu opracowań naukowych, aczkolwiek stosunkowo mało uwagi poświęcano do tej pory jej relacjom przestrzennym z terenami nadrzecznymi Łabuńki, a ten bardzo ważny kontekst przestrzenny wpływał zasadniczo na wiele aspektów życia miejskiego Zamościa. Autorzy renesansowych traktatów podkreślali nierozerwalny związek miasta z kontekstem naturalnym, mimo że owe radialne czy ortogonalne, często utopijne, formy miejskie – geometrycznie powściągliwe urbs – nie potrafiły wziąć w karby jaskrawo żywego „organizmu civitas”. Zamość, choć inspirowany owymi traktatami, powstał, ponieważ jego wizjonerzy – fundator Jan Zamoyski oraz architekt Bernardo Morando – zdecydowali się wpisać formę w istniejący teren, umiejętnie korzystając z renesansowych kanonów tamtych czasów, ale i inteligentnie wykorzystując zasoby ówczesnego krajobrazu dla stworzenia miasta, idealnego w swej uniwersalności. Przez lata kolejni przedstawiciele rodu Zamoyskich oraz budowniczowie kontynuowali dzieło. Zamość ewoluował, aby w XIX w. stać się obszarem wojskowych aż do roku 1866, kiedy został zdemilitaryzowany i – w dużej mierze – zniszczony. Kolejne lata XX wieku przynosiły kolejne etapy odbudowywania i zabezpieczania zabytkowej substancji miasta. Ostatnie lata przyniosły bardzo ważne dokumenty dotyczące rewitalizacji miasta: Lokalny Program Rewitalizacji na lata 2017-2023 oraz Gminny Program Rewitalizacji Zamościa na lata 2023-2030. Artykuł ma na celu wskazanie walorów kompozycyjnych twierdzy z perspektywy terenów nadrzecznych Łabuńki, biorąc pod uwagę również zapisy Gminnego Programu Rewitalizacji Zamościa na lata 2023-2030. Niniejszy tekst jest zaledwie początkiem dyskusji na temat aspektów budowania marki Zamościa, prezentuje dane wyjściowe do dyskusji, zakładając tezę o budowaniu międzynarodowej marki Zamościa na podstawie przestrzeni nadrzecznych jako strategicznie ważnych dla wszechstronnego rozwoju miasta.

3

Perceptions of eco-responsible initiatives of the brand and their impact on consumer engagement of generation Z

Tarapata Jolanta

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2024

|

z. 193

685--700

EN

Purpose: The aim of the study is to present the relationship between generation Z consumers' perception of sustainable brand initiatives in the area of environmental protection and the degree of their cognitive, emotional and behavioral involvement in the brand. Design/methodology/approach: The study was conducted on a sample of 500 consumers in the period August-September 2023 throughout Poland (16 voivodeships). The sample selection was random. The research covered Generation Z consumers (aged 18 to 28), both sexes, and those from towns with different numbers of inhabitants who follow clothing brands on social media. The method used in the study was a diagnostic survey. Findings: The research results prove that the perception of brand's ecologically responsible initiatives determines young consumers’ involvement in all three spheres (cognitive, emotional and behavioral). In turn, the perception of these activities as ecologically irresponsible does not translate into their lack of involvement. Moreover, consumers who have no opinion on the activities undertaken by the brand that demonstrate their ecological responsibility declare their involvement in the brand to a similar extent as consumers who perceive these activities as responsible. Research limitations/implications: The research results encourage a more in-depth analysis of consumers' involvement in the brand, considering extended scales proving their involvement, as well as covering a larger population of respondents. Practical implications: Research results prove that a significant percentage of generation Z consumers do not have knowledge about ecologically responsible initiatives undertaken by their favorite brands. Hence, socially responsible brands that consider environmental protection in their activities should use more opportunities to communicate the activities to consumers, which are undertaken in this area, in order to create a more expressive image of a responsible brand, and thus strengthen their relationship with the brand, influencing their commitment. Social implications: A better understanding of the impact of environmentally friendly practices undertaken by companies/brands on shaping relationships with stakeholders. Originality/value: The article has primarily cognitive value, emphasizing the importance of the perception of ecologically responsible activities undertaken by brands in creating consumer involvement in the brand. Until now, little research has contributed to understanding the impact of brand activities perceived as sustainable on customer relationships from both cognitive, emotional and behavioral perspectives. The article therefore enriches the current theory of sustainable practices of brands and their relationships with consumers.

4

Artificial intelligence (AI) influencers in influencer marketing

Łaszkiewicz Anna

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2024

|

z. 193

23--34

EN

Purpose: The purpose of this article is to identify the use of virtual influencers (VIs) generated using artificial intelligence (AI) in the field of influencer marketing. Design/methodology/approach: A narrative and critical literature review was conducted for this purpose. To identify the activity of virtual influencers, the author conducted an observational study to collect and compare the activity data of virtual influencers who had a minimum of 1,000 followers in 2022 with their current popularity and activity (November 2023). It also conducted an analysis of the advertising activity of selected influencers and an analysis of reach and engagement in 2022-2023. Findings: Analysis of the literature confirms the growing interest in the use of virtual influencers in marketing activities, which is also evident in marketers' current and planned spending on this price. Virtual influencers generate positive results in the level of audience engagement, which makes it possible to consider this means of communication as an attractive alternative. However, significant changes were observed in the number of observers over the year. Of the 54 virtual influencers analyzed, 44% reported a decrease in the number of observers. Research limitations/implications: The area of using computer-generated influencers and using artificial intelligence requires further intensive research. The spread of generative artificial intelligence will certainly affect the pace of change in this area. The observation made only presents data on changes in the popularity and publishing and advertising activity of virtual influencers. In this context, research dedicated to the semiotics of virtual influencers as well as the nature of parasocial interactions would be advisable. Practical implications: The article identifies areas of potential for virtual influencers in influencer marketing. Originality/value: The article adds to the sparse literature to date on virtual influencers, their potential and how they can be used in practice. It will be useful for managers and decision-makers involved in digital marketing.

5

Prawo własności przemysłowej na straży zapachu. Jak (i czy w ogóle) można go chronić?

Jedynak-Gierada Katarzyna

Kierunek Farmacja

|

2024

|

nr 1

78--80

PL

Zapach jest wszechobecny. Perfumy są oczywistym przykładem tego, jak ważny jest dla ludzi i jak dużą przywiązują wagę do budowania własnej tożsamości. Z kolei w procesie dążenia do uzyskania przewagi na rynku, marki sięgają do coraz nowszych metod, również tych niewidocznych, niepostrzeganych zmysłem wzroku, czyli zapachów.

6

Influencer marketing in brand competitiveness building (case of Baltic Natur Park)

Włodarczyk Katarzyna, Górska Agata

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 174

403--416

EN

Purpose: The objective of the paper is to assess the role of influencer marketing in effectively building and increasing brand competitiveness. Design/methodology/approach: The paper was written on the basis of an analysis of the literature of the subject and it presents the case of Baltic Natur Park based in Niechorze, which employed the tools of influencer marketing to build the company’s image and develop its brand on the market of tourist services in the coastal region, and which simultaneously managed to increase the competitiveness of its operations. Findings: The implementation of influencer marketing in Baltic Natur Park has significantly affected brand development by increasing the quality and quantity of the orders the brand fulfilled. The results achieved by Baltic Natur Park demonstrate explicitly a positive assessment of influencer marketing in brand promotion. Research limitations/implications: The analysis conducted further provides evidence that influencer marketing may constitute promotion not only of a brand itself, but also, when used in a broader scope, it may improve a region’s competitiveness. Practical implications: The study results are also a signal for all institutions and individuals, including managers, individuals managing a brand and a region, that the use of contemporary marketing tools for brand promotion, such as, inter alia influencer marketing, is an option worth considering. Originality/value: The article presents a case study and can be an example and inspiration for other companies when taking innovative actions to build a competitive brand on the market. In addition, it can be used by scientists, business practitioners and students.

7

Green marketing and greenwashing – analysis of the phenomenon in brand promotion on selected examples

Bierzyńska-Sudoł Magdalena

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 173

37--51

EN

Purpose: The article presents green marketing and greenwashing as phenomena in the context of the promotion of selected brands. The aim of the article is to present the essence of green marketing and greenwashing and, on this basis, to show and expose bad practices used in marketing activities that pretend to be truly ecological projects. Design/methodology/approach: In the article, the following research methods and techniques were used: problem, analytical, synthetic, chronological, interview, questionnaire, comparative, and participant observation. Findings: Green marketing was sufficiently shown in many studies. Greenwashing, on the other hand, as a dynamic and willingly practiced in marketing activities phenomenon, aroused the greatest research attention of the Author, who, by giving many examples, revealed tricky methods and eristic tricks leading to a quick promotion of a company and achievement of undeserved profits. In the opinion of the Author, it is advisable to present brands that promote themselves through green marketing, because their names should be remembered. On the other hand, for companies that use greenwashing, as entities negatively assessed by consumers, being included in the scientific text, cannot be an opportunity to promote. Originality/value: Despite many positive actions, we can still observe companies using greenwashing that soak their messages with ecological hollow words. Greenwashing harms not only consumers, but also honest companies that take problems of sustainable growth seriously. Therefore, the ability to recognize unfair practices is extremely important. At this point, we can indicate the relationship between the level of environmental awareness of customers and the actual or apparent activities of companies. Therefore, this article is aimed especially at consumers and people interested in sustainability.

8

Wzbogacanie doświadczeń konsumentów związanych z marką oraz jej bezpieczeństwem poprzez sprytne i inteligentne opakowania żywności, napojów i innych produktów konsumpcyjnych przeznaczonych do szybkiego obrotu

Plimmer J.

Napędy i Sterowanie

|

2023

|

R. 25, nr 9

56--70

PL

Chociaż w odniesieniu do opakowań określenia „sprytny” i „inteligentny” stosuje się często wymiennie, to do świata prawdziwej inteligencji w opakowalnictwie jest jeszcze daleko. W sektorze pakowania i etykietowania obserwuje się wzrost zainteresowania stosowaniem innowacyjnych technologii, które eufemistycznie określane są przez twórców jako sprytne lub inteligentne. Technologie te zapewniają dostęp do informacji związanych ze stanem i pochodzeniem produktu, przekazując je w sposób bezpośredni zarówno klientom, jak i pracownikom łańcucha dostaw. Bezpośredniość komunikacji sprawia, że wymienione technologie są interesujące i dostosowane do współczesnego sektora rynku opakowań produktów przeznaczonych do szybkiego obrotu.

9

The identity of the selected automotive brand based on the analysis of advertisements

Lotko Aleksander

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 157

293--308

EN

Purpose: Specification of the identity of a selected automotive brand – Jeep on the basis of the analysis of the advertisement content and verification of its correspondence to the brand image presented in the literature. Design/methodology/approach: In order to determine the identity of the brand we analysed the content of 13 advertisements of the Jeep brand available on YouTube. Then we conducted the quantitative and qualitative analysis of the text. In the quantitative analysis we examined the frequency of the occurrence of the attributes. We carried out a comparative analysis of the content of the advertisements and the results of the research available in the literature. Findings: The identity of the Jeep brand corresponds to the one described in the literature. Both in the marketing message and in the analyses of the results of the study it is perceived as being connected with freedom, adventure, open space as well as the off-road style and endurance. However certain discrepancies have been observed. In the scientific literature no associations of the brand and the creation of the history and the legend has been noticed, nor the exhibition of the blood ties and attachment to the brand “family” and nor the promotion of the independent and active lifestyle has been noticed. Whereas in the advertisement message the properties of the brand concerning its roughness and harshness suggested by numerous authors do not exist. Practical implications: We obtained information about the selected automotive brand. This information shows which attributes build its identity, i.e. the image of the brand desired by its owner. On this ground we may decide on taking up the marketing activities (promotional and others) aiming to create the image of the brand corresponding to the owners’ intentions. Limitations: We analysed only the advertisements from the years 2007-2019 directed to the Polish market. This study should be treated as a pilot kind of the study. Originality/value: The comparison of the identity of the brand present in the advertisement message and scientific literature. We observed the correspondence of numerous attributes, as well as differences. The conclusions may contribute to the opening up of the discussion on the creation of the brand in the passenger cars market.

10

The Influence of Brand on Consumer Quality Assessment of Clothes: A Case Study of the Polish Market

Salerno-Kochan Renata, Turek Paweł

Autex Research Journal

|

2021

|

Vol. 21, no. 3

216--224

EN

This article presents the results of research carried out based on consumer assessment of the quality of clothing using sensory analysis. The study aimed to determine the role of the brand and information about it in assessing product quality and identify the quality parameters that distinguish brands of a similar quality level. An attempt was also made to classify popular brands of clothing available on the Polish market based on the parameters that determine their quality. A significant impact of the brand name on the sensory assessment of clothes’ quality has been reported. The study has shown that assessors attribute higher rating values to quality features when they know the product brand; moreover, the brand and its information shortens the assessment time, which may suggest that it simplifies and facilitates consumers’ decision-making process. The result analysis has led to the identification of three groups of the factors determining the quality of clothing products: fabric composition, workmanship, and all other variables. It has also led to the separation of three clusters, characterized by different levels of product quality, for which sets of features distinguishing a given category were determined.

11

Sensory identification of cola-type soft drinks among students

Rydzak Leszek, Kozłowicz Katarzyna, Stoma Monika, Dudziak Agnieszka, Natoniewski Marcin

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 149

549--560

EN

Purpose: The aim of the study was to make an attempt at evaluating factors that affect the choice and, consequently, purchase and consumption of selected brands of cola-type beverages by students of Lublin universities. Design/methodology/approach: The study was followed by testing sensory recognition of a selected brand of a cola-type beverage. The applied research tool was a survey containing closed-ended and open-ended questions regarding the subject related to the beverage market in Poland. The study was conducted among 100 students of Lublin universities, both male and female, at various age. Findings: The collected results were processed using statistical analysis tools. The drink that was most often selected among the students proved to be Coca-Cola. In the chosen market segment, consumers also show a strong attachment to the brand. At the end of the study, selected cross analyses were performed, which provided an answer to how smoking cigarettes and alcohol consumption affect sensory sensitivity in the study group of students. Originality/value: A novelty in the work is the use of a question in the survey regarding sensory recognition that eliminates the subjectivity of surveys. The respondent may recognize the brand or not.

12

Monistic concept of branding has been broken : how to guarantee consistency in brand value management?

Majerova Jana

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 22, No. 2

232--246

EN

In our previous research, it has been found out that the loyal relationship with brand affects the priority of the components of subjectively perceived brand value sources. While in case of consumer loyalty presence, "benefits" have been identified as the most important brand value source, in case of brand loyalty absence, these brand value sources have been "imageries". Based on these findings, it has been concluded that existence of different brand value sources ranking and priority in case of existence vs. absence of brand loyalty indicates the need of selective approach towards brand value sources in the phase of brand value building and brand value managing. By doing this, the traditional monistic concept of brand value building and managing has been interfered. However, continuity in branding processes and strong brand identity should be the main axe of effective brand management during whole the brand life cycle. So, the aim of this paper is to identify relevant components of "benefits" and "imageries" which could be used as a basis for coherent brand management in the phases of brand value building and management. To achieve this, data obtained from own questionnaire survey has been statistically evaluated by the correspondence analysis supported by relevant tests. It has been found out that optimal combination of brand value sources components is: 1) positive associations (imageries) and belonging to lifestyle (benefits); 2) expectations (imageries) and attracting the attention of others (benefits) and 3) prestige (imageries) and making happier (benefits). These findings are prospectively widely useful in the managerial practice as a valuable source of relevant information with anticipation to enhance and deepen the understanding of previous practice as well as to provide relevant content to consumers, responding to rapidly changing consumer demands and expectations.

PL

W naszych dotychczasowych badaniach stwierdzono, że lojalność wobec marki wpływa na priorytetowość elementów składowych subiektywnie postrzeganych źródeł wartości marki. Podczas gdy w przypadku obecności lojalności konsumentów „korzyści” zostały zidentyfikowane jako najważniejsze źródło wartości marki, w przypadku braku lojalności wobec marki tymi źródłami wartości marki były „obrazy”. Na podstawie tych ustaleń stwierdzono, że istnienie różnych rang i priorytetów źródeł wartości marki w przypadku istnienia vs. brak lojalności wobec marki wskazuje na potrzebę selektywnego podejścia do źródeł wartości marki w fazie budowania wartości marki i zarządzania wartością marki. W ten sposób ingerowano w tradycyjną monistyczną koncepcję budowania wartości marki i zarządzania nią. Jednak ciągłość procesów brandingowych i silna tożsamość marki powinny być główną osią efektywnego zarządzania marką przez cały cykl życia marki. Tak więc celem niniejszego artykułu jest zidentyfikowanie odpowiednich komponentów „korzyści” i „wyobrażeń”, które mogłyby być wykorzystane jako podstawa do spójnego zarządzania marką na etapach budowania wartości marki i zarządzania nią. Aby to osiągnąć, dane uzyskane z własnego badania ankietowego zostały poddane ocenie statystycznej poprzez analizę korespondencji popartą odpowiednimi testami. Stwierdzono, że optymalna kombinacja komponentów źródeł wartości marki to: 1) pozytywne skojarzenia (wyobrażenia) i przynależność do stylu życia (korzyści); 2) oczekiwania (wyobrażenia) i przyciąganie uwagi innych (korzyści) oraz 3) prestiż (wyobrażenia) i uszczęśliwianie (korzyści). Ustalenia te są z perspektywy czasu szeroko użyteczne w praktyce menedżerskiej jako cenne źródło odpowiednich informacji z przewidywaniem poprawy i pogłębienia zrozumienia wcześniejszych praktyk, a także dostarczenia konsumentom odpowiednich treści, odpowiadających na szybko zmieniające się wymagania i oczekiwania konsumentów.

13

Postrzeganie marki jako symbolu jakości produktu przez konsumentów w Polsce

Łukasiński Wiesław, Betlej Paulina

Problemy Jakości

|

2019

|

R. 51, nr 5

14--20

PL

Celem publikacji jest przybliżenie znaczenia marki i postrzegania jej przez konsumentów w Polsce. Jego realizacja była możliwa dzięki dokonaniu przeglądu literatury i przeprowadzeniu badania ankietowego pozwalającego na poznanie opinii konsumentów na ten temat. Z przeprowadzonych badań wynika, iż marka, a także proces zarządzania nią, wpływa na postrzeganie produktów przez konsumentów. Za celowe należy uznać nadanie jej określonej tożsamości, budowanie pozytywnego wizerunki i wzmacnianie siły, gdyż ma to istotny wpływ na korzyści odnoszone przez organizację i konsumenta. Z przeprowadzonego badania ankietowego wynika, iż: 90% badanych, robiąc zakupy, zwraca uwagę na to, jakiej dany produkt jest marki, co oznacza, że zjawisko jej rozpoznawalności ma znaczenie, konsumenci podczas zakupów decydują się na produkty markowe, ponieważ mają do nich większe zaufanie, co wiąże się z przekonaniem o wyższej ich jakości, z punktu widzenia konsumentów najbardziej istotne są te cechy marki i czynniki wpływające na jej wartość, które mają bezpośrednie oddziaływanie na nich, mogą doświadczyć ich efektów, za kluczowy instrument w procesie kształtowania wartości marki uznano reklamę (przyciąganie uwagi konsumenta do marki) i logo (skojarzenie z marką, produktem), które w znacznym stopniu przyczyniają się do kształtowania jej wizerunku. Uzyskane wyniki badań można postrzegać jako przesłankę do podejmowania działań popularyzujących marki w społeczeństwie, gdyż zwiększa to szansę na rozwój organizacji i korzyści odnoszone przez konsumentów.

EN

The aim of the publication is to show the brand’s importance and perception of it by Polish consumers. Its implementation was possible thanks to reviewing the literature and conducting a questionnaire survey allowing to get to know consumers’ opinions on this subject. The research shows that the brand as well as the process of its management influence the perception of products by consumers. Apart from this, it should be advisable to give it a specific identity, to build it positive images and to enhance its strength, because it has a significant impact on benefits of the organization and the consumer. The survey results show that: 90% of respondents making purchases pay attention to the product brand, which means that the phenomenon of brand recognition is important, consumers decide on branded products when shopping, because they have more confidence in them, which is associated with a higher conviction product quality, from the consumers’ point of view, the most important are those brand features and factors affecting its value which directly affect consumers, they can experience their effects, advertising (attracting the consumer's attention to the brand) and the logo (association with the brand, product) were considered as the key instrument in the process of shaping the brand's value. The obtained test results can be seen as the ground for undertaking activities that popularize the brand in society, because this increases the chance for organizational development as well as consumer benefits.

14

Quo vadis brand loyalty? : comparative study of perceived brand value sources

Kliestikova Jana, Kovacova Maria, Krizanova Anna, Durana Pavol, Nica Elvira

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 19, No. 1

190--203

EN

It has been proved by market reality that traditional brand management theories fail. Based on this, there is a need to provide critical revision of these theories with emphasis on behavioural approach of consumers. The most important is the task of consumer loyalty and its transposition into subjectively perceived brand value sources. So, the aim of this paper is to identify relevant brand value sources of loyalty which are significant for Slovak socio-cultural profile and to propose an effective innovative model of branding. The statistical evaluation of the data obtained from own questionnaire survey has been provided by the factor analysis supported by relevant tests. It has been found out that the fact of loyal relationship with brand affects the priority of the components of subjectively perceived brand value sources. The importance of brand value sources in case of consumer loyalty has been identified as following: 1) benefits; 2) attributes; 3) imageries and 4) attitudes while in case of consumer loyalty absence, the importance of brand value source is: 1) imageries; 2) attitudes; 3) benefits and 4) attributes. So, it can be concluded that existence of different brand value sources ranking in case of existence vs. absence of brand loyalty indicates need of selective approach towards brand value sources in the phase of brand value building and brand value managing. By doing this, traditional monistic concept of brand value building and managing has been interfered.

PL

Zostało udowodnione przez rzeczywistość rynkową, że tradycyjne teorie zarządzania marką zawodzą. Na tej podstawie istnieje potrzeba zapewnienia krytycznej rewizji tych teorii z naciskiem na podejście behawioralne konsumentów. Najważniejszym jest zadanie transpozycji lojalności konsumentów na subiektywnie postrzegane źródeł wartości marki. Celem tego artykułu jest więc zidentyfikowanie odpowiednich źródeł lojalności wartości marki, które są istotne dla słowackiego profilu społeczno-kulturowego oraz zaproponowanie skutecznego innowacyjnego modelu brandingu. Ocenę statystyczną danych uzyskanych z własnych badań ankietowych dostarczyła analiza czynnikowa wsparta odpowiednimi testami. Stwierdzono, że fakt lojalnych relacji z marką wpływa na priorytet komponentów subiektywnie postrzeganych źródeł wartości marki. Znaczenie źródeł wartości marki w przypadku lojalności konsumentów zostało określone jako następujące: 1) korzyści; 2) atrybuty; 3) wyobrażenia i 4) postawy, podczas gdy w przypadku braku lojalności konsumentów, znaczenie źródła wartości marki to: 1) wyobrażenia; 2) postawy; 3) korzyści i 4) atrybuty. Można, zatem stwierdzić, że istnienie różnych rankingów źródeł wartości marki w przypadku istnienia przeciwieństwa braku lojalności wobec marki wskazuje na potrzebę selektywnego podejścia do źródeł wartości marki w fazie budowania wartości marki i zarządzania wartością marki. W ten sposób została zakłócona tradycyjna monistyczna koncepcja budowania wartości marki i zarządzania nią.

15

Marka jako wartość w innowacyjnym przedsiębiorstwie regionu śląskiego w opinii pracowników będących absolwentami śląskich uczelni technicznych i ekonomicznych

Dolińska-Weryńska D.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2018

|

z. 129

67--80

PL

Artykuł jest prezentacją spojrzenia na rolę marki jako nośnika wartości w innowacyjnym przedsiębiorstwie regionu śląskiego oraz na wzajemne relacje marka a innowacje i innowacyjność w tymże przedsiębiorstwie. Przedstawiono w nim fragment wyników badań jakościowych, przeprowadzonych na czterech dwunastoosobowych grupach, reprezentowanych przez absolwentów śląskich uczelni technicznych i ekonomicznych, którzy pracują w działach marketingu, a także zajmują się bezpośrednio wdrażaniem innowacji w przedsiębiorstwach i instytucjach naukowo-badawczych1. Celem badań jest zdiagnozowanie ich stanu wiedzy, nastawień emocjonalnych oraz zachowań w stosunku do problematyki znaczenia marki dla innowacyjnego przedsiębiorstwa. Autorka, na podstawie przeprowadzonych badań focusowych, stwierdza, że tożsamość marki implikuje jej wartość, silna marka wpływa na podniesienie efektywności i innowacyjności organizacji, odgrywa dużą rolę przy zakupie produktu i pomaga tworzyć osobowość przedsiębiorstwa w otoczeniu społecznym.

EN

The article is a presentation of the view on the role of the brand as a carrier of value in the innovative enterprise of the Silesian region and on the mutual relations of the brand and innovation and innovation in the enterprise. It presents a fragment of the results of qualitative research, conducted on four twelve-person groups, represented by graduates of Silesian technical and economic universities, who work in marketing departments, and also deal directly with the implementation of innovations in enterprises and in scientific and research institutions. The purpose of research is to diagnose their state of knowledge, emotional attitudes and behaviors in relation to the problem of brand importance for an innovative enterprise. The author, based on the conducted focus studies, states that the brand's identity implies its value, a strong brand increases the efficiency and innovation of the organization, plays a big role in the purchase of the product and helps to create the personality of the enterprise in the social environment.

16

Kadra dydaktyczna jako czynnik warunkujący zarządzanie wizerunkiem uczelni publicznej

Adamska M., Dymek Ł.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2018

|

z. 124

7--18

PL

W ostatnim dziesięcioleciu wraz z postępującym niżem demograficznym uczelnie zintensyfikowały działania marketingowe, chcąc tym samym zapewnić liczbę studentów gwarantujących stabilne funkcjonowanie. Celem artykułu jest prezentacja poglądu na temat roli i znaczenia kadry dydaktycznej w zarządzaniu wizerunkiem uczelni. Przedstawione zagadnienia stanowią wprowadzenie do dyskusji nad sposobem kształtowania reputacji szkoły wyższej. Analiza na bazie pogłębionej kwerendy literaturowej zestawiona została z badaniami empirycznymi przeprowadzonymi wśród studentów Politechniki Opolskiej. Wyniki badań stanowią istotne źródło wiedzy na temat czynników mających, w opinii studentów, najważniejsze znaczenie dla efektywności procesu kreowania i zarządzania wizerunkiem nowoczesnej uczelni.

EN

Over the last decade, with the increasing demographic decline, universities have intensified their marketing efforts, thus ensuring the number of students guaranteeing stable functioning. The aim of the article is to present the idea of the role and importance of didactic staff in managing the image of the university. The presented issues are an introduction into the discussion on how to create a reputation for higher education. An analysis based on an in depth literature review was compiled with empirical research conducted among students of the Opole University of Technology. The research results are an important source of knowledge about the factors which are, in the opinion of students, of paramount importance for the efficiency of the process of creating and managing the image of a modern university.

17

Indywidualna marka miasta czy marka sieci miast – problemy jej budowania w miastach zrzeszonych w sieci Cittaslow

Stanowicka Agnieszka

Biuletyn Komitetu Przestrzennego Zagospodarowania Kraju PAN

|

2018

|

No. 272

147--160

EN

Modern cities are increasingly promoting their own individual brands to gain a competitive advantage. 28 Polish cities, after joining the Cittaslow international network of cities, can additionally use their native brand in their activities. The aim of the author was to answer the question: should cities only use an individual brand, or maybe they can support these activities with a common brand strategy. The growth of interest in individual brands of 28 cities belonging to the Cittaslow network has been evaluated, also their popularity, popularity of the native brand on the Facebook, and the use of the Cittaslow brand by cities on their websites were analysed. It was noticed that not all cities use the Cittaslow logo. But most cities in Cittaslow publish a link to the network and brand information on their websites. The native brand Cittaslow is in Poland at the positioning stage but probably its popularity will grow as the benefits from using it begin to be noticed.

18

Wykorzystanie powierzchni samochodów osobowych do prezentacji logo producenta marek popularnych i premium

Lotko A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2017

|

z. 100

275--289

PL

Celem artykułu było porównanie wykorzystania powierzchni samochodów osobowych do prezentacji znaku graficznego (logo) dla marek popularnych i premium. Postawiono hipotezę roboczą, że powierzchnia logo pomiędzy tymi grupami różni się. Badanie przeprowadzono metodą instrumentalną. Mierzono fizyczne wymiary i obliczano powierzchnię logo umieszczonego z przodu pojazdu dla sześciu najpopularniejszych marek samochodów w Polsce – trzech popularnych i trzech premium. W rezultacie przeprowadzonego badania wykazano statystycznie istotne zróżnicowanie powierzchni logo marki w zależności od segmentu rynku – popularnego lub premium. Stwierdzone zróżnicowanie polega na tym, że w grupie marek premium powierzchnia logo jest większa niż w grupie marek popularnych. Nowością jest zastosowanie metod instrumentalnej, nieaksjologicznej w badaniach z zakresu kreowania wizerunku marki.

EN

The aim of the paper was to compare of the use of passenger cars surface to present a logo among popular and premium brands. A working hypothesis was stated that logo area differs between these two groups. The research was conducted with the use of an instrumental method. We measured physical dimensions and calculated the area of the logo placed in the front of the vehicle for six most popular car brands in Poland – three popular and three premium. As a result of a conducted research a statistically important differentiation of logo area between popular and premium brands was proofed. A stated differentiation is of such a nature that in the group of premium brands logo area is bigger than in the group of popular brands. A novelty of the paper is the use of an instrumental, non-axiological method in the area of research concerning creating a brand image.

19

Budowanie silnej marki a zaufanie konsumentów

Tarapata J.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2017

|

T. 12, nr 4

169--179

PL

Marka stanowi jeden z kluczowych elementów współczesnego marketingu, który odróżnia dany produkt/usługę od innych. Budowanie silnej i rozpoznawalnej marki to atut przedsiębiorstwa. Silna marka pro-duktu pozwala przedsiębiorstwu osiągnąć silną pozycję na rynku, a konsumenta skłania do zakupu, buduje jego lojalność i zaufanie. Zaufanie konsumenta do marki nabiera coraz większego znaczenia dla przedsiębiorstwa w obliczu dużej konkurencji na rynku produktów i usług oraz walki między markami.

EN

Brand is one of the key elements of modern marketing that distinguishes a product/service from others. Building a strong and recognizable brand is a business asset. A strong brand allows the company to achieve a strong position in the market and the consumer is inclined to buy, builds his loyalty and trust. Consumer confidence in the brand is becoming more and more important for the company in the face of high competition in the market for products and services and the fight between brands.

20

Blogi w kreowaniu wizerunku marki

Wyrwisz J.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2017

|

T. 12, nr 2

203--214

PL

Celem artykułu jest przedstawienie blogów jako ważnych obecnie narzędzi komunikacji marketingowej umożliwiających kreowanie wizerunku marek. Cyfryzacja procesów marketingowych sprawiła, iż blogi stały się efektywnym instrumentem komunikacji z otoczeniem. Zarówno blogi prywatne, jak i firmowe opierają się na tworzeniu i udostępnianiu treści. W odróżnieniu od typowego przekazu promocyjnego, blog nie ma charakteru perswazyjnego, a raczej informacyjny, edukacyjny czy rozrywkowy. Blogi wpisując się w model content marketingu, mogą skutecznie wpływać na odbiorców, formując oceny i pozycjonowanie produktów i marek. W artykule skoncentrowano się na blogach prywatnych o różnej tematyce, które z jednej strony jako medium społecznościowe, z drugiej jako narzędzie marketingu szeptanego mogą istotnie wpływać na percepcję i pozycjonowanie marek, budując ich rynkowy wizerunek.

EN

The aim of the article is presenting blogs as important tools of marketing communication that are helpful in brand image creation. The digitization of marketing processes caused that blogs had become a new and effective instrument of the communication with the market. Both private, as well as company blogs are based on creating and sharing contents. Unlike the typical promotional form, the blog doesn’t have coaxing but rather information, educational or entertainment character. Blogs, fitting perfectly in the model of content marketing, can effectively influence recipients by forming evaluations and positioning of products and brands. The article concentrates on private blogs that as the community medium as well as the tool of whispered marketing can indeed influence the perception and the positioning of brands building their market image.