Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Dynamic process improvement – theoretical and empirical perspectives

Brajer-Marczak Renata, Marciszewska Anna

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 172

41--59

EN

Purpose: The paper's main objective is to fill the research gap by theoretically and empirically exploring current approaches to business process improvement issues. In particular, attention is paid to the internal factors of dynamic business process improvement. Design/methodology/approach: The article is based on the results of a quantitative survey conducted using the CAWI technique. Respondents to the survey were middle managers representing companies in various industries where process improvement is taking place. Conclusions were drawn from a sample of 444 companies. Findings: The research conducted here made it possible to investigate and clarify aspects of dynamic business process management. The main conclusions that emerge from the results of the study allow to indicate the main internal factors which play the most significant role in dynamic process improvement. Is important to state that organisations must have certain resources in order to be able to implement dynamic process changes. They must also have certain capabilities that allow these resources to produce the desired effects. Research limitations/implications: The study targeted the perspective of middle managers, which was a key factor in selecting respondents for the study. Future research could move in the direction of expanding the pool of respondents to include other levels of management. Qualitative research, and in particular the case study method, could also prove useful in developing the topic further. Practical implications: In line with dynamic capabilities, middle managers should be oriented towards identifying the individual factors determining the company's development, arriving at synthetic, current and reliable knowledge necessary for the decision-making process, and reacting quickly to changes occurring inside and outside the organisation. Originality/value: The subject of this article is the issue of dynamic business process improvement. This is a topic that has not yet been sufficiently researched. The presented research area is interesting from a cognitive point of view and the perspective of management practice. It is part of the current research on the effectiveness of business process execution and, by extent, the effectiveness of entire organisations. It responds to the current need to react quickly to unpredictable, rapid environmental changes, which corresponds to the metaparadigm of dynamic reality.

2

Towards integration of business process management and knowledge management. IT systems’ perspective

Bitkowska Agnieszka, Detyna Beata, Detyna Jerzy

Engineering Management in Production and Services

|

2023

|

Vol. 15, no. 4

34--52

EN

The processes of globalisation, the ongoing threat of the COVID-19 epidemic, the continuing war in Ukraine, and constantly emerging new technological solutions require organisations to adapt to changes constantly. Meanwhile, implemented business process management (BPM) often fails to integrate processes and knowledge resources. The awareness of the IT systems’ role in management processes is still lacking. These premises influenced the implementation of the main research goal to identify the approach of Polish private and public enterprises and various industries to the BPM integration with knowledge management (MK) in the context of using new information technologies. The presented research results justify the usefulness of building relationships between the process and knowledge resources under dynamically changing conditions using IT systems. The diagnostic survey results confirmed the key importance of developing such BPM and MK elements as evidencebased decisions, strategic goals, measurement systems, databases, digital innovations, and IT use for data processing. The presented material can support managers of various organisation types in decision-making processes by fully understanding the IT systems’ role and potential in process and knowledge management. Also, the article’s implications are a source of guidelines, helping organisations to implement management systems based on modern technologies. The value of the publication is a wide range of respondents: 107 large, medium, small, and micro-enterprises operating in Poland. The article’s research results also concern economic activities such as production, logistics, transport, banking, insurance, IT, telecommunications/ media, public administration, healthcare/pharmaceuticals, consulting, energy, and construction.

3

AI for augmenting human judgement in Business Processes Management

Osuszek Łukasz, Stanek Stanisław

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

|

2021

|

Vol. 53, No. 3(201)

507--518

EN

The paper outlines the recent trends in the evolution of Business Process Management (BPM) – especially the application of AI for decision support. AI has great potential to augment human judgement. Indeed, Machine Learning might be considered as a supplementary and complimentary solution to enhance and support human productivity throughout all aspects of personal and professional life. The idea of merging technologies for organizational learning and workflow management was first put forward by Wargitsch. Herein, completed business cases stored in an organizational memory are used to configure new workflows, while the selection of an appropriate historical case is supported by a case-based reasoning component. This informational environment has been recognized in the world as being effective and has become quite common because of the significant increase in the use of artificial intelligence tools. This article discusses also how automated planning techniques (one of the oldest areas in AI) can be used to enable a new level of automation and processing support. The authors of the article decided to analyse this topic and discuss the scientific state of the art and the application of AI in BPM systems for decision-making support. It should be noted that readily available software exists for the needs of the development of such systems in the field of artificial intelligence. The paper also includes a unique case study with production system of Decision Support, using controlled machine learning algorithms to predictive analytical models.

PL

W artykule przedstawiono najnowsze trendy w ewolucji zarządzania procesami biznesowymi – zwłaszcza zastosowanie sztucznej inteligencji do wspomagania decyzji. Sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał, by wzmocnić ludzki osąd. Uczenie maszynowe może być uważane za dodatkowe i uzupełniające rozwiązanie zwiększające i wspierające produktywność ludzi we wszystkich aspektach życia osobistego i zawodowego. Idea łączenia technologii uczenia się organizacji i zarządzania przepływem pracy została przedstawiona przez Wargitscha. Ukończone sprawy biznesowe przechowywane w pamięci organizacyjnej służą do konfigurowania nowych przepływów pracy. Wybór odpowiedniego przypadku historycznego jest poparty komponentem wnioskowania opartym na przypadkach. To środowisko informacyjne zostało uznane na świecie ze względu na znaczny wzrost wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji. Istnieje duża liczba kwalifikujących się do użycia i łatwo dostępnych algorytmów na potrzeby rozwoju systemów sztucznej inteligencji wspierającej procesy biznesowe. W tym artykule omówiono także, w jaki sposób można zastosować techniki automatycznego planowania (jeden z najstarszych obszarów AI), aby umożliwić nowy poziom automatyzacji i wsparcia przetwarzania. Wdrożenie sztucznej inteligencji wykazuje znaczące wyniki, szczególnie w celu uzyskania wyższego zysku. Autorzy artykułu postanowili przeanalizować ten temat i omówić stan wiedzy naukowej oraz zastosowanie sztucznej inteligencji w systemach BPM do wspomagania decyzji. Artykuł zawiera także unikalne studium przypadku z systemem produkcji wspomagania decyzji, wykorzystujące algorytmy kontrolowanego uczenia maszynowego do predykcyjnych modeli analitycznych.

4

Barriers to implementation of business process governance mechanisms

Jurczuk Arkadiusz

Engineering Management in Production and Services

|

2021

|

Vol. 13, no. 4

22--38

EN

One of the main challenges in implementing process-oriented management is establishing a governance mechanism in the organisation. It creates a coherent framework for the execution, management and perception of business processes, which is the foundation of consistent Business Process Management (BPM). Process governance (PG) refers to an organisation’s ability to manage its relationships with all process stakeholders and support the value chain for its customers. Its implementation involves establishing process regulation mechanisms and stakeholder-oriented criteria to support prioritisation, cascading, and change management within BPM initiatives. A review of the domain literature reveals that while process governance has been discussed from several but separated perspectives (strategy, business roles, performance, and maturity), only a few studies identify and synthesise the barriers to its implementation in organisations. The paper mainly aims to identify and classify the key barriers to the implementation of process governance. The author’s approach refers to the six core elements of Business Process Management capability and process governance frameworks. Research results confirm that most process governance barriers polarise around the competence gaps of the process stakeholders and the immaturity of the process-oriented culture of companies. Another significant group of constraints to process governance arises from the existing organisation’s structure. They are mainly related to the proper division of responsibilities and a weak position or the lack of BPM centres of excellence. The research contributes to the literature on management by identifying potential barriers to business process governance that constrain BPM initiatives. The identified PG challenges can provide a basis for developing a theoretical framework for Business Process Management and models for BPM success factors.

5

Characteristic and comparison of UML, BPMN and EPC based on process models of a training company

Nizioł Marcin, Wiśniewski Piotr, Kluza Krzysztof, Ligęza Antoni

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2021

|

Vol. 26

193--200

EN

We describe, characterize and compare three selected modeling notations of business processes: Unified Modeling Language, Business Process Model and Notation, as well as Event-Driven Process Chain. Using processes implemented in a~training company, the selected notations were discussed in detail. We compare various aspects, such as modeling notation origin, the number of graphical elements included. Moreover, notations were analyzed using the 4+1 architectural view model. Justified results of the survey conducted among employees of above-mentioned organization let us conclude that there exist notation differences. Both BPMN and EPC allow the process architects to prepare more precise and legible models than UML.

6

Business Process Recomposition as a Way to Redesign Workflows Effectively

Wiśniewski Piotr, Kluza Krzysztof, Jemioło Paweł, Ligęza Antoni, Suchenia Anna

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2021

|

Vol. 25

471--474

EN

Business process models are subject to changing requirements. The purpose of this paper is to present methods that enable computer-aided recomposition of process models, understood as using existing processes to design new ones. This procedure involves dividing existing BPMN diagrams into smaller components, from which new models can be created. This kind of model generation can be performed manually by the user or run automatically, based on the Constraint Programming technique. The presented algorithms can improve the process of model redesign and allow users to avoid typical anomalies that may occur in the modeling phase.

7

Service processes architecture identification at the financial and accounting shared services centre

Sliż Piotr, Brennenstuhl Martyna

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 149

595--607

EN

Purpose: The basic aim of the article was to recreate the service processes architecture in the selected financial and accounting shared services centre. Two auxiliary goals (CC) have been assigned to this goal. CC1: Approximation and definition of the current state of knowledge regarding process management on the example of SSC providing accounting and financial services. CC2: Characterization of inputs, outputs and goals for the identified activities in the main service processes in the studied SSC organization. Design/methodology/approach: The following research methods were used to achieve the stated goals: quantitative bibliometric analysis, systematic literature review, statistical methods (LOESS analysis), participant observation and unstructured interview. The R programming language was used in the analysis of time series in the theoretical study. Findings: As a result of the study, the main service processes in the examined organization were identified and recreated, and their goals, inputs, outputs and sets of implemented activities were determined. On this basis, a reproduced map of selected main processes is presented, taking into account the course of activities between them. This article supplements the knowledge on the issues of service processes management in an organization identified as SSC and can set the research framework for subsequent empirical proceedings regarding the examination of the level of maturity of selected processes, the level of implementation of process orientation in SSC, as well as attempting to use the generated event logs database for exploration of processes and comparing their course with reference models. Research limitations/implications: The limitations of the presented article result from the presentation of the example of one shared service centre in Poland and a limited group of respondents who, due to the data security policy in the examined organization, could take part in the study. This prevented, among others, detailed characterization of management processes and support processes related to administration, controlling, accounting, human resources and IT. Practical implications: The results presented in this article have an application value related to the map of the main SSC service processes presented, which can be discounted both by the SSC management staff and process owners in the SSC design space, measurement of processes and identification of customer-supplier relations in external and internal terms. Originality/value: The article fills the cognitive gap related to the lack of reconstruction studies, using the observation and interview method, the structure of main and auxiliary service processes in SSC, which is the basis for further research in the field of formalization, exploration, measurement and management of identified processes.

8

Operational performance of SME : the impact of entrepreneurial leadership, good governance and business process management

Usman Indrianawati, Hartani Nira Hariyatie, Sroka Mariusz

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 21, No. 1

408--418

EN

The purpose of this study is examines the impact of entrepreneurial leadership and good governance of the entrepreneurs to the operational performance through business process management. The object of this research is SME of Batik product, one of the fastest growing SME in Indonesia. The method of this study is explanatory research, analyze the relationship of entrepreneur leadership, good governance to operational performance and business process management as an intermediate variable. This research conducted in 67 batik entrepreneurs in the center of batik industry in Surabaya and surrounding. The results indicated that entrepreneurial leadership and good governance affect business process management and operational performance. Finding revealed that business process management has no direct impact on operating performance. Based on these findings, concluded that it is important for entrepreneurs to develop entrepreneurial leadership and build a good governance as well in managing their business.

PL

Celem tego badania jest zbadanie wpływu przywództwa przedsiębiorczego i dobrego zarządzania przedsiębiorców na wyniki operacyjne poprzez zarządzanie procesami biznesowymi. Przedmiotem tych badań jest MŚP produktu Batik, jednego z najszybciej rozwijających się MŚP w Indonezji. Metodą tego badania są badania wyjaśniające, analiza relacji kierownictwa przedsiębiorcy, dobrego zarządzania do wyników operacyjnych i zarządzania procesami biznesowymi jako zmiennej pośredniej. Badanie przeprowadzono u 67 przedsiębiorców batikowych w centrum przemysłu batikowego w Surabaya i okolicach. Wyniki wskazują, że przywództwo w zakresie przedsiębiorczości i dobre zarządzanie mają wpływ na zarządzanie procesami biznesowymi i wydajność operacyjną. Odkrycie wykazało, że zarządzanie procesami biznesowymi nie ma bezpośredniego wpływu na wydajność operacyjną. Na podstawie tych ustaleń stwierdzono, że ważne jest, aby przedsiębiorcy rozwijali przywództwo w przedsiębiorstwie i budowali dobre rządy w zarządzaniu swoją firmą.

9

Automated generation of business process models using constraint logic programming in Python

Paszun Tymoteusz, Wiśniewski Piotr, Kluza Krzysztof, Ligęza Antoni

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2019

|

Vol. 18

733--742

EN

High complexity of business processes in real-life organizations is a constantly rising issue. In consequence, modeling a workflow is a challenge for process stakeholders. Yet, to facilitate this task, new methods can be implemented to automate the phase of process design. As a main contribution of this paper, we propose an approach to generate process models based on activities performed by the participants, where the exact order of execution does not need to be specified. Nevertheless, the goal of our method is to generate artificial workflow traces of a process using Constraint Programming and a set of predefined rules. As a final step, the approach was implemented as a dedicated tool and evaluated on a set of test examples that prove that our method is capable of creating correct process models.

10

Dojrzałość procesowa hoteli i obiektów noclegowych w Polsce – wyniki badania empirycznego

Czubasiewicz H., Grajewski P., Sliż P.

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

|

2018

|

Nr 76

243--258

PL

Celem artykułu jest ocena dojrzałości procesowej hoteli i obiektów noclegowych w Polsce z wykorzystaniem metody sondażowego badania opinii. W artykule przybliżono pojęcie dojrzałości procesowej organizacji oraz przedstawiono autorów wybranych modeli oceny stopnia implementacji elementów podejścia procesowego w zarządzaniu, scharakteryzowanych w polskim i zagranicznym piśmiennictwie. W dalszej części przedstawiono wyniki empirycznej weryfikacji dojrzałości procesowej hoteli i obiektów noclegowych w Polsce. Postępowanie empiryczne zrealizowano z wykorzystaniem wielowymiarowego modelu oceny dojrzałości procesowej organizacji MMPM. Jednostki badania zostały poddane ocenie w trzech wymiarach: krótkookresowym, długookresowym i systemowym. W zdecydowanej większości badane obiekty zostały sklasyfikowane na pierwszym poziomie dojrzałości procesowej. Oznacza to, że dominującą formułą zarządzania w badanych jednostkach jest podejście funkcjonalne z pojedynczymi symptomami, świadczącymi o implementacji rozwiązań procesowych.

EN

The aim of article is the hotels’ and accommodation establishments’ in Poland process maturity assessment with usage of survey research. The term of organization’s process maturity and the authors of the selected models of evaluation of process approach elements in management implementation described in polish and foreign literature has been introduced herein. Further, the results of empirical studies regarding process maturity of hotels and accommodation establishments in Poland were presented. The empirical studies were conducted with usage of multidimensional model of organization’s process maturity evaluation MMPM. The research objects were evaluated on the basis of three dimensions: short-term, long-term and systemic dimension. The vast majority of analyzed objectives were characterized at first level of process maturity. This indicates that the functional orientation including single symptoms of process solutions’ implementation is the prevailing approach of management in analyzed facilities.

11

Assessing Process Maturity of an Underground Mine: a Case Study

Brzychczy E., Kostka D.

Inżynieria Mineralna

|

2018

|

R. 20, nr 2

55--63

EN

Business process management is now the most dynamically developing concept in organisation management. In order to further improve process efficiency, it is advisable to analyse the current situation and determine the position of the organisation in terms of its progress in implementing the process approach. This is where the evaluation of the organisation’s process maturity proves useful. And the available literature provides an array of models for such assessment. This paper presents the results of a process maturity study for a selected hard coal mine based on the Capability Maturity Model Integration (CMMI) framework. The mine was ranked level 3 in process maturity, which is on a par with other Polish businesses. This score suggests opportunities for further improvement towards a more process-oriented business approach.

PL

Zarządzanie procesami biznesowymi jest obecnie najbardziej prężnie rozwijającą się koncepcją w zarządzaniu organizacjami. Do dalszych działań mających na celu zwiększenie efektywności procesów warto jest dokonać analizy stanu obecnego i określenia miejsca, w którym faktycznie znajdują się przedsiębiorstwa w zakresie wdrożenia podejścia procesowego. W tym celu można wykonać badania poziomu dojrzałości procesowej organizacji, w oparciu o dostępne w literaturze modele. W artykule przedstawiono wyniki badań dojrzałości procesowej w wybranej kopalni węgla kamiennego z wykorzystaniem ogólnego modelu CMMI. Kopalnia została oceniona na 3 poziomie dojrzałości procesowej, co nie odbiega od ogólnej oceny innych polskich przedsiębiorstw. Uzyskany wynik świadczy także o istniejących możliwościach dalszych prac w zakresie reorientacji organizacji na procesy.

12

Podejście procesowe jako ważny element stymulujący wykorzystanie wiedzy niejawnej w procesie zarządzania projektami w szpitalu specjalistycznym (onkologicznym)

Szwiec M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2017

|

z. 102

359--369

PL

Wiedza niejawna odgrywa istotną rolę w procesie kształtowania strategii realizowanych w obrębie szpitala specjalistycznego. Właściwa implikacja wiedzy niejawnej w procesie decyzyjnym intensyfikuje możliwość osiągnięcia zamierzonych efektów. Należy więc zwrócić szczególną uwagę na rozwiązania w zakresie zarządzania, które mogą maksymalizować pozytywny wpływ wykorzystania i dzielenia się wiedzą w publicznej placówce medycznej (szpitalu specjalistycznym). Jednym z takich rozwiązań może być wdrażanie w przestrzeni praktycznej założeń podejścia procesowego.

EN

Tacit knowledge plays an essential role in shaping the strategy implemented within the specialized hospital (oncology center). Correct implementation of this knowledge in the decision making process enhance the achievement of specific goals. We should pay special attention to the management that could maximize the positive impact of using and sparing knowledge in a public healthcare facility. One of this solutions could be implementing in practice the process approach.

13

Koncepcja zielonego zarządzania procesowego w strategii organizacji

Kalinowski T. B.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2017

|

z. 113

161--174

PL

Dostępne badania naukowe oraz praktyka gospodarcza pokazują, że przedsiębiorstwa w coraz większym stopniu stają się organizacjami zorientowanymi na procesy. Z drugiej strony jednym z wyzwań dla współczesnych organizacji jest zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony środowiska. Celem artykułu jest przedstawienie koncepcja zielonego zarządzania procesami (green business process management) oraz stopnia jej rozpowszechnienia w badanych przedsiębiorstwach.

EN

Available research and business practice show that companies are increasingly becoming process-oriented. On the other hand, one of the challenges for modern organisations is to ensure an adequate level of environmental protection. The aim of this article is to present the concept of green business process management and the degree of its application among surveyed companies.

14

Access control system for RFID-tagged documents in supply chain management

Nowicki T., Kiedrowicz M., Waszkowski R., Chodowska A., Lach A.

Research in Logistics & Production

|

2017

|

Vol. 7, No. 2

143--157

EN

The paper presents the concept and design models of the access control system for RFID tagged documents in supply chain management. The access control system allows to assign privileges to particular persons or groups of persons for specific documents. When implementing the processes related to the handling of documents, the required privileges are verified. Existence or lack of such privileges affects further development of such processes.

15

Access control system for RFID-tagged documents in supply chain management

Nowicki T., Kiedrowicz M., Waszkowski R., Chodowska A., Lach A.

LogForum

|

2017

|

Vol. 13, no. 1

91--101

EN

Background: The information exchange process within the supply chain management is considered key to managing physical product flow and improving cost and service performance of enterprises. There are many different types of information that can be shared within the supply chain. In some cases, the information shared has to be strongly secured. The aim of the paper is to prepare appropriate models and design of the RFID-based access control system, as well as its architecture, including the domain model, requirements, business process models, and user interfaces. Methods: The paper presents the concept and design models of the access control system for RFID-tagged documents in supply chain management. The system architecture and design models, including the domain model, requirements, business process models, and user interfaces were described. Results: The access control system allows to assign privileges to particular persons or groups of persons for specific documents. When implementing the processes related to the handling of documents, the required privileges are verified. Existence or lack of such privileges affects further development of such processes. Conclusions: The module of privileges (using the functionalities of the Aurea BPM and Archer-DMS systems) including the user authorization to handle the documents at different sensitivity levels was developed.

PL

Proces wymiany informacji w obrębie łańcucha dostaw jest używany za kluczowy czynnik w przepływie materiałów jak również dla poprawy jakości zarządzania kosztami i poziomem obsługi klienta w przedsiębiorstwie. Istnieje kilka różnych typów informacji, których wymiana następuje w obrębie łańcucha dostaw. W niektórych przypadkach informacja ta musi być szczególnie chroniona. Celem tej pracy było przygotowanie odpowiednich modeli oraz zaprojektowanie systemu kontroli dostępu w oparciu o technologię RFID jak również jego architektury, w tym modele domeny, wymagań, modelu procesu biznesowego oraz interfejsów użytkownika. Metody: Zaprezentowano koncepcję oraz modele projektowe systemu kontroli dostępu w oparciu o technologię RFID w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Opisano architekturę systemu i modele projektowe w tym modele domeny, wymagań, modelu procesu biznesowego oraz interfejsów użytkownika. Wyniki: System kontroli dostępu umożliwia nadawanie uprawnień poszczególnym użytkowników lub ich grupom dostępu do poszczególnych dokumentów. W trakcie realizacji procesów pozyskiwania dokumentów, następuje weryfikacja uprawnień. Brak tych uprawnień ma wpływ na dalsze postępowanie w trakcie analizowanego procesu. Wnioski: Opracowano moduł uprawnień (przy zastosowaniu funkcjonalności systemów Aurea BPM oraz Archer-DMS), w tym autoryzacji użytkownika, w celu zarządzania dostępem do dokumentów na wymaganym poziomie.

16

Towards emergence phenomenon in business process management

Koryl M., Mazur D.

Archives of Control Sciences

|

2017

|

Vol. 27, no. 2

263--277

EN

A standard solution regarding business process management automation in enterprises is the use of workflow management systems working by the Rule-Based Reasoning approach. In such systems, the process model which is designed entirely before the implementation has to meet all needs deriving from business activity of the organization. In practice, it means that great limitations arise in process control abilities, especially in the dynamic business environment. Therefore, new kinds of workflow systems may help which typically work in more agile way e.g. following the Case-Based Reasoning approach. The paper shows another possible solution – the use of emergence theory which indicates among other conditions required to fulfill stimulation of the system (for example the business environment) to run grass-roots processes that lead to arising of new more sophisticated organizing forms. The paper also points the using opportunity of such techniques as the processing of complex events to fulfill key conditions pointed by the emergence theory.

17

Błędy w zastosowaniach BPMN w różnych aspektach zarządzania procesami biznesowymi

Polak P.

Zeszyty Naukowe. Studia Informatica / Uniwersytet Szczeciński

|

2015

|

Nr 38

105--117

PL

Złożoność BPMN (Business Process Model and Notation) jest powodem trudności w poprawnym stosowaniu notacji. celem artykułu jest identyfikacja najważniejszych problemów, jakie sprawia wykorzystanie BPMN w różnych aspektach zarządzania procesami. Autor dokonał przeglądu publikacji związanych z zarządzaniem procesowym, ale niezwiązanych bezpośrednio z analizą systemów informacyjnych, w których wykorzystano do ilustracji BPMN. na tej podstawie zidentyfikowano najczęściej występujące błędy syntaktyczne w modelowaniu za pomocą BPMN i oceniono skalę tego zjawiska. Analiza wykazała, że największe trudności sprawia poprawne zastosowanie przepływów komunikatów oraz zdarzeń typu komunikat, a także rozróżnienie uczestników i wykonawców oraz ich poprawne reprezentowanie na diagramach w postaci basenów i torów.

EN

The complexity of BPMN (Business Process Model and Notation) is the cause of difficulties in the correct use of the notation. This article aims to identify the most important problems of BPMN usage in various aspects of process management. The author conducted a review of articles illustrated with BPMN diagrams and related to process management, but not directly related to the analysis of information systems. On that basis, the most common syntactic errors in BPMN modeling were identified and the scale of that phenomenon was assessed. The analysis showed that the greatest difficulties were associated with the correct application of message flows, message events, as well as with the distinction of participants and actors, and their proper representation in the diagrams in the form of pools and lanes.

18

Business Process Modelling and Enterprise Improvement Analysis

Dziubich K.

TASK Quarterly : scientific bulletin of Academic Computer Centre in Gdansk

|

2015

|

Vol. 19, No 4

429--444

EN

The main trends in developing an approach and tools for business process modelling are discussed. Business Process Management (BPM) and BPM Notation (BPMN) are presented. Moreover, the possibilities of C2 NIWA in a wide range of these tools running on a supercomputer are suggested. Firstly, the company development strategy can be planned. Secondly, quick and flexible changes of its processes can be modelled, analysed and implemented. An example of a business process is also presented.

19

Business process improvement from the Adaptive Case Management perspective

Osuszek Ł.

Information Systems in Management

|

2015

|

Vol. 4, No. 2

135--146

EN

This paper describes the risks, challenges and outcomes associated with the adaptive approach to business process change and improvement within an organization. The article focuses on aspects related to supporting the company’s business operations (business processes) with information technology tools. This article explains that it is necessary to use Adaptive Case Management (ACM) systems instead of existing Business Process Management (BPM) solutions due to the fact that the latter are demonstrably inadequate in comparison to the more recent adaptive process management concept. The paper addresses the challenges and risks involved in business process optimization. The author argues that ACM is a better tool or approach for adaptive business process improvement, since it significantly reduces the risk inherent in business process improvement. The case studies provided in the paper serve to support this thesis.

20

Dynamiczne aspekty procesów biznesowych

Gzik T.

Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej

|

2015

|

Vol. 64, nr 4

97-115

PL

W ostatnich latach w obszarze zarządzania i systemów informatycznych szeroko dyskutowany jest sposób uwzględnienia w nich dynamicznych aspektów procesów biznesowych. Zagadnienie to określane jest jako Dynamiczne Zarządzanie Procesami Biznesowymi (ang. Dynamic Business Process Management, DBPM) lub BPM 2.0. Jest to rozwinięcie tradycyjnego Zarządzania Procesami Biznesowymi (ang. Business Process Management, BPM) o tzw. aspekt dynamiczny. Dostępne próby definiowania DBPM łączy wspomniany aspekt dynamiczny, który przeważnie sprowadzany jest do jednej z cech procesów biznesowych, tj. przebiegu, z pominięciem pozostałych. W artykule w uporządkowany sposób przedstawiono zagadnienie dynamicznych procesów biznesowych, wprowadzono jego definicję, zidentyfikowano i scharakteryzowano różne jego aspekty (z uwzględnieniem kontekstu zarządzania oraz systemów informatycznych) oraz przedstawiono kluczowe kierunki badawcze.

EN

In recent years, in the field of IT and management, widely discussed is the issue referred to as Dynamic Process Management (DBPM) or BPM 2.0. This is an evolution of the traditional Business Process Management (BPM). This article, in an orderly manner with the problem of dynamic business processes, introduces its definition, identifies and characterizes its various aspects (including context management, and IT) and shows key research directions.