W obliczu dynamicznego rozwoju branży e-commerce satysfakcja klienta staje się priorytetem, a jej osiągnięcie wymaga sprawnie działających procesów produkcyjnych, magazynowych oraz terminowych dostaw.
Rozmowa z RALFEM JAKUBIAKIEM, dyrektorem Centrum Dystrybucji LSK Polska. Naszym kluczowym wskaźnikiem, którym posługujemy się na bieżąco i na którym się szczególnie koncentrujemy, jest OTIF ( on Time in Full), czyli „na czas i w całości”.
Purpose: The main objective of the paper is to determine the way purchases are carried out in small and medium-sized domestic enterprises. In particular, the following research questions are asked: (1) in which activities do they use the Internet? (2) How willing are they to use electronic tools in purchases? (3) Have supply chain problems arising primarily from the COVID-19 pandemic and the war in Ukraine changed the buying habits of companies? Design/methodology/approach: SMEs were selected as the subject of the research. The questionnaire study was quantitative in nature. Findings: The specificity of purchasing in SMEs results mainly from a different way of managing organisations and often from a different approach to cooperation with suppliers. Research results show that small and medium companies are using the Internet increasingly in particular phases of the purchase process. They are becoming convinced (albeit slowly) of the electronic solutions available in the area of purchasing and appreciate their advantages. Supply chains and consumerization of B2B purchasing contribute to changing the approach of SMEs and popularising electronic tools. Research limitations/implications: The article contains a preliminary study. In the future, additional research is planned on a comparison of the use of electronic solutions in the procurement of SMEs in individual industries and in different countries. Originality/value: The article presents a detailed analysis of the reasons for the specificity of SMEs’ purchase. In addition, the results of research on the use of electronic tools on the Internet in the purchasing process are discussed. The conclusions of the research are important for domestic SMEs and organisations that support the development of this sector.
Świąteczne wydatki Polaków mają być w tym roku wyższe niż zeszłoroczne, jednak nominalne wzrosty nie przełożą się na wolumen towarowy, bo za większe budżety gwiazdkowe odpowiada inflacja.
Logistyka żywności, a szczególnie logistyka produktów świeżych jest odzwierciedleniem trendów panujących na rynku produktów spożywczych. W początkowej fazie pandemii znacząco wzrósł popyt na produkty spożywcze.
Szaleństwo zakupowe w czasie tzw. Black Friday mamy już za sobą. Handlowcy będą wprawdzie starali się powtarzać jak najczęściej tego typu przedsięwzięcia sprzedażowe, jednak powinniśmy pamiętać, że na ich sukces pracuje całe – niewidoczne dla klientów – zaplecze logistyczne. Dlatego chcemy przedstawić wypowiedzi przedstawicieli rozwijającej się intensywnie w ostatnich latach platformy Zalando, na której wolumen dokonywanych zamówień w trakcie trwania Black Friday przekracza czterokrotnie średnią stawkę dzienną. Podczas poprzedniej edycji tej akcji zamawiano bowiem ponad 2000 artykułów na minutę, co oznaczało – przy ponad milionie transakcji – cztery razy więcej zleceń zakupowych w porównaniu do zwykłego dnia. O tym, jak poradzono sobie z tym w Zalando powiedzą nam pracujący w niemieckiej centrali Firmy: Daniel Behlert - Director Logistics Warehouses w Zalando, Valentine Vierne, Senior Project Manager, która kierowała projektem Black Friday 2017 od strony technicznej, a także Yasmin Rahmatullah - Sales Campaign Lead w Zalando odpowiedzialna za kampanię Black Friday w 2018 roku.
The paper presents the results of analyses concerning the purchase of tractors and selected agricultural machines in Ukraine. In the analysed period, the decline in demand for mechanisation means in this country dominated. A significant increase in purchases was not observed until 2016. In the quantitative structure of purchases made by Ukrainian agricultural companies, agricultural tractors, cultivators and seeders have the largest share. A strong correlation was found between the number of machinery purchased and the income of the companies. On the other hand, the relation between the number of purchased tractors, combine harvesters and seeders per 100 agricultural enterprises, 10 000 ha of UAA (sown area) and 1000 machines used in enterprises and the average UAA of an average agricultural enterprise in Ukraine is poor.
PL
Ukrainie. W analizowanym okresie dominował spadek popytu na środki mechanizacji w tym kraju. Znaczny wzrost zakupów odnotowano dopiero w 2016 r. W strukturze ilościowej zakupów dokonanych przez ukraińskie przedsiębiorstwa rolne największy udział stanowią ciągniki rolnicze, narzędzia uprawowe oraz siewniki. Stwierdzono bezpośredni związek pomiędzy liczbą zakupionych maszyn a dochodami przedsiębiorstw. Natomiast słabo zaznaczona jest zależność liczby zakupionych ciągników, kombajnów zbożowych oraz siewników w przeliczeniu na 100 przedsiębiorstw rolnych, 10 000 ha powierzchni UR (powierzchni zasiewów) oraz 1000 maszyn użytkowanych w przedsiębiorstwach a średnią powierzchnią UR przeciętnego przedsiębiorstwa rolnego na Ukrainie.
W artykule przedstawiono metodę statystyczną controlingu działalności działu zaopatrzenia kopalni. Wykonano w tym celu dwie analizy statystyczne, związane z badaniem wartości i ilości dokonanych zakupów materiałów, w kolejnych dziewięciu latach. Wykonano analizę statystyczną ABC, stanowiącą badanie wartości dokonanych zakupów materiałów w kolejnych badanych latach oraz analizę statystyczną XYZ ilości dokonanych rodzajowo zakupów. Metoda dostarcza informacji na temat prawidłowo dokonanych zakupów oraz na temat zakupów nadmiernych. Wyznacza się trzy przedziały dla wartości wydatków i trzy przedziały dla ilości dokonanych zakupów. Są to odpowiednio sklasyfikowane zakupy w normie, poniżej normy i powyżej normy. Przedział normy dokonanych zakupów jest przedziałem ufności, wyznaczonym na podstawie poziomu istotności 0,05. Oznacza to, że słuszność otrzymanych wyników jest z prawdopodobieństwem 0,95.
EN
The paper presents the statistical method of monitoring of the supply departments activities of the mine. Two statistical analyses were carried out for this purpose, related to the value and quantity of the performed purchases of materials, in sequent nine years. Statistical analysis ABC was performed, which is a statistical analysis of the value of purchases of materials made in sequent years under investigation and statistical analysis XYZ of quantities of purchases performed by type of goods. The method provides information on correct purchases made and on excessive purchases. Three ranges are determined for the value of expenditure and three ranges for the number of purchases made. These are appropriately classified purchases meeting the standard, below the standard and above the standard. The standard range of purchases is a confidence range, determined on the basis of the significance level of 0.05. This means that the validity of the obtained results is with the probability of 0.95.
Sustainable manufacturing is to ensure that cost-effective manufacturing processes do not endanger the environment, are implemented in a way that is safe for life and health of employees and the public. The question then arises of how to improve manufacturing processes to make them more sustainable? Such a question cannot be answered unequivocally. The author draws attention to the possibility of using for that purpose FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) method, which aims to identify potential defects in the process/product and then eliminate them or minimize the risks associated with them. In the article it will be proposed modification of this method for using it in the process of sustainable manufacturing.
PL
Zrównoważone wytwarzanie polega na zapewnianiu, że opłacalne ekonomicznie procesy wytwórcze nie zagrażają środowisku naturalnemu, są realizowane w sposób bezpieczny dla zdrowia i życia pracowników oraz społeczeństwa. Powstaje zatem pytanie w jaki sposób usprawniać procesy wytwarzania aby uczynić je bardziej zrównoważonymi? Na tak postawione pytanie nie sposób odpowiedzieć jednoznacznie. Autorka artykułu zwraca uwagę na możliwość wykorzystania w tym celu metody FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), której celem jest identyfikowanie potencjalnych wad produktu/procesu, a następnie ich eliminowanie lub minimalizowanie ryzyka z nimi związanego. W artykule zaproponowana zostanie modyfikacja tej metody dla zastosowania jej w procesie zrównoważonego wytwarzania.
Przepisy prawne, związane z zamówieniami publicznymi, jak wiele innych elementów otoczenia prawnego, kształtowały się historycznie począwszy od starożytności. Powstające plemiona i wspólnoty były pierwszymi źródłami różnic grupowych, które wynikały z faktu posiadania oraz z podziału pracy. Ich siłą była zdolność tworzenia prawa, czyli przewaga ekonomiczna, która służyła do budowania władzy politycznej. Gminy wypracowały i wprowadzały więź społeczną – czynnik międzyludzki oparty już nie tylko na więzach krwi, ale na sąsiedztwie i interesie gospodarczym2. Tworzenie potencjału ekonomicznego „finansowe środki publiczne” poprzez pobieranie podatków w różnej formie, ściśle łączy się z poczuciem wspólnoty i państwowości. Wydatkowanie tych środków na infrastrukturę, bezpieczeństwo wewnętrzne i zewnętrzne państwa, nosi znamiona zamówień publicznych.
It has been shown, that during the investigated period of 2006-2013 in all analyzed regions of Poland: north-west, south-west, north-east and south-east, the majority of purchased tractors was in the power group of: 75-90 and 90-118 kW and, approximately, about half fewer within the groups of power 75-90 and 90-118 kW. However, in the Western Poland, especially in the south-east region, much more new and used tractors with the power 18-75 kW were purchased. Generally, in all regions purchases concerned more of used tractors rather than new ones in the group of power 37-59 kW, on the other hand, much more of new tractors than used ones were purchased in the group of power 59-75 kW. The total power of the implemented tractors for usage was the highest in the south-east region, at the lowest equivalent average power of an individual tractor. It has been shown, that during the years 2006-2013 there was a moderate upward trend of the average equivalent power of tractors, purchased only in the regions of lowest power saturation - i.e. in the south-west and north-east regions.
PL
Wykazano ogólnie, że w badanym okresie 2006-2013 we wszystkich analizowanych regionach Polski: północno-zachodnim, południowo-zachodnim, północno-wschodnim i południowo-wschodnim, najwięcej ciągników zakupiono w grupach mocy 37-59 kW i 59-75 kW oraz o około połowę mniej w grupach mocy 75-90 i 90-118 kW. Jednak w Polsce Zachodniej, a zwłaszcza w regionie południowo-wschodnim, nabyto znacznie więcej ciągników nowych i używanych o mocy 18-75 kW. Ogólnie we wszystkich regionach zakupiono znacznie więcej ciągników używanych niż nowych w grupie mocy 37-59 kW, natomiast znacznie więcej ciągników nowych niż używanych w grupie mocy 59-75 kW. Suma mocy zakupionych ciągników była największa w regionie południowo-wschodnim przy najmniejszej ekwiwalentnej mocy średniej umownego ciągnika. W latach 2006-2013 wykazano nieduży (umiarkowany) trend wzrostowy ekwiwalentnej mocy średniej ciągników wprowadzanych do użytkowania tylko w regionach o najmniejszym nasyceniu mocą, tj. w regionie południowo-zachodnim i północno-wschodnim.
The main purpose of the paper is to present the relations between the different cost factors of the inventory management systems, and the context between the order quantities and the cost level. The theoretical approach of the model assumes a deterministic operational environment with planned shortages. We make the examination of the contexts by applying the ceteris paribus principle; we change only one cost factor from among the initial conditions at once and examine its effect on the cost level. By using the economic order quantity with the planned shortage model, we can define the optimal order quantity, along which our stock management can be guaranteed by the most favourable cost level. The optimisation of the inventory level and the inventory management expenses together means an important factor in the competitiveness of the company. During the definition of the optimal inventory level of purchased parts, the purchasing and stock holding costs, and also the consequence of shortages play an important role. The presentation of the specific expense factors in each other’s function, and the representation of the onetime order expenses show their proportion compared to each other and the effect of their change on the total cost, and define the opportunities of the optimisation. The significance of the model is that it represents the level line of costs, the movement of the different cost factors in relation to others and their operating mechanism. Thus, it facilitates the representation of costs and the definition of the direction of optimisation.
Consumer brands often offer discounts to attract new shoppers to buy their products. The most valuable customers are those who return after this initial incentive purchase. With enough purchase history, it is possible to predict which shoppers, when presented an offer, will buy a new item. While dealing with Big Data and with data streams in particular, it is a common practice to summarize or aggregate customers’ transaction history to the periods of few months. As an outcome, we compress the given huge volume of data, and transfer the data stream to the standard rectangular format. Consequently, we can explore a variety of practically or theoretically motivated tasks. For example, we can rank the given field of customers in accordance to their loyalty or intension to repurchase in the near future. This objective has very important practical application. It leads to preferential treatment of the right customers. We tested our model (with competitive results) online during Kaggle-based Acquire Valued Shoppers Challenge in 2014.
15
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule zaprezentowano ocenę procesu zakupów, który może być realizowany z użyciem platformy zakupowej lub z jej wyłączeniem, czyli w sposób klasyczny. Ocena miała na celu wskazanie bardziej efektywnego rozwiązania w zakresie realizacji zakupów. Biorąc pod uwagę fakt, że zakupy stanowią dużą część kosztów całkowitych wszystkich przedsiębiorstw, w szczególności przedsiębiorstw produkcyjnych, w artykule omówiono istotę oceny efektywności procesu zakupów. Zaprezentowano zastosowane metody badawcze, a następnie poddano analizie dwa warianty przebiegu procesu zakupów w przedsiębiorstwie, którego kluczową działalnością jest produkcja tramwajów. Analiza procesu zakupu została dokonana pod względem kosztów, czasu realizacji oraz przejrzystości informacji. Sprawdzono również rodzaj i ilość błędów występujących w procesie oraz ilość wykonywanych czynności w zależności od wybranego wariantu realizacji procesu. Autorki w wyniku przeprowadzonej analizy zaproponowały usprawnienia w zakresie dwóch obszarów jakimi są koszty oraz przejrzystość informacji.
EN
In the article it is presented the evaluation of purchasing process, which may be carried out with the use of purchasing platform or with its exclusion, that is, in the conventional way. The purpose of this evaluation was to point out more effective solution in field of purchasing. Considering the fact that the purchasing represents a large part of the total costs of all enterprises, especially production companies, the article discusses the essence of effectiveness evaluation of the purchasing process. The paper presents the research methods and analysis of two variants of the purchasing process in the company that core business is production of trams. Analysis of the purchasing process has been made in terms of cost, lead time and clarity of the information. There was also examined the type and number of errors in the process, and the amount of performed activities depending on chosen variant of the process. Authors, as a result of analysis, have proposed improvements in the two areas which are costs and clarity of information.
W artykule przedstawiono rolę i sposób użycia metody szacowania kosztu cyklu życia (LCC) w procesie bardziej efektywnego zarządzania zakupem i wykorzystaniem maszyn górniczych w przedsiębiorstwach górniczych w Polsce. Punktem wyjścia stało się wskazanie na nieścisłości prawne i brak konsekwencji we wprowadzaniu prawnych aktów wykonawczych dla tego typu rozwiązań w Polsce. Następnie porównano z użyciem metodyki LCC efektywność ekonomiczną użycia klimatyzatora grupowego produkcji Elgór+Hansen oraz produktu dla niego konkurencyjnego, wykazując końcowo znacznie lepszy wynik uzyskany w przypadku klimatyzatora Elgór+Hansen, będącego w zakupie droższym, ale po uwzględnieniu kosztów w cyklu życia znacznie tańszym od produktu konkurencyjnego.
EN
This paper presents the role and use of methods for estimating the life cycle cost (LCC) in the process of managing the purchase and use of mining machines in mining companies in Poland more effectively. The starting point for this work has become a reference to the legal inaccuracies and inconsistencies in the implementation of legal acts which give effect to this type of solutions in Poland. Moreover, a comparison of LCC methodology of economic efficiency of the air conditioner made by Elgór + Hansen with a competitive produkt was presented, showing much better result obtained from the air conditioner made by Elgór + Hansesn which is a more expensive one, however, after taking into account the lifecycle costs, much cheaper than the competitive product.
Instytucja grupy zakupowej w czasach, kiedy kwestia przewagi konkurencyjnej jest coraz bardziej ważna oraz kiedy nie ma problemów ze sprawną komunikacją, zyskuje na znaczeniu. Celem artykułu jest określenie możliwości doskonalenia w grupie zakupowej. Niniejsze opracowanie zawiera charakterystykę grupy zakupowej, opis rozwoju grup zakupowych, rodzaje grup zakupowych, etapy rozwoju grup zakupowych, opis barier w doskonaleniu oraz krytycznych czynników sukcesu grupy zakupowej. Na końcu zaproponowałem działanie doskonalące, które powinno zostać zastosowane w równej mierze we wszystkich podmiotach należących do grupy.
EN
Institution of purchasing group in times of greater importance of competitive edge and effective communication becomes increasingly important. The aim of this article is to identify the possibilities of improvement in purchasing group. This paper contains the brief characteristics of purchasing group, the description of purchasing group development, the types of purchasing groups, phases of purchasing group development, brief description of improvement barriers and critical success factors. At the end, I proposed the improvement action, that should be applied equally in every organization affiliated to the purchasing group.
Wstęp: Wzrastające wymagania klientów i rosnąca konkurencja powodują, że przedsiębiorstwa coraz częściej koncentrują się na budowaniu silnej bazy dostawców. Niestety, otoczenie będące źródłem niepewności utrudnia realizację procesu zakupów skutecznie zakłócając funkcjonowanie łańcuchów wartości. Celem artykułu jest przedstawienie problematyki niepewności oraz próba wskazania możliwości radzenia sobie z nią poprzez zwiększanie elastyczności obszaru relacji z dostawcami. Artykuł przedstawia wyniki badania ankietowego, które pozwoliły na rozpoznanie rodzajów niepewności otoczenia towarzyszącej zakupom i przedstawienie ich dla różnych segmentów firm, w tym dla różnych branży. Metody: Artykuł wykorzystuje dwie metody: analizę źródeł wtórnych oraz metodę ankietową. Ankieta pocztowa pozwoliła na zgromadzenie unikatowych danych od 182 przedsiębiorstw funkcjonujących na rynku B2B. Wyniki: Wyniki badań wskazują, że przedsiębiorstwa najczęściej odczuwają presję na obniżkę kosztów, a tym samym konieczność poszukiwania tańszych źródeł zakupu. W dalszej kolejności identyfikują niepewność związaną z wahaniami cen surowców i wahaniami kursów walut. Wnioski: Przedsiębiorstwa identyfikują różne rodzaje niepewności towarzyszącej zakupom na rynku B2B, bez względu na branżę. Dostrzega się jednak większą świadomość w tym zakresie firm funkcjonujących w międzynarodowych łańcuchach dostaw, co potwierdza, że międzynarodowe otoczenie jest bardziej dynamiczne i wymagające. Zwiększanie elastyczności łańcucha dostaw to jeden z kierunków łagodzenia niepewności otoczenia dla relacji z dostawcami.
EN
Background: Customer driven market and increasing competition mean that companies are increasingly focused on building a strong base of suppliers. Unfortunately, the environment is a source of uncertainty that hampers the realization of the purchasing process, effectively disrupting the functioning of value chains. The aim of the article is to present the issue of uncertainty and an attempt to identify opportunities to deal with it through increasing the flexibility in the area of supply. The article presents the results of the survey, that allowed the identification of the types of environmental uncertainty accompanying purchases in the B2B market and present them for different segments of companies, including different sectors. Methods: A two-phase methodology design based on literature review and survey was used. The postal survey allowed to gather unique data from 182 companies operating in the B2B market. Results: The research results indicate that companies most often feel pressure to reduce costs and thus the need to look for cheaper sources of purchase. Subsequently, they identify the uncertainty associated with fluctuations in commodity prices and currency fluctuations. Conclusion: Companies identify different types of uncertainty accompanying purchases in the B2B market, regardless the industry. However, the greater awareness in this area have the companies operating in international supply chains. It confirms that the international environment is more dynamic and challenging. Increasing the flexibility of the supply chain is one of the directions of mitigating the environmental uncertainty for the relationship with suppliers.
W artykule w sposób systematycznych przedstawione zostało to w jaki sposób technologie informatyczne wspierające procesy zakupowe zmieniały się na przestrzeni lat, oraz jak wpływało to na kształt procesów biznesowych. Zmiany te przedstawione zostały w postaci tabelarycznej na przykładzie trzech wymiarów: centralizacji, doskonałości operacyjnej oraz kontroli. Wykorzystując opisane w artykule relację między dojrzałością struktury informatycznej, a dojrzałością operacyjną działów zakupów, autor przedstawia zarys metodologii oceny dojrzałości operacyjnej funkcji zakupów na podstawie analizy wykorzystywanych technologii informacyjnych.
EN
Article describes and structures in systematic manner how information technology supporting purchasing organizations was changing over the recent years and how this changes influenced business processes. The changes have been presented in tabular layout based on three dimensions: centralization, operational excellence, and control. Using presented in article relations between information technology maturity and operational maturity of purchasing departments author constructs draft purchasing organizations maturity assessment based on information technologies analysis.
20
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The purpose of this article is to demonstrate the role of visual merchandising in shaping the internal structures of the department stores and to determine the basic architectural trends in designing these types of buildings, initiated in the last century, and used and improved today. Comparative analyses regarded mainly submitted department stores from the turn of the 19th and 20th centuries, as buildings in which psychology of selling was used for the first time on a large scale. The author presents a number of commercial space organisation methods derived from that period of time and used today by architects and visual merchandisers. Considerations lead to the conclusion that the correctly and marketing effectively designed internal structures of commercial buildings are characterized by common stylistic and structural elements, which are often independent from the external architectural costume of a façade.
PL
Celem artykułu jest wykazanie roli wizualnego merchandisingu w formowaniu struktur wewnętrznych obiektów handlowych oraz określenie podstawowych tendencji architektonicznych w tym zakresie, zapoczątkowanych w ubiegłym stuleciu, a stosowanych i doskonalonych współcześnie. Analizie porównawczej poddano głównie domy towarowe z przełomu XIX i XX wieku, jako obiekty, w których po raz pierwszy na dużą skalę posłużono się psychologią sprzedaży. Autorka przedstawia szereg metod organizacji przestrzeni handlowych wywodzących się z tego okresu i wykorzystywanych obecnie przez architektów oraz wizualnych merchandiserów. Rozważania prowadzą do wniosku, że prawidłowe i efektywne marketingowo projektowanie wewnętrznych struktur budowli komercyjnych cechują wspólne elementy stylistyczne i strukturalne, które często są niezależne od kostiumu architektonicznego elewacji zewnętrznych.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.