Narzędzia help

Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
first previous next last
cannonical link button

http://yadda.icm.edu.pl:80/baztech/element/bwmeta1.element.baztech-article-BWAW-0009-0088

Czasopismo

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

Tytuł artykułu

Wzorzec jakości jako element strategii produktu w przewozach pasażerskich. Cz. 2

Autorzy Dyr, T. 
Treść / Zawartość http://www.ceref.pl/index.php/Autobusy/index http://www.autobusy-test.com.pl/
Warianty tytułu
Języki publikacji PL
Abstrakty
PL W artykule podjęto rozważania dotyczące zasad kształtowania wzorca jakości jako elementu strategii marketingowej nowoczesnego przedsiębiorstwa transportowego. Jest to nawiązanie do publikacji z numeru 6/2000 miesięcznika Autobusy pod tytułem "Jakość usług jako instrument konkurencji na rynku przewozów pasażerskich".
Słowa kluczowe
PL wzorzec jakości   konkurencja   strategia marketingowa  
Wydawca Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
Czasopismo Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Rocznik 2000
Tom R. 1, nr 7-8
Strony 22--27
Opis fizyczny Bibliogr. 7 poz.
Twórcy
autor Dyr, T.
  • Wydział Transportu Politechniki Radomskiej
Bibliografia
[1] L. Garbarski, I. Rutkowski, W. Wrzosek: Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy. Warszawa, PWE 1996.
[2] R. Kolman: Inżynieria jakości. PWE. Warszawa 1992.
[3] R. Kolman: Niektóre zagadnienia z podstaw wartościowania jakości. Problemy Jakości 1975 nr 2.
[4] A. Parasuraman, V. Zeithaml i L. Berry: A Conceptual Model of Service Ouality and Its Implications for Future Research. Journal of Marketing 1985 NR 3. Tu za Ph. Kotler: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Gebethner & Ska, Warszawa 1994.
[5] T. Dyr: Kształtowanie jakości pasażerskich usług transportowych. Monografie nr 26. Politechnika Radomska. Radom 1996.
[6] R. Łaszkiewicz, D. Giezek: Obsługa masowa przewozów pasażerskich. Zeszyty Naukowe, Transport nr 11, WSI Radom 1992.
[7] M. Panków: Dostosowanie dworców kolejowych do obsługi osób niepełnosprawnych. Przegląd Kolejowy 1993 nr 2.
Kolekcja BazTech
Identyfikator YADDA bwmeta1.element.baztech-article-BWAW-0009-0088
Identyfikatory