Narzędzia help

Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
first previous next last
cannonical link button

http://yadda.icm.edu.pl:80/baztech/element/bwmeta1.element.baztech-article-BWAK-0030-0016

Czasopismo

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

Tytuł artykułu

Metody badania jakości i produktywności w transporcie miejskim

Autorzy Dyr, T.  Zagożdżon, B. 
Treść / Zawartość http://www.ceref.pl/index.php/Autobusy/index http://www.autobusy-test.com.pl/
Warianty tytułu
Języki publikacji PL
Abstrakty
PL Nasycony rynek transportowy formułuje wysokie wymagania jakościowe wobec podmiotów reprezentujących podaż usług. Sprostowanie tym wymogom jest warunkiem przetrwania przedsiębiorstwa na rynku, a w dalszej perspektywie warunkiem jego rozwoju. Doskonalenie jakości oferowanych produktów stało się priorytetowym zadaniem przedsiębiorstwa.
Słowa kluczowe
PL badanie jakości   jakość komunikacji zbiorowej  
Wydawca Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
Czasopismo Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Rocznik 2001
Tom R. 2, nr 5
Strony 20--28
Opis fizyczny Bibliogr. 19 poz., tab., wykr.
Twórcy
autor Dyr, T.
autor Zagożdżon, B.
  • Politechnika Radomska. Zakład Logistyki i Marketingu
Bibliografia
[1] Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Gebethner & Ska, Warszawa 1994
[2] Babis H.: Kształtowanie jakości towarowych usług transportowych. Uniwersytet Szczeciński, Seria: Rozprawy i Studia nr 2, Szczecin 1986
[3] Kolman R.: Inżynieria jakości. PWE. Warszawa 1992
[4] Dyr T.: Kształtowanie jakości pasażerskich usług transportowych. Monografie nr 26. Politechnika Radomska. Radom, 1996
[5] Starowicz W.: Zarządzanie jakością przewozów w miejskim transporcie zbiorowym. Zeszyty naukowo - techniczne Oddziału SUK w Krakowie. Kraków 2001
[6] Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W.: Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy. Warszawa, PWE 1996
[7] Parasuraman A., Zeithaml V., Berry L.: A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Futurę Research. Journal of Marketing 1985 NR 3
[8] II Ogólnopolska Konferencja - „Komunikacja miejska", Łódź, 1998 r..
[9] Meads R.: Jakość i usatysfakcjonowanie klienta
[10] Wyszomirski O., Grzelec K., Hebel K.: Postulaty przewozowe mieszkańców Gdyni według badań marketingowych z 1996 r..w Transport Miejski. Nr 6/1997
[11] Zagożdżon B.: Metodyka oceny funkcjonowania komunikacji miejskiej. Problemy Ekonomiki Transportu 1999 nr 4
[12] Wyszomirski O.: Funkcjonowanie rynku komunikacji miejskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego. Gdańsk, 1998
[13] Zarządzenie. Teoria i praktyka. pod red. Koźmińskiego A. K. i Piotrowskiego W., PWN, Warszawa 1998, s. 277 - 282
[14] Drucker R. F.: Zarządzanie w czasach burzliwych. Nowoczesność, Warszawa 1995, s. 20 - 33
[15] Sierpińska M., Jachna T.: Ocena przedsiębiorstwa według standardów światowych. PWN, Warszawa, 2000, s. 9-10
[16] Brigham E. F., Gapenski L. C.: Zarządzanie finansami. PWE, Warszawa, 2000, t. 2, s. 47 - 51
[17] Aniszewska G.: Benchmarking, czyli jak się uczyć i doskonalić. Marketing i Rynek 1995 nr 4
[18] Heimerl G.: Kommunaler Nutzen des ÓPNV. Kurzfassung des Schlubberichts. Vertrieb: Einkaufs- und Wirtschaftsgesellschaft fur Verkehrsunternehmen (BEKA) mbH SpichenrnstraRe 24, 50672 Koln. 1997; G. Heimerl: Standardisierte Bewertung von Verkehrswegeinvestitionen des ÓPNV. Der Nahverkehr 6/1989.
[19] Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. PWE, Warszawa, 1999 (wyd. II zmienione), s. 28
Kolekcja BazTech
Identyfikator YADDA bwmeta1.element.baztech-article-BWAK-0030-0016
Identyfikatory