Narzędzia help

Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
first previous
cannonical link button

http://yadda.icm.edu.pl:80/baztech/element/bwmeta1.element.baztech-article-BSL3-0008-0199

Czasopismo

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Tytuł artykułu

Rola web miningu w procesie personalizacji dialogu z klientem

Autorzy Zdonek, I. 
Treść / Zawartość http://organizacjaizarzadzanie.blogspot.com/
Warianty tytułu
EN Web mining in the process of personalization dialogue with client
Języki publikacji PL
Abstrakty
PL Artykuł poświęcony jest jednej z technik pozyskiwania wiedzy o kliencie z internetowych stron przedsiębiorstwa. Nowy trend w marketingu ukierunkowany przede wszystkim na zaspakajanie indywiduwalnych potrzeb klientów wymusza poszukiwania nowych źródeł wiedzy o tych potrzebach. Kwesta ta rodzi nie tylko spore problemy techniczne, ale także problemy natury moralnej związane z przyzwoleniem środowisk konsumenckich na pozyskiwanie i wykorzystywanie tego typu informacji.
EN In this work a technique of knowledge collection about client from a website is presented. A new marketing trend, which is guided by client's needs forces companies to search trough fresh data sources for new information. This trend creates a few problems not only technical but also of ethical nature. Some customer's environments do not consent to accumulate and use this kind of information.
Słowa kluczowe
PL klient   pozyskiwanie wiedzy   Internet  
EN web mining   client   knowledge collection   Internet  
Wydawca Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Czasopismo Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Rocznik 2004
Tom z. 20, cz 1
Strony 277--283
Opis fizyczny Bibliogr. 9 poz.
Twórcy
autor Zdonek, I.
  • Katedra Informatyki i Ekonometrii Politechniki Śląskiej, 41-800 Zabrze, ul. Roosevelta 26, tel. (032) 2777355, pokój 421 P, isanetra@polsl.gliwice.pl
Bibliografia
Kolekcja BazTech
Identyfikator YADDA bwmeta1.element.baztech-article-BSL3-0008-0199
Identyfikatory