Narzędzia help

Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
first last
cannonical link button

http://yadda.icm.edu.pl:80/baztech/element/bwmeta1.element.baztech-article-BAT7-0004-0003

Czasopismo

Problemy Jakości

Tytuł artykułu

Systemy jakości w administracji samorządowej - aktualne problemy i perspektywy rozwoju

Autorzy Bugdol, M. 
Treść / Zawartość
Warianty tytułu
EN Quality systems in local authorities - current problems and developmental prospects
Języki publikacji PL
Abstrakty
EN The article discusses the actual popularity and the importance of quality management solutions for Polish local authorities. The author focuses on practical problems and barriers related to the operation of quality management systems as faced by the local authorities, pointing out among others the problems related to measurement of customer satisfaction.
Słowa kluczowe
PL administracja publiczna   jakość usług  
EN public administration   customer service  
Wydawca Wydawnictwo SIGMA-NOT
Czasopismo Problemy Jakości
Rocznik 2007
Tom R. 39, nr 4
Strony 15--17
Opis fizyczny
Twórcy
autor Bugdol, M.
Bibliografia
Kolekcja BazTech
Identyfikator YADDA bwmeta1.element.baztech-article-BAT7-0004-0003
Identyfikatory